การประกันรายงานความยั่งยืน (Sustainability Report Assurance) คือกระบวนการตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของรายงานความยั่งยืนโดยผู้ตรวจสอบอิสระ รายงานความยั่งยืนเป็นเอกสารที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความยั่งยืนขององค์กร ซึ่งรวมถึงข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของรายงานความยั่งยืนและช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าข้อมูลในรายงานมีความถูกต้องและครบถ้วน

การประกันรายงานความยั่งยืนมีระดับความเชื่อมั่นที่แตกต่างกัน ระดับความเชื่อมั่นที่สูงขึ้นหมายถึงผู้ตรวจสอบอิสระได้ทำการทดสอบและตรวจสอบข้อมูลในรายงานมากขึ้น ระดับความเชื่อมั่นที่สูงขึ้นจะเพิ่มความน่าเชื่อถือของรายงานความยั่งยืน แต่ก็จะเพิ่มต้นทุนของการประกันรายงานความยั่งยืนเช่นกัน

การประกันรายงานความยั่งยืน (Sustainability Report Assurance) อาจดูน่าเบื่อแต่เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการ การรับรองเป็นกระบวนการของบุคคลที่สามในการรับรองว่ารายงานความยั่งยืนของบริษัทเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าสิ่งที่กล่าวอ้างเป็นความจริง

จุดเริ่มต้นรายงานความยั่งยืนคือการประเมินผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจของบริษัทที่มีต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยจะพิจารณาถึงวิธีการดำเนินงานของบริษัท กลยุทธ์เพื่อความยั่งยืนในอนาคต และความสำเร็จในเรื่องนี้ เป็นเป้าหมายของการรายงานความยั่งยืนคือเพื่อการทำให้นักลงทุน ลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักอื่นๆ เชื่อมั่นและเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าบริษัทจัดการผลกระทบต่อ ESG ได้ดีเพียงใด

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่ทราบว่ารายงานความยั่งยืนได้รับการควบคุม สอดคล้องและมีมาตรฐาน ซึ่งหมายความว่ารายงานต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์สากลที่กำหนดจึงจะถือว่ามีความน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอาจขาดความเชื่อถือในข้อมูลที่ให้ไว้ในรายงานความยั่งยืน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทจะต้องใช้บริการ Assurance ที่เป็นอิสระเพื่อให้รายงานของตนมีความน่าเชื่อถือ

บริการรับประกันรายงานความยั่งยืนที่เป็นอิสระ ช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายงานของบริษัทเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดและสามารถให้การรับประกันเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือได้ สิ่งนี้สร้างความมั่นใจมากขึ้นระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและบริษัทโดยใช้ข้อมูลในรายงาน

การรับรองตามวัตถุประสงค์เป็นกระบวนการที่บริษัทแสดงหลักฐานที่เพียงพอแก่ฝ่ายที่ให้การรับรอง เพื่อให้พวกเขาสามารถให้การประเมินที่เป็นกลางและเป็นกลาง หลักฐานควรเพียงพอเพื่อให้ฝ่ายที่ให้การรับรองไม่ต้องดำเนินการขั้นตอนอื่นใดเพื่อประเมินหรือตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้

บริษัทสามารถให้การรับรองตามวัตถุประสงค์โดยแสดงลักษณะดังต่อไปนี้

1. ความครอบคลุม – ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบด้านความยั่งยืน
2. การยืนยัน – ให้การยืนยันสิ่งที่สื่อสารผ่านมาตรฐานที่เป็นกลางและเป็นอิสระ หากรายการได้รับการยืนยันแล้ว ควรบันทึกไว้ในรายงาน
3. ความทันเวลา – รายงานควรเสร็จทันเวลาและเป็นปัจจุบัน

การประกันรายงานความยั่งยืนมีประโยชน์หลายประการ ได้แก่:

• ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าข้อมูลในรายงานมีความถูกต้องและครบถ้วน
• เพิ่มความน่าเชื่อถือของรายงานความยั่งยืน: การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าข้อมูลในรายงานมีความถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งจะช่วยเพิ่มระดับความเชื่อมั่นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อองค์กร
• ช่วยให้องค์กรปรับปรุงความยั่งยืน: การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยให้องค์กรระบุและปรับปรุงจุดอ่อนด้านความยั่งยืนขององค์กร ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว
• ช่วยให้องค์กรดึงดูดและรักษาลูกค้าและพนักงาน: การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยให้องค์กรดึงดูดและรักษาลูกค้าและพนักงานที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว
• ช่วยให้องค์กรลดความเสี่ยงทางธุรกิจ: การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยให้องค์กรระบุและลดความเสี่ยงด้านความยั่งยืนขององค์กร ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

การประกันรายงานความยั่งยืนเป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับองค์กรที่มุ่งมั่นเพื่อความยั่งยืน การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยให้องค์กรเพิ่มความน่าเชื่อถือของรายงานความยั่งยืนและช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าข้อมูลในรายงานมีความถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

การใช้บริการ Assurance ให้ประโยชน์มากมายแก่บริษัทและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยช่วยสร้างความไว้วางใจในรายงานความยั่งยืน ทำให้พวกเขาน่าเชื่อถือมากขึ้น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะสามารถพึ่งพาข้อมูลที่ให้ไว้ในรายงานและสามารถเข้าถึงรายงานได้ง่ายขึ้น

บริการการรับประกันยังสามารถยืนยันว่าบริษัทรายงานตามมาตรฐานสากล ซึ่งอาจกำหนดโดยกฎหมายหรือนโยบายภายใน ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ หลีกเลี่ยงการใช้ทรัพยากรที่มีราคาแพงเพื่อสร้างหลักเกณฑ์ในการรายงานของตนเอง

ประการสุดท้าย บริการ Assurance สามารถช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการรายงานความยั่งยืนโดยแสดงให้เห็นว่ารายงานของบริษัทเป็นไปตามแนวทางที่กำหนด สิ่งนี้จะช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและปกป้องบริษัทจากการฟ้องร้อง

นอกจากนี้ การใช้บริการ Assurance ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในการสร้างความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดสำหรับบริษัทในบางสถานการณ์ เช่น ตามกฎของรัฐบาลหรือตลาดหลักทรัพย์ หรือเมื่อต้องการดึงดูดการลงทุน

มีหลายวิธีในการบรรลุการรับประกันความยั่งยืน บริษัทอาจเลือกที่จะเผยแพร่ข้อมูลด้านความยั่งยืนโดยอิสระ โดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก หรือภายใต้การกำกับดูแลของสมาคมการค้าหรือความคิดริเริ่มของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย

3 ตัวเลือกคือ:

1. บริษัทสามารถเผยแพร่รายงานได้อย่างอิสระ โดยใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ของตนเอง ตัวเลือกนี้มีค่าใช้จ่ายมากที่สุด เนื่องจากยังคงต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากเพื่อจัดการการรายงานแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในทุกสายงานของธุรกิจ และสร้างรายงานที่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมข้อมูลที่ให้ไว้ในรายงานของตน วิธีการนำเสนอข้อมูลและสิ่งที่ค้นพบ
2. บริษัทสามารถใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยสร้างหรือจัดการรายงานสำหรับเขา ตัวเลือกนี้ต้องใช้ความพยายามน้อยกว่าตัวเลือกแรกมาก แต่ข้อมูลที่ใช้จะต้องเปิดเผยต่อสาธารณะ อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อมูลที่สามารถรวบรวมได้และการเผยแพร่ ขึ้นอยู่กับวิธีการทำงานของบริการของผู้ให้บริการ
3. บริษัทสามารถส่งรายงานไปยังองค์กรบุคคลที่สามที่ประเมินเนื้อหาและจัดทำการประเมินของตนเองโดยเทียบกับชุดแนวทางมาตรฐาน การทำเช่นนี้ทำให้บริษัทไม่ต้องทำงานใดๆ โดยตรง แต่จะยังคงพึ่งพามาตรฐานที่เกี่ยวข้อง น่าเชื่อถือ และมีประสิทธิภาพในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตัวเลือกนี้มีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดในการทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่บริษัทต้องการ

