Đánh giá Từ xa

Một cuộc đánh giá từ xa cũng giống như một cuộc đánh giá tại địa điểm, nhưng đánh giá viên sẽ làm việc với bạn thông qua nền tảng công nghệ. Cuộc đánh giá này vẫn có thể bao gồm việc xem xét tài liệu và hồ sơ, đi tham quan cơ sở của bạn, phỏng vấn nhân viên và trình bày các kết quả bằng cách sử dụng một chuỗi các nền tảng công nghệ như:

• Công nghệ phát trực tiếp trên web như Webex, Zoom, MS Teams, GotoWebinar
• Phát trực tiếp cùng với công nghệ trên điện thoại như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có khả năng phát hình ảnh (ví dụ: WhatsApp, Skype hoặc Facetime)
• Phát trực tiếp cùng với công nghệ mắt kính thông minh và mắt kính thực tế ảo 

BSI làm việc cùng với bạn trước khi buổi đánh giá diễn ra để đảm bảo các công nghệ nền tảng này được thiết lập và tương thích.

• Theo kịp tiến độ
• Giảm thiểu dấu chân carbon của chúng tôi và các chi phí thông qua giảm việc di chuyển cho đội nhóm của chúng tôi và của quý khách
• Cách tiếp cận linh hoạt - chúng tôi sử dụng công nghệ phù hợp nhất cho quý khách
• Truy cập vào mạng lưới chuyên gia trên toàn cầu của chúng tôi dễ dàng hơn
• Lôi cuốn tham gia với đội nhóm của quý khách từ bất kỳ nơi nào
• Đây là một trải nghiệm đánh giá chân thật với sự chuyên môn đáng tin cậy như thường lệ

Trải nghiệm đánh giá từ xa của chúng tôi cung cấp kết quả và phản hồi tốt từ khách hàng:

“Làm việc với khách hàng của tôi từ công ty RSK Fastenings, chúng tôi đã có một buổi đánh giá từ xa tuyệt vời cùng với BSI. Tôi có thể trình bày về các hoạt động kinh doanh của chúng tôi và nhận được giá trị xứng đáng với chi phí mà chúng tôi bỏ ra như bình thường cho một cuộc đánh giá tại địa điểm. Cảm ơn vì đã làm quá trình này thật dễ dàng!"

Emma Eastwood, Foremost Ltd, Professional Services

Chúng tôi cung cấp hai lựa chọn cho việc đánh giá từ xa:

1)   đánh giá viên không ở địa điểm đánh giá, thực hiện việc đánh giá từ văn phòng của BSI, hoặc từ văn phòng tại nhà của họ

2)   đánh giá viên ở tại một trong những địa điểm của quý khách, đánh giá từ xa một địa điểm khác của quý khách, thực hiện phỏng vấn, xem xét tài liệu và hồ sơ hoặc quan sát các quá trình và hoạt động của các đội nhóm

Bất kể cách tiếp cận nào, và phụ thuộc vào các yêu cầu đánh giá riêng biệt, chúng tôi sử dụng các công nghệ khác nhau để tạo ra một trải nghiệm đánh giá chân thật. Việc này cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu một cách an toàn, truy cập vào các khu vực mới và cung cấp trải nghiệm có hiệu lực nhất đến với quý khách.

Việc sử dụng đánh giá từ xa có thể được cân nhắc ở bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đánh giá chứng nhận. Cuộc Đánh giá Từ xa của quý khách với BSI sẽ diễn ra theo ba bước cơ bản sau.

Bước 1: Hoạch định

Chúng tôi sẽ làm việc với quý khách để thảo luận về phương pháp tiếp cận được đề xuất, dựa vào các yêu cầu riêng biệt của chương trình và cơ sở hạ tầng công nghệ của quý khách, để đảm bảo chúng tôi có thể cung cấp một cuộc đánh giá có hiệu lực.
  
Một khi phương pháp tiếp cận của chúng tôi được xác nhận, chúng tôi sẽ đặt lịch hẹn và đánh giá viên trưởng của chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình hoạch định đánh giá chi tiết với quý khách. Chúng tôi sẽ thảo luận và xác nhận với quý khách về phương pháp và công nghệ sử dụng để thực hiện đánh giá từ xa và gửi cho quý khách kế hoạch đánh giá chính thức ít nhất một tuần trước khi đánh giá từ xa.

Bước 2: Thực hiện cuộc đánh giá từ xa

Một cuộc đánh giá từ xa thành công sẽ dựa vào sự kết nối đầy đủ (về âm thanh và hình ảnh video) để đảm bảo sự trao đổi thông tin giữa quý khách và đánh giá viên được ổn định.

Một khi kết nối của quý khách được thiết lập và hoạt động, thì bằng chứng đánh giá sẽ được thu thập qua việc phỏng vấn, xem xét tài liệu và hồ sơ (thông qua chia sẻ màn hình) và việc quan sát các quá trình và hoạt động (thông qua chia sẻ video nếu có thể). Tất cả bằng chứng sẽ được xem xét và báo cáo để hỗ trợ các kết quả và kết luận đánh giá – sự khác biệt duy nhất là việc này sẽ được thực hiện thông qua phương pháp tiếp cận từ xa.

Bước 3: Báo cáo đánh giá

Bên cạnh một báo cáo đánh giá tại chỗ tiêu chuẩn, báo cáo đánh giá từ xa sẽ cung cấp thêm chi tiết về các phương pháp đánh giá từ xa mà đã được sử dụng và sẽ làm rõ tính hiệu lực của cuộc đánh giá trong việc đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Hãy tìm hiểu thêm bằng việc xem qua các câu hỏi thường gặp của chúng tôi