Những thay đổi quan trọng đối với chương trình chứng nhận nhóm AS 9100

Những thay đổi quan trọng đối với chương trình chứng nhận nhóm AS 9100

Red Overlay
Những thay đổi quan trọng đối với chứng nhận AS 9100-series
Những thay đổi quan trọng đối với chứng nhận AS 9100-series
Red Overlay

Tải xuống hướng dẫn miễn phí của bạn về những thay đổi đối với chứng nhận AS 9100-series

Hướng dẫn tải xuống

Thay đổi chương trình sắp tới do sửa đổi AS 9104/1 (và các biến thể khu vực - sau đây gọi là 9104/1): Yêu cầu đối với các Chương trình Chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng Hàng không, Không gian và Quốc phòng.

Nếu tổ chức của bạn được chứng nhận hoặc dự định được chứng nhận theo nhóm tiêu chuẩn AS 9100, bạn cần biết về một số thay đổi sắp tới đối với 9104/1, thực tế, sách về quy tắc chương trình đánh giá.

Hội thảo trực tuyến

Xem hội thảo trực tuyến chủ đề AS 9104/1 sửa đổi để tiếp cận sự giải thích về các thay đổi.

Xem ngay >

Điều khoản nào đang thay đổi?

9104-1 đã được sửa đổi

9104/1 quy định cách thức thực hiện chương trình chứng nhận 9100-series của Tập đoàn Chất lượng Hàng không Vũ trụ Quốc tế (IAQG). Bản sửa đổi này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến tất cả các bên liên quan. Phiên bản AS sửa đổi của tiêu chuẩn đã được công bố vào quý 1 năm 2022, với các phiên bản khu vực đang chờ công bố. Vui lòng tham khảo bảng dưới đây để biết thêm chi tiết về các thay đổi.

AS 9101 cho các yêu cầu đánh giá đang thay đổi

AS/EN 9101, quy định cách các tổ chức chứng nhận cung cấp đánh giá, đang được cập nhật và sẽ được công bố vào quý 1/quý 2 năm 2023. Tiêu chuẩn này là phần "làm thế nào để" theo "quy tắc" 9104/1 và đặt ra yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu cần thiết cho Quy trình phân tích chứng nhận tổ chức (OCAP) - ít nhất 90 ngày trước khi đánh giá bắt đầu. Dữ liệu này được sử dụng để xác định mức độ rủi ro và thời gian đánh giá của tổ chức. Hướng dẫn thêm về OCAP được cung cấp dưới đây.

Một phiên bản mới của cơ sở dữ liệu IAQG OASIS sắp ra mắt

OASIS phiên bản 3 dự kiến ra mắt vào tháng 12/2022. Chức năng mới sẽ được bổ sung trong tương lai, bao gồm cả việc phát triển công cụ Quy trình Phân tích Chứng nhận Tổ chức (OCAP). IAQG sẽ đưa ra thông báo 30 ngày trước ngày chuyển đổi vì sẽ có một khoảng thời gian ngắn khi OASIS không khả dụng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng các mốc thời gian cho các hành động khắc phục sẽ không thay đổi trong thời gian ngừng hoạt động này.

Những lợi ích là gì?

Các sửa đổi đang được giới thiệu để tiếp tục lan tỏa sự xuất sắc và truyền cảm hứng cho niềm tin vào ngành hàng không vũ trụ và quốc phòng. Những thay đổi này cũng cung cấp cho các tổ chức được chứng nhận AS 9100-series một loạt các lợi ích, bao gồm:

  • Phương pháp tiếp cận hợp tác giữa các tổ chức được chứng nhận và Tổ chức chứng nhận (BSI) với cả hai tham gia đầy đủ vào việc lập kế hoạch đánh giá
  • Tính linh hoạt của đánh giá từ xa (được gọi là ICT trong tiêu chuẩn) và chỉ định thời gian đánh giá khi cần thiết nhất
  • Một cơ hội mới để tích hợp Hệ thống quản lý chất lượng AS 9100-series của bạn với các hệ thống quản lý khác, được đánh giá theo cách tích hợp
  • Tích hợp dễ dàng hơn các hệ thống quản lý mới trong tương lai khi bạn đạt được chứng nhận với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác, chẳng hạn như Quản lý môi trường ISO 14001, Sức khỏe và an toàn nghề nghiệp ISO 45001, Quản lý an toàn thông tin ISO/IEC 27001, v.v.
  • Tùy chọn sử dụng phần mềm trực tuyến BSI Connect để có cái nhìn toàn diện về hiệu suất trên tất cả các hệ thống và tất cả các trang web, và lập kế hoạch kiểm toán nội bộ tập trung, báo cáo và quản lý các vấn đề.

Các thay đổi sẽ được quản lý như thế nào?

Thời gian chuyển đổi chủ yếu phụ thuộc vào việc xuất bản AS 9101, và sau đó là sự sẵn có của khóa đào tạo bắt buộc IAQG cho đánh giá viên hàng không.