บริษัทต่างๆ สามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อให้บรรลุการรับประกันรายงานความยั่งยืนสำหรับรายงานของตน โดยขึ้นอยู่กับว่าต้องการทำมากน้อยเพียงใดและยินดีรับค่าใช้จ่ายเท่าใด

1. หากบริษัทตัดสินใจที่จะจัดทำรายงานของตนเอง จะต้องแน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับ และยังสามารถเลือกได้ว่าต้องการส่งรายงานไปยังองค์กรบุคคลที่สามใดเพื่อการประกันคุณภาพ
2. บริษัทสามารถใช้บริการของผู้ให้บริการที่ดำเนินการตรวจสอบกับชุดของมาตรฐาน แม้ว่าผู้ให้บริการอาจเรียกเก็บเงินหากต้องทำมาตรฐานใดๆ ในรายงานซ้ำหลายๆ ครั้ง
3. ผู้ให้บริการบุคคลที่สามอาจดำเนินการตรวจสอบข้อมูลกับแหล่งข้อมูลจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ

องค์ประกอบ 5 ประการของงานให้ความเชื่อมั่น:

1. การรับรองรายงานความยั่งยืนโดยอิสระตามมาตรฐานสากล
2. การตรวจสอบภายนอกของผลกระทบที่บริษัทรายงานผ่านกระบวนการอิสระ
3. ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทจัดทำ นำไปใช้ และเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านความยั่งยืน
4. หลักฐานว่าข้อมูลที่รายงานมีความน่าเชื่อถือและเชื่อถือได้
5. ระบบที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสื่อสารผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนทั้งภายในและภายนอก

การประกันรายงานความยั่งยืน (Sustainability Report Assurance) ต้องเริ่มด้วยความเข้าใจวัตถุประสงค์ของรายงานความยั่งยืน รายงานความยั่งยืนมีวัตถุประสงค์เพื่อสื่อสารความมุ่งมั่นและความคืบหน้าขององค์กรด้านความยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การประกันรายงานความยั่งยืนช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายงานความยั่งยืนมีความถูกต้องและครบถ้วน และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของรายงานความยั่งยืน

กระบวนการการประกันรายงานความยั่งยืนประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ทำความรู้จักกับองค์กรและรายงานความยั่งยืน
2. ประเมินขอบเขตของการประกันรายงานความยั่งยืน
3. กำหนดระดับความเชื่อมั่นที่ต้องการ
4. วางแผนการประกันรายงานความยั่งยืน
5. ดำเนินการตามแผนการประกันรายงานความยั่งยืน
6. จัดทำรายงานการประกันรายงานความยั่งยืน

ผู้ประกันรายงานความยั่งยืนควรเป็นบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญด้านความยั่งยืนและมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับรายงานความยั่งยืน ผู้ประกันรายงานความยั่งยืนควรสามารถประเมินความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลในรายงานความยั่งยืน และสามารถระบุประเด็นสำคัญที่อาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของรายงานความยั่งยืน

AA1000 เป็นชุดมาตรฐานความยั่งยืนที่พัฒนาโดย AccountAbility มาตรฐาน AA1000 มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการสร้างการเปิดเผยที่ครอบคลุมและโปร่งใส มาตรฐาน AA1000 สามารถใช้เป็นกรอบสำหรับรายงานความยั่งยืน การประกันรายงานความยั่งยืน และการปรับปรุงความยั่งยืน

การประกันรายงานความยั่งยืนตาม AA1000 เป็นกระบวนการที่ตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของรายงานความยั่งยืนตามมาตรฐาน AA1000  การประกันรายงานความยั่งยืนตาม AA1000 เป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับองค์กรที่มุ่งมั่นเพื่อความยั่งยืน การประกันรายงานความยั่งยืนตาม AA1000 ช่วยให้องค์กรเพิ่มความน่าเชื่อถือของรายงานความยั่งยืนและช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าข้อมูลในรายงานความถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว

การเลือกสถาบันเพื่อการรับประกันรายงานความยั่งยืนที่ได้รับการรับรองจาก AA1000 จึงเป็นทางเลือกที่เหมาะสม