Certyfikacja usług | Kitemark dla Obsługi Klienta

Znak Kitemark dla Obsługi Klienta pozwala organizacjom wyróżnić się na tle konkurencji, udowadniając znaczenie obsługi klienta oraz pokazując pracę, jaką wykonują, aby utrzymać obsługę klienta na najwyższym poziomie. Pomyślna ocena przy użyciu systemu zarządzania, takiego jak ISO 9001 i BS 8477 oraz badania satysfakcji klienta prowadzi do certyfikacji. Stanowi ona potwierdzenie, że obsługa klienta organizacji wykracza poza poziom podstawowy, zapewniając poszanowanie dla wysokich wartości organizacji i klientów.