Kontakt
Search Icon

Suggested region and language based on your location

    Your current region and language

    Wiedza i doświadczenie

    Zwiększanie zadowolenia klientów

    Gdy konsekwentnie spełniasz oczekiwania swoich klientów, nie tylko zwiększasz ich zadowolenie, lecz także budujesz zaufanie.

    Zwiększanie zadowolenia klientów – mechanik samochodowy w warsztacie naprawczym wyjaśniający klientowi problem za pomocą tabletu cyfrowego

    Zapewnienie niezmiennie wysokiego standardu jest kluczem do budowania zaufania, co prowadzi do lojalności klientów i konsumentów oraz rozwoju firmy.

    Zwiększanie zadowolenia klientów – młoda para oglądająca kaski rowerowe w sklepie rowerowym
    Dlaczego warto skorzystać z usług BSI

    Zapewniamy powtarzalne wyniki, które budują lojalność i zmniejszają niepewność

    Jest bardziej prawdopodobne, że klienci i konsumenci ufający marce pozostaną jej wierni, co zmniejszy ich skłonność do przechodzenia do konkurencji.

    Wysokiej jakości oferty zmniejszają niepewność, która może stanowić barierę przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

    Naszym celem jest tworzenie sytuacji, w których konsumenci i klienci ufają, że ich inwestycje spełnią ich potrzeby.

    Czynimy przewagę konkurencyjną z zadowolenia klientów

    Na zatłoczonym rynku marki, które konsekwentnie spełniają oczekiwania, przyciągają klientów i konsumentów poszukujących gwarancji jakości.

    Skontaktuj się z nami
    Zwiększanie zadowolenia klientów – zbliżenie na matkę i córkę oglądające produkty w aptece
    • Icon description

      Zaufana marka zapewniająca zaufanie oraz zadowolenie klientów i konsumentów.

    • Icon description

      Pionierzy w dziedzinie systemów zarządzania jakością.

    • Icon description

      Ekspercka wiedza na temat globalnych rynków i branż.

    • Icon description

      Uznawane na całym świecie certyfikaty jakości.

    Produkty i usługi

    Pomagamy Ci zapewnić jakość, której oczekują Twoi klienci

    • Normy stanowią wzór doskonałości, zapewniający solidne strategie minimalizowania ryzyka, zapewniania bezpieczeństwa i promowania zrównoważonego rozwoju.
      Znajdź normę

      Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom bezstronne i niezależne usługi certyfikacyjne. Z tego powodu nie jesteśmy w stanie świadczyć usług doradztwa w zakresie systemów zarządzania lub produktów oraz usług certyfikacyjnych dla tego samego klienta, jeśli może istnieć konflikt interesów. Komunikat ten będzie wyświetlany jako przypomnienie podczas kolejnych wizyt na naszej stronie.

    • Skorzystaj z kursów, które są stale aktualizowane o najnowsze światowe trendy i zmiany regulacyjne.
      Znajdź kurs

      Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom bezstronne i niezależne usługi certyfikacyjne. Z tego powodu nie jesteśmy w stanie świadczyć usług doradztwa w zakresie systemów zarządzania lub produktów oraz usług certyfikacyjnych dla tego samego klienta, jeśli może istnieć konflikt interesów. Komunikat ten będzie wyświetlany jako przypomnienie podczas kolejnych wizyt na naszej stronie.

    • Oceniaj, certyfikuj, testuj i audytuj swoich pracowników, produkty i procesy przy wsparciu naszych ekspertów.
      Dowiedz się więcej

      Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom bezstronne i niezależne usługi certyfikacyjne. Z tego powodu nie jesteśmy w stanie świadczyć usług doradztwa w zakresie systemów zarządzania lub produktów oraz usług certyfikacyjnych dla tego samego klienta, jeśli może istnieć konflikt interesów. Komunikat ten będzie wyświetlany jako przypomnienie podczas kolejnych wizyt na naszej stronie.

    • Rozwiązania programowe pomagające w zarządzaniu działaniami związanymi z audytem, zgodnością z przepisami i łańcuchem dostaw, a także informacjami regulacyjnymi.
      Odkryj nasze narzędzia

      Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom bezstronne i niezależne usługi certyfikacyjne. Z tego powodu nie jesteśmy w stanie świadczyć usług doradztwa w zakresie systemów zarządzania lub produktów oraz usług certyfikacyjnych dla tego samego klienta, jeśli może istnieć konflikt interesów. Komunikat ten będzie wyświetlany jako przypomnienie podczas kolejnych wizyt na naszej stronie.

    Zwiększanie zadowolenia klientów – młoda kobieta kupująca owoce i warzywa na targu na świeżym powietrzu
    Analizy i materiały multimedialne

    Najnowsze przemyślenia na temat wpływu jakości na zadowolenie klientów

    Przejdź do analiz i multimediów

    Klienci oczekują wysokich standardów

    Utrzymanie klientów i budowanie lojalności sprowadza się do dostarczania usług na poziomie, jakiego oczekują.

    • 90%

      Prawie 90% klientów deklaruje zaufanie do firmy, której usługi są oceniane jako „bardzo dobre”.

      Dowiedz się więcej
    • 16%

      16% klientów, którzy wystawili niską ocenę, ufa firmom w tym samym stopniu.

      Dowiedz się więcej
    Kontakt

    Wspólnie budujmy zaufanie klientów i konsumentów

    Nasz zespół ekspertów jest zawsze do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci zapewnić stałą jakość.

    Skontaktuj się z nami