Stopień profesjonalizmu auditorów wiodących ma kluczowe znaczenie dla efektywności całego zespołu auditorów i w konsekwencji dla efektywności całego systemu zarządzania jakością. Ten kurs pozwoli auditorom wiodącym w pełni zrozumieć ich role oraz nabyć umiejętności, jakich potrzebują, aby prowadzić audity w sposób jak najbardziej skuteczny. Pomimo, że kurs jest kierowany dla auditorów jego wartość dla kadry zarządzającej jest bardzo istotna, ponieważ poznają podejście Auditora BSI i dowiedzą się o zasadach systemów zarządzania jakością. Szkolenie jest też znakomitą okazją, aby kierownictwo mogło zadać pytania, na które nie ma czasu lub odpowiedniej okazji podczas auditu.
Stosując podejście krok po kroku, zostaniesz poprowadzony przez cały proces auditu, od rozpoczęcia do działań następczych. W ciągu 5 dni zdobędziesz wiedzę i umiejętności potrzebne do podjęcia i przeprowadzenia udanego auditu systemów zarządzania. Nauczysz się opisywać cel auditu QMS ISO 9001:2015 i spełnić wymagania certyfikacji strony trzeciej. Zdobędziesz umiejętności planowania, przeprowadzania, raportowania i kontynuacji auditu SZJ, który ustala zgodność i poprawia ogólną wydajność organizacji.
Na koniec kursu przystąpisz do 2-godzinnego egzaminu sprawdzającego Twoją wiedzę i zrozumienie.
Jak skorzystam?
To szkolenie pomoże Ci w:
- Identyfikowaniu celów i korzyści audytu SZJ wg ISO 9001:2015
- Interpretacji wymagań normy ISO 9001:2015 w odniesieniu do auditu,
- Planowaniu, prowadzeniu auditu i działań poauditowych, które wnoszą rzeczywistą wartość dodaną
- Zrozumieniu koncepcji “myślenia w kategoriach ryzyka”; przywództwa i podejścia procesowego
- Poznaniu najnowszych technik auditowania i umiejętnego ich wykorzystania
- Budowaniu zaufania stron zainteresowanych poprzez zarządzanie procesami wg najnowszych wymagań
- Zrozumieniu wymagań certyfikacji BSI
- Poznaniu wymagań dla szkoleń akredytowanych przez IRCA.
Kto jest adresatem szkolenia:
Szkolenie jest dla tych, którzy chcieliby audytować Systemy Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015.
- Pełnomocnicy systemów zarządzania jakością, aby zwiększyć umiejętności zarządzania zespołem auditorów, zaktualizować wiedzę o systemach i o podejściu jednostek certyfikujących do procesu auditowania
- Auditorzy wewnętrzni, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności auditorskie i uzyskać informacje o nowych metodach zarządzania i auditowania
- Auditorzy, którzy prowadzą audity drugiej strony w swoim łańcuchu dostawców, chcący udoskonalić swoje umiejętności współpracy z dostawcami
- Auditorzy zewnętrzni pracujący dla jednostek, które certyfikują organizacje
- Konsultanci, którzy pomagają we wdrażaniu systemów zarządzania jakością w organizacjach
- Osoby chcące inwestować w swój rozwój oraz współpacować z jednostkami certyfikującymi
Czego się nauczę?
Wiedza - nauczysz się określać cel:
- Systemów Zarządzania Jakości
- norm Systemów Zarządzania Jakości
- auditu systemów zarządzania
- roli auditora w planowaniu, prowadzeniu i kontynuacji auditów Systemów Zarządzania Jakością zgodnie z ISO 19011:2018 (lub ISO 17021, o ile jest to stosowne)
Umiejętności - posiądziesz zdolność:
- planowania auditów
- prowadzenia auditów
- raportowania auditów
- zrozumienia ISO 19011:2018 (lub ISO 17021)
Od potencjalnego uczestnika oczekujemy:
- Uczestnik powinien zrozumieć podstawowe zasady i praktyki skutecznego audytu SZJ zgodnego z normą ISO 9001:2015 oraz ISO 19011:2018 "Wytyczne do auditowania systemów zarządzania".
Uczestnik będzie prowadzony krok po kroku przez cały proces audytu od rozpoczęcia do działań poaudytowych. Przez 5 dni szkolenia zdobywa wiedzę i umiejętności niezbędne do zainicjowania i przeprowadzenia udanego auditu systemów zarządzania. Nauczą się, wyjaśnić cel auditu certyfikującego trzeciej strony SZJ zgodnego z ISO 9001:2015. Pozyskanie umiejętności planowania, przeprowadzenia, raportowania i prowadzenia działań poaudytowych zapewni, że audit Systemu Zarządzania Jakością potwierdzi zgodność i wpłynie pozytywnie na ogólną wydajność organizacji.
Wcześniej uzyskane doświadczenie z zakresu auditowania systemów zarządzania np. wewnętrzne audity może znacznie pomóc.
Jeśli obawiasz się, że nie posiadasz odpowiedniego poziomu wiedzy, prosimy o kontakt z naszym działem szkoleń, który doradzi wybór odpowiedniego kursu.
Szkolenie obejmuje:
- materiały szkoleniowe
- certyfikat (CQI/IRCA)
- przerwy kawowe i lunch (w wersji stacjonarnej)
Informacje dotyczące szkolenia z akredytacją CQI/IRCA
Szkolenie, w zależności od wybranej formy, będzie prowadzone stacjonarnie bądź wirtualnie, poprzez interaktywną platformę Adobe Connect (CLL). Zajęcia będą prowadzone od poniedziałku do piątku w następującym porządku:
- poniedziałek - czwartek w godzinach 09:00 do ok.18:00, z jedną godzinną przerwą ok. 13.00 oraz z krótszymi przerwami w każdej godzinie trwania szkolenia.
- piątek - od 9.00 do 13.00. Po porannym podsumowaniu szkolenia odbędzie się egzamin (CQI/IRCA).
Zalecamy, by na bieżąco, po zajęciach, samodzielnie powtórzyć materiał i ewentualne przygotować dodatkowe pytania do trenera na następny dzień.
Po pomyślnie zdanym egzaminie zostanie Państwu wystawiony certyfikat CQI/IRCA. Będzie on wysłany na adres e-mail w formie elektronicznej po zaksięgowaniu wpłaty za szkolenie.
Wymagania wstępne
Rekomendujemy posiadanie dobrej znajomości normy ISO 9001 oraz kluczowych zasad Systemu Zarządzania Jakością. Jeśli nie, to zdecydowanie polecamy udział w naszym kursie Wymagania ISO 9001:2015. Pomocne będzie również, jeśli uczestniczyłeś w kursie Auditor Wewnętrzny ISO 9001:2015 albo masz doświadczenie w przeprowadzaniu auditów wewnętrznych lub u auditów u dostawców.
Od uczestników zapisujących się na szkolenie dla Audytorów Wiodących ISO 9001:2015 z akredytacją CQI/IRCA oczekujemy znajomości wymagań normy ISO 9001:2015. Jeśli uczestnik nie posiada takiej wiedzy rekomendujemy szkolenie z Wymagań normy ISO 9001:2015.
