เมื่อธุรกิจขยายขนาดและเชื่อมโยงกันมากขึ้น ความเสี่ยงก็เช่นกัน ในการเผชิญกับความเสี่ยงที่ลื่นไหลและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเหล่านี้ นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) มีบทบาทสำคัญในการจัดการการดำเนินงาน สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) การทำความเข้าใจนโยบาย ESG ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการจัดการธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในทุกอุตสาหกรรม ด้วยการคำนึงถึงประโยชน์ที่จะนำมาสู่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดจนการมีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการทั้งภายในและภายนอก บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้สูงสุด ในขณะเดียวกันก็ช่วยสร้างวิธีการปฏิบัติงานที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นสำหรับตนเอง ปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจและผู้นำกำลังเผชิญกับแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการเพิ่มความโปร่งใส

ตัวย่อเล็ก ๆ นี้ประกอบด้วยคำสามคำที่แสดงถึงหลักปฏิบัติทางธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ:

1. ประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม – การใช้และการจัดการทรัพยากรธรรมชาติอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น พลังงาน น้ำ ที่ดิน และอากาศ นอกจากนี้ยังรวมถึงการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทางตรงและทางอ้อม รอยเท้าคาร์บอน การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และปัญหาสิ่งแวดล้อมอื่น ๆ
2. ประเด็นทางสังคม – การพิจารณาเรื่องสิทธิมนุษยชน ความยุติธรรมทางสังคม การมีส่วนร่วมของพนักงาน ความเสมอภาค ความหลากหลาย การมีส่วนร่วม สิทธิมนุษยชนและการมีส่วนร่วมของชุมชนท้องถิ่น และผลกระทบทางสังคมอื่น ๆ
3. ประเด็นด้านธรรมาภิบาล – ความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น สมาชิกคณะกรรมการ ลูกค้า ซัพพลายเออร์ ห่วงโซ่อุปทาน และนักลงทุนในชุมชนอื่นๆ และในขณะที่สำนักงาน ก.ล.ต. กำหนดให้บริษัทมหาชนปฏิบัติตามนโยบายการกำกับดูแลเกี่ยวกับการควบคุมภายใน ขณะนี้จึงแนะนำให้ SME เผยแพร่ข้อมูล ESG ของตน

นโยบาย ESG เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจต่าง ๆ ใช้ในการกำหนดว่าจะจัดการกับเสาหลักสามประการของ ESG อย่างไร เป็นแผนงานที่สรุปเป้าหมายและขั้นตอนที่ดำเนินการได้เพื่อความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายเหล่านั้น นโยบายที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับเกณฑ์ ESG ควรปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กรโดยเฉพาะ เนื่องจากทุกธุรกิจมีกิจกรรม การดำเนินงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน

นโยบาย ESG มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากธุรกิจพยายามรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดและดึงดูดลูกค้าที่ต้องการความโปร่งใส และให้เกิดความยั่งยืนจากพันธมิตร นอกจากนี้ นโยบาย ESG ยังให้กรอบการทำงานสำหรับบริษัทในการระบุความเสี่ยงเชิงรุกและจัดการความเสี่ยงเหล่านั้นให้สอดคล้องกัน นี่เป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในเชิงบวก การบรรลุความมั่นคงทางการเงิน และสร้างมูลค่าทั่วในภาพกว้าง

องค์ประกอบหลักของนโยบาย ESG ที่มีประสิทธิผลจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ขึ้นอยู่กับการดำเนินงานและความต้องการเฉพาะของพวกเขา อย่างไรก็ตามมีองค์ประกอบสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างหรือปรับปรุงกรอบงาน ESG ของท่าน:

1. เป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม – ระบุเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ระยะยาวของบริษัท และพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ
2. ความรับผิดชอบต่อสังคม – กำหนดแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทจะทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ ลูกค้า ชุมชนท้องถิ่น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ด้วยความรับผิดชอบ
3. โครงสร้างการกำกับดูแล – กำหนดโครงสร้างการกำกับดูแลภายในเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายได้รับการปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
4. การรายงานและการตรวจสอบ – สร้างกระบวนการสำหรับการรายงานและการตรวจสอบ ESG

เมื่อท่านระบุปัจจัย ESG แล้ว มีขั้นตอนปฏิบัติหลายขั้นตอนที่ท่านสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่านำไปใช้อย่างมีประสิทธิผล:

1. ให้ความรู้แก่พนักงาน – เริ่มต้นด้วยการให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของ ESG และประโยชน์ที่บริษัทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะได้รับ
2. กำหนดเป้าหมายความยั่งยืน – กำหนดเป้าหมายความยั่งยืนที่สามารถวัดผลได้ซึ่งบรรลุผลได้และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ระยะยาวของท่าน
3. ติดตามความคืบหน้า - ติดตามความคืบหน้าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายในเวลาที่เหมาะสม
4. วัดผลกระทบ – ใช้ตัวชี้วัดเพื่อวัดผลกระทบของการริเริ่ม ESG ของท่านและติดตามความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป
5. รายงานผลการปฏิบัติงาน – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รายงานผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามของบริษัทในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ

ด้วยการรวม ESG เข้ากับการดำเนินงานของบริษัท ท่านจะมั่นใจได้ว่าธุรกิจของท่านดำเนินไปอย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน เมื่อทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ข้างต้น ท่านจะสามารถสร้างนโยบายที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของท่านคงความสามารถในการแข่งขันในตลาดและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ

การมีนโยบายเกี่ยวกับความเสี่ยงด้าน ESG มีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจ ได้แก่:

1. ความโปร่งใสและความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้น – ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ จะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานของบริษัทของท่านและเป็นอย่างไร
2. ปรับปรุงการจัดการความเสี่ยง บริษัทสามารถระบุและจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ในเชิงรุกก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงเสถียรภาพทางการเงิน
3. ประสิทธิภาพทางการเงินที่เพิ่มขึ้น – การศึกษาพบว่าบริษัทที่มีนโยบายด้านความยั่งยืนที่แข็งแกร่งมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าบริษัทที่ไม่มีนโยบายดังกล่าว ซึ่งนำไปสู่ผลตอบแทนที่สูงขึ้นสำหรับผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ
4. ปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย – บริษัทที่มีมาตรฐานและนโยบาย ESG ที่แข็งแกร่งจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ได้ดีขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความภักดีและความผูกพันที่เพิ่มขึ้น

การมีนโยบายที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าการดำเนินงานของพวกเขามีความยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ ช่วยให้ทีมผู้บริหารสามารถแข่งขันได้ในระยะยาว นอกจากนี้ยังช่วยดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

SMEs สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากนโยบายความยั่งยืน เนื่องจากสามารถช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจดำเนินไปอย่างมีจริยธรรมและยั่งยืน การใช้นโยบาย ESG ที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วย SME สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า ซัพพลายเออร์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ซึ่งนำไปสู่ความภักดีและความผูกพันที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ บริษัทที่มีนโยบาย ESG ที่เข้มงวดมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าบริษัทที่ไม่มีนโยบายดังกล่าว ซึ่งนำไปสู่ผลตอบแทนที่สูงขึ้นสำหรับผู้ถือหุ้น ประการสุดท้าย การมีนโยบาย ESG สามารถช่วย SME สามารถแข่งขันในตลาดได้ และดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่ให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม ในระยะสั้น การพัฒนาและปฏิบัติตามนโยบายที่รัดกุมเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับ SME ในการสร้างความยั่งยืนและความสำเร็จเกี่ยวกับประเด็น ESG