Certification to ISO/IEC 20000 IT Service Management

Give your ISO/IEC 20000 system the recognition it deserves with certification to the first formal international standard for IT service management. Demonstrate that you have the right ITIL process and procedures in place to deliver a consistent, efficient and reliable IT services and ITIL framework – either internally or as an external provider.  


How to get certified to ISO/IEC 20000

We make the certification process simple. After we have received your application we appoint a client manager who will guide you and your business through the following steps for ITIL process and ITL framework.

  1. Gap analysis
    This is an optional pre-assessment service where we take a closer look at your existing IT service management system and compare it with the requirements of ISO/IEC 20000. This helps identity areas that need more work before we carry out a formal assessment, saving you time and money.

  2. Formal assessment
    This happens in two stages. First we review current IT service management across your business against an ISO/IEC 20000 checklist. We will share the details of our findings so if we find gaps, you can close them. And if you meet all the requirements we’ll complete the formal checks ready for certification.  

  3. Certification and beyond
    When you have passed the formal assessment you will receive an ISO/IEC 20000 certificate, which is valid for three years. Your client manager will stay in touch during this time, paying you regular visits to make sure your system doesn’t just remain compliant, but that it continually improves.  


Popular training courses for ISO/IEC 20000

Gain more experience with ISO/IEC 20000 IT Service Management by taking one of our specially designed courses.


ทำไมต้องเลือกสถาบันมาตรฐานอังกฤษ (bsi.)

เราเป็นผู้บุกเบิกมาตรฐานมานานกว่า 100 ปีแล้ว และปัจจุบันเราเป็นผู้นำในด้านมาตรฐานต่าง ๆ เราให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้ากว่า 80,000 ราย ตั้งแต่องค์กรระดับโลกไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กที่มีความมุ่งมั่นใน 172 ประเทศทั่วโลก เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันของพวกเขา ในฐานะหนึ่งในไม่กี่องค์กรที่เข้าใจมาตรฐานทั้งหมด เราไม่เพียงแต่ตรวจประเมินองค์กรของท่าน แต่เราสร้างมาตรฐานใหม่ขึ้น และฝึกอบรมทีมทั่วโลกเพื่อการใช้งานและทำงานได้ดียิ่งขึ้น ความรู้และประสบการณ์ของเราสามารถเปลี่ยนแปลงองค์กรของท่านได้