Việc chuyển đổi sẽ được quản lý theo Quy tắc bổ sung 004 (SR004), do IAQG ban hành. Bạn có thể tìm thấy các quy tắc này và tất cả các thông tin chuyển đổi IAQG khác trên trang trợ giúp này, bao gồm:

Những thay đổi quan trọng nhất là gì?

Đây là những thay đổi quan trọng nhất bạn cần biết:

1. Cấu trúc đơn giản hóa

Cấu trúc sẽ được đơn giản hóa thành "đơn" hoặc "đa địa điểm". Thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến thời gian đánh giá.

Các tổ chức có cấu trúc hiện tại là "phức tạp", "khuôn viên" hoặc "một số", sẽ chuyển sang cấu trúc "nhiều" trong lần đánh giá đầu tiên sau khi BSI chuyển sang các quy tắc mới. Đây có thể là cuộc đánh giá theo lịch trình đầu tiên của bạn vào năm 2023.

Việc đơn giản hóa này đang được thực hiện do những thay đổi được đặt ra bởi các quy tắc công nhận theo Diễn đàn Công nhận Quốc tế (IAF) và để phản ánh nhu cầu của ngành.
2. Phương pháp tính thời gian đánh giá mới

OCAP (Quy trình phân tích chứng nhận tổ chức) là một phương pháp mới để tính toán thời gian đánh giá và thời lượng đánh giá, có tính đến các rủi ro liên quan đến một tổ chức (quy mô, quy trình, độ phức tạp, v.v.).

Thời lượng đánh giá là tổng thời gian đánh giá (thời gian cho cuộc đánh giá) cộng với lập kế hoạch và báo cáo. Tiêu chuẩn mới bổ sung 10% thời gian đánh giá để lập kế hoạch và 10% cho việc viết báo cáo.

Thời gian lập kế hoạch đang được xây dựng để cải thiện hơn nữa chất lượng và hiệu quả của cuộc đánh giá và nâng cao kinh nghiệm đánh giá của tổ chức.

Xác định thời gian và thời lượng đánh giá là một 'bài tập hợp tác' giữa BSI và khách hàng.
3. Tăng thành phần đánh giá từ xa

Để đối phó với COVID-19, IAQG cho phép đánh giá từ xa lên đến 100% (gọi tắt là ICT - Công nghệ thông tin và truyền thông) nếu COVID-19 ngăn cản việc đánh giá tại chỗ.

Trước khi áp dụng các biện pháp giảm nhẹ COVID-19, IAQG cho phép tối đa 30% các cuộc đánh giá có thể được thực hiện từ xa.

Bản sửa đổi 9104/1 tăng thời gian đánh giá ICT tối đa được phép từ 30% lên 50% cho mỗi địa điểm. Điều này giữ lại tất cả các lợi ích của đánh giá ICT AS 9100-series, chẳng hạn như:

  • Tính linh hoạt và giảm gián đoạn
  • Liên quan đến các nhóm của bạn đồng thời, bất kể họ ở đâu, chẳng hạn như chủ sở hữu quy trình và quản lý cấp cao
  • Tiếp cận mạng lưới chuyên gia toàn cầu của BSI

Tìm hiểu về đánh giá từ xa AS 9100-series >
4. Giới thiệu Hệ thống quản lý tích hợp (IMS)

Các tổ chức tích hợp hệ thống quản lý của họ được hưởng lợi từ sự hợp tác nội bộ tốt hơn và văn hóa chia sẻ. Điều này cũng chảy qua chuỗi cung ứng nếu các nhà cung cấp tích hợp hệ thống của họ.

Ví dụ: các yêu cầu bảo vệ dữ liệu trong dòng AS 9100 có thể được đáp ứng bởi Quản lý an toàn thông tin ISO/IEC 27001, vì vậy hệ thống quản lý dữ liệu và an toàn thông tin của bạn được liên kết với QMS.

Tương tự, sức khỏe, an toàn và hạnh phúc (HSW) có thể được quản lý với ISO 45001 và ISO 45003. Những điều này sẽ thúc đẩy các yếu tố con người, từ đó có thể tạo ra sự khác biệt lớn đối với hiệu quả hoạt động và an toàn sản phẩm. Chủ tịch IAQG gần đây đã nhận xét rằng 83% lực lượng lao động cảm thấy quá tải, quá tải và quá tải về nhận thức, nhấn mạnh lợi ích của việc tích hợp HSW vào hệ thống quản lý của bạn.

