ดัชนีความสามารถในการปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์กรอันดับหนึ่งของโลก

สิ่งใดที่ทำให้องค์กรมีความยืดหยุ่น

รายงานดัชนีความยืดหยุ่นขององค์กรปี 2021

องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลกก้าวเข้าสู่ปี 2021 ด้วยความเชื่อมั่นของผู้นำในการรับรู้ถึงความยืดหยุ่นขององค์กรของตน ซึ่งลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2017 ความสามารถของพวกเขาในการคาดการณ์ถึงการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดในอนาคตถูกทำให้ชะงักโดยการเปลี่ยนแปลงทางการเมือง เศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยีที่สำคัญ รวมถึงความสามารถในการปรับตัวถูกมองว่าเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

ปี 2020 กลายเป็นปีที่ไม่เหมือนปีอื่น ๆ ที่ผ่านมา หลายองค์กรไม่ได้วางแผนรับมือกับความรวดเร็วในการเปลี่ยนแปลงของ COVID-19 ปัจจัยสำคัญของสถานการณ์ที่ผันผวน ซับซ้อน และคลุมเครือ การส่งมอบ และความยืดหยุ่นขององค์กรได้รับการทดสอบอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

ในดัชนีความยืดหยุ่นขององค์กรประจำปีครั้งที่ 4 นี้ ทาง BSI ได้สอบถามผู้นำธุรกิจทั่วโลกกว่า 500 คนว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรที่สามารถดำรงอยู่ต่อมาได้ มีเสถียรภาพ ปรับปรุงใหม่ และประสบความสำเร็จท่ามกลางการหยุดชะงักของโลกที่เกิดจากการแพร่ระบาดของ COVID-19

หลังจากเผชิญกับความท้าทายและสามารถดำรงต่อมาได้ ปัจจุบันองค์กรต่าง ๆ เข้าสู่ปี 2021 ด้วยความเชื่อมั่นในความยืดหยุ่นของแต่ละบุคคลและส่วนรวม

สรุปของดัชนีความยืดหยุ่นขององค์กรปี 2021

เกิดแนวทางแบบองค์รวมมากขึ้น

สิ่งที่ไม่สามารถคาดเดาได้ของ COVID-19 นั้นส่งผลให้ผู้นำพัฒนาการตระหนักรู้แบบองค์รวมมากยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของการดำเนินการทุกด้านที่มีต่อการรับรู้ถึงความยืดหยุ่นขององค์กร
ให้ความสำคัญกับบุคลากรและกระบวนการมากขึ้น
มีการเปลี่ยนแปลงมุมมองว่าธุรกิจส่วนใดมีผลกระทบมากที่สุดต่อความยืดหยุ่นขององค์กร ในขณะที่ผู้นำแบบ Agile ยังคงเป็นปัจจัยที่ชัดเจน ซึ่งเป็นองค์ประกอบของบุคลากรและกระบวนการที่ทำให้เห็นถึงการรับรู้ความสำคัญเพิ่มขึ้นมากที่สุด
การฟื้นตัวอย่างมั่นคงต้องใช้แนวทางที่ยืดหยุ่น

องค์กรที่สามารถดำรงอยู่ต่อมาได้นั้นมีความคล่องแคล่ว ความยืดหยุ่น และความสามารถในการปรับตัวต่อการปรับปรุงใหม่และประสบความสำเร็จในที่สุด ผู้นำจำเป็นต้องสื่อสารวิสัยทัศน์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพและชัดเจน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับคำตอบทั้งหมดในทันทีในการจัดจำนวนพนักงานและทรัพยากรให้สอดคล้องกัน
เหตุผลในการมองโลกในแง่ดี

มีแง่มุมมากมายที่อยู่เหนือการควบคุมของพวกเขา เช่น นโยบายของรัฐบาลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา วิธีที่ผู้นำจัดการกับความไม่แน่นอนซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการอยู่รอดต่อไป ปัจจุบันมีความชัดเจนมากขึ้นว่า "ชีวิตวิถีใหม่" ของพวกเขาจะมีลักษณะอย่างไร การมองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวังจะช่วยให้ผู้นำสามารถวางแผนกลยุทธ์ด้วยความมั่นใจมากขึ้น

การให้ความสำคัญกับบุคลากรและโลกที่มีผลกระทบเชิงบวก

การจัดลำดับความสำคัญของสุขภาพ ความปลอดภัย และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ลูกค้า และชุมชนได้รับการบ่งชี้ว่ามีผลดีต่อการการสร้างความยืดหยุ่นขององค์กรขึ้นมาใหม่

โครงสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร BSI

ความยืดหยุ่นขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าผู้นำทางธุรกิจยังคงพร้อมสำหรับอนาคต

กิจกรรมของผู้นำทางความคิดของเราได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะ เพื่อให้ผู้นำมีข้อมูลเชิงลึกในการเปรียบเทียบและประเมินความยืดหยุ่นขององค์กร และมีข้อมูลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มและความท้าทายระดับโลก

โครงสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร BSI มีการวัดผลการรับรู้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานในระดับ 1-10 จาก 16 องค์ประกอบใน 4 หมวดหมู่ (ความเป็นผู้นำ บุคลากร กระบวนการ และผลิตภัณฑ์) และสามารถเปรียบเทียบตามภาคส่วน ขนาด และอายุการใช้งานที่ยาวนาน

เครื่องมือในการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และบริการของเราช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงสามารถพัฒนาข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลเกี่ยวกับความยืดหยุ่นขององค์กรของตน และเปรียบเทียบประสิทธิภาพในการดำเนินงานกับองค์กรที่คล้ายคลึงกันในภาคส่วนและพื้นที่ใกล้เคียง

BSI ช่วยให้ลูกค้าของเราพร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นต่อไป โดยการจัดทำ การแบ่งปัน และปลูกฝังแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ทาง BSI ได้ปรับปรุงความยืดหยุ่นขององค์กรด้วยการจัดหาเครื่องมือและเทคนิค เพื่อให้พวกเขาพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทายทั้งในปัจจุบันและอนาคต