Truy tìm nguyên nhân gốc và Phương pháp giải quyết vấn đề

Khóa học được thiết kế đặc biệt dành cho các tổ chức đang làm việc trong ngành sản xuất. Khóa đào tạo 02 ngày này được thiết kế để cung cấp kiến thức thực tế về ứng dụng của phương pháp Giải quyết Vấn đề 8D trong môi trường sản xuất. Học viên sẽ thực hành các phương pháp giải quyết vấn đề trong những tình huống giả định xoay quanh một nghiên cứu trường hợp bao quát.

Khóa đào tạo tập trong vào việc xác định các nhân tố, nguyên nhân gốc, và các khuyến cáo xử lý vấn đề về kết quả thực hiện của con người và các vấn đề của dụng cụ. Sự phối hợp giữa các bài tập lý thuyết và thực hành được thiết kế để cho phép học viên trở về tổ chức của mình có thể tham gia một cách sáng tạo và hiệu lực trong đội nhóm hoặc môi trường giải quyết vấn đề.

Lợi ích khóa học?

Bạn sẽ có thể:

  • Hiểu và áp dụng Phân tích Nguyên nhân Gốc (Root Cause Analysis) sử dụng mô hình SURF trong giải quyết vấn đề.
  • Phân loại hiệu quả các loại nguyên nhân khác nhau: trực tiếp, góp phần và gốc rễ để tăng cường sự rõ ràng trong quá trình giải quyết vấn đề.
  • Sử dụng các công cụ/kỹ thuật phù hợp để phân tích các nguyên nhân khả thi, đào sâu đến nguyên nhân gốc rễ và phát triển các giải pháp cho vấn đề.
  • Chọn các giải pháp phù hợp theo cách có cấu trúc.
  • Dẫn dắt hoặc điều phối các hoạt động cải tiến nhóm nhỏ để giải quyết các vấn đề thường gặp trong tổ chức của bạn.

Chứng nhận đào tạo?

Sau khi hoàn thành khóa học với thời lượng tham gia tối thiểu và hoàn thành các bài kiểm tra, các hoạt động theo yêu cầu, học viên sẽ được cấp chứng nhận đào tạo do BSI Việt Nam cấp, được quốc tế thừa nhận rộng rãi.