Khả năng cung cấp kiểm toán tích hợp các hệ thống quản lý tích hợp tái khẳng định sự công nhận các lợi ích:

  • Hiệu quả và tiết kiệm chi phí bằng cách đáp ứng tất cả các yêu cầu tiêu chuẩn với một bộ chính sách và thủ tục
  • Thể hiện sự tuân thủ của bạn với tất cả các yêu cầu được đưa xuống này cho khách hàng hiện tại và tiềm năng của bạn
  • Chia sẻ ý tưởng và cải tiến trên các hệ thống quản lý
  • Hỗ trợ lẫn nhau trên các hệ thống và nhóm của bạn
  • Giảm trùng lặp, gián đoạn và nhu cầu tài nguyên
  • Có khả năng giảm thời gian đánh giá
5. Giới thiệu PBSRP (Chương trình giám sát/chứng nhận lại dựa trên hiệu suất)

Chương trình giám sát và tái chứng nhận nâng cao (ASRP) không còn tồn tại theo các quy tắc công nhận của IAF. Thay vào đó, IAQG đã phát triển phiên bản riêng của mình được gọi là Chương trình giám sát/chứng nhận lại dựa trên hiệu suất (PBS/RP).

Để đủ điều kiện, tổ chức phải:

  • được đánh giá trong OCAP là nguy cơ thấp hoặc trung bình
  • sử dụng đánh giá viên nội bộ được đào tạo theo yêu cầu AS/EN 9104-3
  • Cung cấp đánh giá nội bộ kỹ lưỡng và mạnh mẽ
  • luôn đáp ứng các yêu cầu của khách hàng về Giao hàng đúng hạn (OTD) và sự phù hợp của sản phẩm trong ít nhất một chu kỳ đánh giá (3 năm)
  • luôn đáp ứng KPI nội bộ trong ít nhất một chu kỳ đánh giá
  • Đáp ứng kỳ vọng cụ thể của khách hàng

Tùy thuộc vào việc đáp ứng các tiêu chí đầu vào và duy trì này, một tổ chức có thể giảm thời gian đánh giá của bên thứ 3.
6. Phạm vi chứng nhận và khả năng áp dụng – lựa chọn và chứng nhận theo (các) tiêu chuẩn chính xác

Các tổ chức phải được chứng nhận theo (các) tiêu chuẩn AS 9100-series phù hợp, vì mỗi tiêu chuẩn phục vụ một mục đích cụ thể.

Việc lựa chọn chính xác (các) tiêu chuẩn và phạm vi dựa trên việc tổ chức có cung cấp sản phẩm của riêng mình (trong phạm vi AQMS được chứng nhận) hay cung cấp sản phẩm từ các nguồn bên ngoài AQMS được chứng nhận hay không.

Hướng dẫn về Quy trình phân tích chứng nhận tổ chức (OCAP)

Trước mỗi lần đánh giá, theo 9104/1 mới, Người quản lý khách hàng của bạn sẽ thực hiện OCAP chi tiết với bạn. Điều này sẽ xác nhận cấu trúc, rủi ro, thời gian đánh giá và thời lượng đánh giá.

Bạn sẽ cần cung cấp chi tiết cho các đặc điểm này được xác định trong tiêu chuẩn:

  • Tài nguyên cho chương trình đánh giá
  • Tần suất, phương pháp và phạm vi đánh giá
  • Chương trình đánh giá được thúc đẩy bởi rủi ro và dữ liệu
  • Hiệu quả của chương trình hành động khắc phục

Bạn cũng sẽ cần cung cấp thông tin về sự hài lòng của khách hàng dựa trên các số liệu sau:

  • Giao hàng đúng hẹn
  • Sự phù hợp của sản phẩm hoặc dịch vụ được giao
  • Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng

Kế hoạch chi tiết cho mỗi cuộc đánh giá sẽ sử dụng các bộ thông tin trên từ bạn (phải được cung cấp ít nhất 90 ngày trước khi bắt đầu đánh giá) để thực hiện OCAP.

Chúng tôi nhận ra rằng đây là một thay đổi quan trọng và Quản lý Khách hàng BSI của bạn sẽ làm việc với bạn để giúp bạn hiểu những thay đổi và cộng tác trong quy trình OCAP.

Khi nào và làm thế nào để tôi chuyển đổi?

AS 9104/1 sửa đổi đã được công bố vào quý 1 năm 2022 và các phiên bản khu vực dự kiến vào đầu năm 2023. Các tổ chức công nhận (UKAS, ANAB, DAkkS, v.v.) và các tổ chức chứng nhận (BSI), phải lần lượt chuyển đổi. Sau đó, CBs (BSI) sẽ chuyển đổi cùng bạn. Đây sẽ là lần đánh giá theo lịch trình đầu tiên của bạn sau khi BSI chuyển đổi.

Các quy tắc chuyển đổi được ban hành dưới dạng Quy tắc bổ sung IAQG 004 (SR004). Chúng có thể được IAQG sửa đổi, vì vậy hãy cập nhật liên tục thông tin.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ quá trình chuyển đổi của bạn, điều này sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấu trúc, bối cảnh của tổ chức và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để hiểu các thay đổi. Chúng tôi sẽ hợp tác với bạn để làm việc thông qua OCAP để xác định thời gian đánh giá của bạn và hỗ trợ quá trình chuyển đổi của bạn.

Tại sao chọn BSI