Wszyscy możemy stać się w dowolnym momencie podatni na zagrożenia, czy to z powodu niepełnosprawności, złego stanu zdrowia, trudności finansowych, problemów ze zdrowiem psychicznym, czy wydarzeń życiowych, takich jak rozpad związku. Dzięki odpowiednim praktykom konsumenci mogą uzyskać dostęp do godnych zaufania usług wtedy, gdy ich najbardziej potrzebują. Aby pomóc konsumentom nabrać zaufania do usług, a firmom podkreślić ich integracyjne praktyki w zakresie świadczenia usług, certyfilat BSI Kitemark dla integracyjnych usług wykorzystuje najlepsze praktyki z normy BS ISO 22458 (dawniej BS 18477) i spełnia wymagania kluczowych brytyjskich organów regulacyjnych.
Chroniąc już miliony osób na Wyspach Brytyjskich, certyfikat BSI Kitemark dla integracyjnych usług jest dostępny dla wszystkich firm, które chcą wykazać się stosowaniem najlepszych praktyk. Certyfikacja jest dostosowana do wymogów regulacyjnych następujących sektorów:
Sektor energetyczny – dostosowanie do wymogów Ofgem
Sektor dostaw wody – dostosowanie do wymogów Ofwat
Sektor finansowy – dostosowanie do wymogów Stowarzyszenia Biegłych Rewidentów (FCA)
Znak Kitemark jest już teraz wykorzystywany przez wiodące brytyjskie firmy do wykazania ich zgodności z normą BS ISO 22458 – Zagrożenia dla konsumentów.
