• Przeszukaj BSI
  • Zweryfikuj certyfikat
Strona główna BSI
Kontakt
Search Icon
Powrót do menu Wybierz kraj/region

Nie znaleziono krajów/regionów

Suggested region and language based on your location

    Your current region and language

    Submit
    Certyfikacja systemów – ISO/IEC 20000-1 Zarządzanie usługami
    Norma

    ISO/IEC 20000 – Systemy zarządzania usługami

    Dostarczaj bardziej efektywne i odporne usługi dzięki ISO/IEC 20000, globalnemu standardowi systemów zarządzania usługami (SZU).

    Pokaż, że jakość zarządzania usługami leży u podstaw Twojej organizacji

    Podnieś jakość usług, zwiększ wydajność i dostosuj się do zmieniających się wymagań dzięki serii norm ISO/IEC 20000.

    Część 1 serii norm ISO/IEC 20000 zawiera praktyczne wskazówki dotyczące stosowania SZU i jest powszechnie stosowana w usługach IT i biznesowych, aby pomóc w zapewnieniu skutecznego i odpornego ich świadczenia.

    Część 2 określa wymagania dotyczące ustanowienia, utrzymania i ciągłego doskonalenia SZU w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług. Ogólne podejście normy oznacza, że organizacje o różnej wielkości i z różnych branż mogą z niej korzystać w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług.

    Poszerz i wzmocnij swoją wiedzę z zakresu zarządzania usługami

    Zrozum i wdróż normy serii ISO/IEC 20000 w celu ustanowienia skutecznego systemu zarządzania usługami.

    Uzyskaj normę

    Kup serię norm BS ISO/IEC 20000

    Uzyskaj serię norm BS ISO/IEC 20000 dotyczącą zarządzania usługami lub wykup subskrypcję, aby uzyskać dostęp do wszystkich potrzebnych norm.

    Odwiedź sklep
    Rozpocznij szkolenie

    Kursy szkoleniowe ISO/IEC 20000

    Upewnij się, że Twój zespół posiada wiedzę, umiejętności i pewność siebie potrzebne do wdrożenia serii norm ISO/IEC 20000 w zakresie zarządzania usługami.

    Znajdź kurs
    Uzyskaj certyfikat

    Certyfikacja ISO/IEC 20000

    Uzyskaj niezależną ocenę i certyfikat dla swoich systemów zarządzania usługami.

    Rozpocznij

    Wprowadź strategię ciągłego doskonalenia w swojej organizacji

    Odblokuj nowe możliwości dla swojej organizacji poprzez usprawnienie obsługi klienta, zmniejszenie złożoności i zwiększenie niezawodności świadczonych usług dzięki normie ISO/IEC 20000.

    ludzie prowadzący dyskusję
    • ikona zaznaczenia

      Usprawnij procesy zarządzania usługami i wyeliminuj nieefektywność.

    • ikona zaznaczenia

      Dostosuj procesy zarządzania usługami do potrzeb swojej firmy.

    • ikona zaznaczenia

      Świadcz spójne i niezawodne usługi swoim klientom i partnerom z łańcucha dostaw.

    • ikona zaznaczenia

      Szybko reaguj na rosnące zapotrzebowanie na usługi w zmieniających się środowiskach.

    • ikona zaznaczenia

      Twórz, wdrażaj i stale ulepszaj systemy zarządzania usługami.

    • ikona zaznaczenia

      Ulepszaj usługi w celu zwiększenia zadowolenia klientów i pozyskiwania nowych kontrahentów.

    Historie naszego wpływu

    Analizy najnowszych możliwości i zagrożeń w przestrzeni cyfrowej

    Analizy i multimedia
    Kontakt

    Wspólnie zwiększmy wydajność i niezawodność usług

    Jako zaufany partner pomożemy Ci pewnie poruszać się po zawiłościach zarządzania usługami. Porozmawiaj z naszymi ekspertami, aby już dziś rozpocząć swoją podróż.

    Skontaktuj się z nami
    Skontaktuj się z nami

    Wspieramy Cię w certyfikacji zgodności z normą ISO 20000-1

    Przewodnik po systemie zarządzania usługami (SZU) ISO/IEC 20000-1

    Zbuduj trwały sukces dzięki certyfikacji systemu zarządzania usługami. Pobierz przewodnik, aby zapoznać się z trendami, możliwościami i komponentami ISO/IEC 20000-1.

    Wyświetl dokument