Process Improvement Introduction

แนะนำการปรับปรุงกระบวนการเบื้องต้น

หลักสูตรการฝึกอบรมนี้จะมอบประสบการณ์โดยตรงเกี่ยวกับวิธีการและเครื่องมือที่จำเป็นต่อการปรับปรุงกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ โดยการพัฒนาความรู้และทักษะของคุณในส่วนที่สำคัญนี้ คุณจะสามารถปรับใช้แผนงานของการปรับปรุงกระบวนการที่จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพกับองค์กรของคุณ

สำหรับบางองค์กร การใช้วิธีการปรับปรุง เช่น เทคนิค Lean Six Sigma นั้นอาจจะมีรายละเอียดมากเกินไป ใช้เวลานานหรือไม่เหมาะสมกับกระบวนการของพวกเขา หลักสุตรนี้มีเป้าหมายเพื่อเติมเต็มช่องว่างนี้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมอบมุมมองของผู้ปฏิบัติงานและชุดเครื่องมือสำหรับการปรับปรุงกระบวนการ

เครื่องมือและเทคนิคที่ครอบคลุมตลอดหลักสูตรอบรมนั้นสามารถประยุกต์ใช้กับกระบวนการ (หรือระบบกระบวนการจัดการใด ๆ) ดังนั้นแม้ว่ากรณีศึกษานี้จะมีภาพรวมที่มีคุณภาพ แต่สามารถทำความเข้าใจได้จากหลักการทั้งหมด เครื่องมือและเทคนิคเหล่านี้จะมอบวิธีการที่มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และมีเหตุผลต่อการแก้ไขปัญหาในองค์กรและการปรับปรุงกระบวนการ ดังนี้ :

  • การแก้ปัญหาโดยใช้หลักการ 8D
  • เครื่องมือจัดการคุณภาพพื้นฐาน 7 แบบ
  • วิเคราะห์ข้อมูลจากกระบวนการ
  • ทำรายงานปัญหา
  • กำหนดทีมของโครงการ
  • พัฒนาแผนผังลำดับเวลา
  • ทำการสังเกตการณ์และสรุปผลการวิเคราะห์ทางสถิติ
  • รับรู้ถึงกิจกรรมที่ไม่เพิ่มคุณค่าและไม่มีความจำเป็นต้องทำ
  • ทำการการวิเคราะห์ปัญหาด้วยเทคนิค 5 Why / ประเมินความเสี่ยง / ผังแสดงเหตุและผล / ผังการกระจาย / การป้องกันความผิดพลาด / ผังในการเลือกวิธีแก้ไขปัญหา
  • การใช้ทัศนูปกรณ์ในการจัดการ ได้รู้ภาพรวมของหลัก 5ส และการจัดการการเปลี่ยนแปลง