Warsztaty ISO
Akademii BSI

Warsztaty ISO
Akademii BSI

Dowiedz się jak efektywnie komunikować
i budować zaangażowanie wszystkich pracowników organizacji.

Dowiedz się jak efektywnie komunikować
i budować zaangażowanie wszystkich pracowników organizacji.
Red Overlay
HEADER-Warsztaty-ISO-Akademii-BSI-960-338
HEADER-Warsztaty-ISO-Akademii-BSI-320-165
Red Overlay

Problemy i wyzwania komunikacyjne w procesie wdrożenia wymagań norm ISO w organizacji

Każdy projekt wdrożeniowy jak i następujące po nich, cykliczne audyty,  powinny z założenia wprowadzać wartościowe dla organizacji zmiany, angażując wszystkich jej członków tak w jego realizację jak i dalszy rozwój – tym samym, wszystkim powinno zależeć na jego realizacji i sukcesie.

Niestety, rzeczywistość często bywa odmienna, a praktyka codziennego życia zmusza nas do karkołomnych wręcz działań mających zapewnić realizację celów. Program naszych warsztatów to zbiór najważniejszych kompetencji auditorskich oraz interpersonalnych, których opanowanie zapewni sukces w komunikacji i pracy z zespołem.

Zapraszamy do wzięcia udziału w szkoleniu z warsztatem praktycznym, traktującym o budowaniu efektywnej komunikacji i zaangażowania w procesie realizacji projektów wdrożeniowych i auditowych.

  • Program szkolenia przygotowany został przez Zespół BSI Group Polska we współpracy z ekspertami zewnętrznymi; praktykami zarządzania projektami i aktywnymi zawodowo menadżerami,
  • Szkolenie dostarczy dedykowanej wiedzy z zakresu komunikacji projektowej ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki działania w obszarze systemów zarządzania jakością,
  • Głównym elementem szkolenia - obok przekazania wiedzy teoretycznej – jest przedstawienie i analiza wybranych przypadków (case) oraz warsztat zastosowania konkretnych modeli i techniki angażowania i moderowania pracy zespołu.

Przeczytaj opinie uczestników po poprzednich warsztatach.

BANNER-Zapisz-sie-TUTAJ

Jaki jest cel szkolenia?

  •  Dostarczenie wiedzy i praktyki w zakresie organizacji projektów wdrożeniowych i auditów,
  • Poznanie zasad efektywnego angażowania i budowania zespołów (ograniczenia/ możliwości),
  • Rozwój umiejętności komunikacyjnych na wszystkich poziomach organizacji ze szczególnym uwzględnieniem wyższego poziomu managerskiego,
  • Poznanie wybranych modeli i technik integracji komunikacyjnej wokół zadania (analiza przypadków)

Dla kogo jest szkolenie?

Szkolenie adresowane jest do:

  • Kadry managerskiej  i liderów zespołów w organizacji,
  • Właścicieli głównych procesów w organizacji,
  • Członków organizacji i osób zaangażowanych w proces wdrażania standardów i norm,
  • Auditorów Wewnętrznych i Wiodących,
  • Interesariuszy i beneficjentów (np. team liderzy, liderzy opinii którzy powinni być zaangażowani w procesy promowania i utrzymywania już wdrożonych standardów).

Czego się nauczę podczas szkolenia?

  • Efektywnej organizacji zespołów projektowych i grup pracy,
  • Budowania zaangażowania wokół celów i zadań,
  • Identyfikowania kluczowych dla projektu grup interesariuszy,
  • Prowadzenia i kreowania efektywnej komunikacji na wszystkich poziomach organizacji (w tym zarząd) zarówno w układzie hierarchicznym jak i funkcjonalnym.

Poniżej znajduje się szczegółowy program warsztatów.

PL-Warsztaty-ISO-Akademii-BSI
 

Problemy i wyzwania komunikacyjne w procesie wdrożenia wymagań norm ISO w organizacji

10-11 grudnia 2018 

DZIEŃ 1

godz. 9.00-16.30

• Systemy zarządzania oparte o normy ISO - koncepcja i główne założenia.
• Struktura norm ISO - Architektura Wysokiego Poziomu (załącznik HLS)
• Analiza luk, wykres Gantta, zasoby
• Nowe pojęcia i koncepcje w systemach zarządzania opartych o normy ISO:
o Przywództwo i zaangażowanie – najważniejsze wymagania standardów ISO w stosunku do najwyższego kierownictwa
o Kontekst organizacji – czynniki zewnętrzne i wewnętrzne oraz wymagania zainteresowanych
o Myślenie w kategorii ryzyk i szans – założenia koncepcji zarządzania ryzykiem i szansami w systemach zarządzania opartych o standardy ISO
o Zarządzanie zmianą w organizacji
o Doskonalenie i ciągłe doskonalenie

  OBIAD 13.00-14.00

• Główne bariery w procesie wdrożenia wymagań norm do systemu zarządzania
o Czynniki zarządcze: brak zaangażowania i niewystarczające wsparcie najwyższego kierownictwa, odpowiedzialność za wdrożenie na jednej osobie – niejasny podział ról, obowiązków i odpowiedzialności
o Czynniki procesowe: zbyt skomplikowany harmonogram wdrażania, brak komunikacji w organizacji na temat zmian związanych z wdrożeniem systemu, brak zaangażowania wszystkich członków organizacji w proces implementacji
o Czynniki ludzkie: niechęć pracowników i opór przed zmianą na wszystkich szczeblach organizacji, brak instrukcji i szkoleń dla pracowników na wszystkich szczeblach organizacji.
 • Korzyści z wdrożenia systemu zarządzania opartego na standardach ISO
 

DZIEŃ 2

godz. 9.00-16.30

• Organizacja jako środowisko naszego działania
o Kultura organizacji
o Rozwój i doskonalenie organizacji
o Wiedza i kompetencje w organizacji 
• Człowiek jako członek organizacji
o Świadomość roli własnej w ujęciu organizacyjnym i funkcjonalnym
o Zespół czy grupa?
o Przywódca  - Menadżer i co z tego wynika?

OBIAD 13.00-14.00

• Komunikacja w modelu: Projekt – realizacja - proces  - zmiana
o 5 dysfunkcji pracy zespołowej i co to znaczy dla naszego projektu?
o Komunikacja jako postawa
o Wybrane techniki czyli o sztuce argumentowania i prezentowania swoich racji
o Kiedy mówić, kiedy rozmawiać, kiedy kierować a kiedy zarządzać?
o Efektywne spotkania; moderowana dyskusja czy otwarty spór a może burza mózgów ?
o Okoliczności utrudniające sprawną komunikację w organizacji?
•Wybrane modele i techniki angażowania – analiza wybranych przypadków (warsaztat praktyczny uczestników)
o Mapa działania
o Szanse  - zagrożenia w konmunikacji procesowej
o Dobre praktyki PM

Pytania końcowe + refleksje uczestników

 

  1290 PLN/os.

 REJESTRACJA ONLINE

Aby zapytać o szczegóły lub zarejestrować się na warsztaty możesz także wypełnić formularz lub wyśłać e-mail na adres szkolenia@bsigroup.com

Uczestnicy warsztatów otrzymają certyfikat