Per la prima volta in oltre un decennio, ISO 9001, lo standard di gestione della qualità più diffuso al mondo, è sottoposto a revisione. Il rilascio di ISO/FDIS 9001 segna un nuovo capitolo per la gestione della qualità; lo standard rivisto dovrebbe essere pubblicato entro l’anno.
La revisione riflette l’evolversi delle esigenze delle organizzazioni e dei contesti in cui operano; non si tratta di un cambiamento radicale ma piuttosto di un'evoluzione ponderata che, conservando la Harmonized Structure (HS) che ci è familiare, introduce aggiornamenti che rafforzano la rilevanza della norma nel contesto attuale.
Perché la revisione della ISO 9001 è importante
Per oltre 30 anni, la norma ISO 9001 ha aiutato le organizzazioni a costruire fiducia, migliorare la performance e garantire una qualità costante. Ma il mondo è cambiato significativamente non solo dalla prima pubblicazione, ma anche dall’ultima revisione del 2015.
Le organizzazioni si trovano ad affrontare nuove sfide, quali gli effetti del cambiamento climatico e della trasformazione digitale, le nuove aspettative degli stakeholder e le considerazioni etiche.
La revisione della ISO 9001 tiene conto di questi cambiamenti. Fa leva sugli attuali punti di forza dello standard e introduce approcci strategici capaci di rispondere alle sfide del business di oggi.
Quali sono i cambiamenti proposti?
Il Final Draft International Standard (FDIS) potrà essere soggetto a ulteriori modifiche di minor portata, ma al momento gli aggiornamenti principali includono:
- Cultura della qualità e comportamento etico: i Punti 5.1.1 e 7.3 pongono maggiore enfasi su valori condivisi, comportamento etico e responsabilità della leadership per integrare la qualità nella cultura organizzativa.
- Rischio e opportunità: il Punto 6.1 chiarisce la distinzione tra la gestione del rischio e il perseguimento delle opportunità, incoraggiando il miglioramento proattivo e il pensiero strategico.
- Gestione del cambiamento: i Punti 6.3 e 8.5.6 introducono un approccio più solido e integrato alla gestione del cambiamento, con l’obiettivo di supportare l’allineamento strategico, il controllo operativo e il miglioramento continuo.
- Contesto dell’organizzazione e stakeholder: il contesto, le parti interessate e la direzione strategica risultano più integrati nei vari requisiti.
- Revisione e ampliamento dell’Annex A: chiarimenti su struttura, terminologia e punti: l’allegato chiarisce ulteriormente i requisiti per supportare un’interpretazione e un'implementazione coerenti dello standard.
I cambiamenti riflettono una comprensione approfondita della qualità che, andando oltre la conformità e i risultati, punta a un quadro di governance più completo.
Comprendere la revisione della ISO 9001
Il video illustra i motivi per cui la ISO 9001 è sottoposta a revisione, l’intento strategico delle modifiche e cosa comporta per chi utilizza lo standard.
Come prepararsi alla revisione della ISO 9001
Si tratta di una grande opportunità per fare il punto sul proprio sistema di gestione per la qualità (SGQ) e assicurarsi che apporti valore reale: oltre la conformità e verso l'ottimizzazione dei risultati.
Familiarizza con i cambiamenti potenziali
Visita la nostra pagina Modifiche alla ISO 9001 per una sintesi delle potenziali modifiche di ciascuno dei punti principali dello standard e per capire cosa aspettarsi prima che queste vengano confermate nella pubblicazione ufficiale.
Identifica le possibili esigenze in ambito formativo
Valuta se il tuo team dispone delle conoscenze e delle competenze necessarie per implementare le modifiche in maniera efficace.
La nostra formazione su ISO/FDIS 9001, del tutto allineata agli ultimi dettagli tecnici nel FDIS, ti aiuterà a prepararti con sicurezza. Questo è il momento ideale per prepararsi, prima della pubblicazione ufficiale dello standard. Puoi scegliere tra due corsi sulla transizione:
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Una panoramica veloce e mirata su cosa è cambiato e perché è rilevante. - ISO/FDIS 9001 Transition Training (corso da 1 giornata)
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Saresti pronto per la transizione?
Inizia a chiederti se sei pronto alla transizione per la certificazione, che avverrà dopo la pubblicazione dello standard aggiornato più avanti nell’anno. Ti suggeriamo di prepararti per la transizione in base alla natura dei possibili cambiamenti.
In che misura il tuo SGQ è allineato alle finalità delle modifiche? Vuoi essere tra i primi ad adottare il nuovo standard? Agendo per tempo, potrai iniziare prima a sfruttare i vantaggi della nuova norma e prepararti con tranquillità alla transizione. Contatta il nostro team per approfondire.
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La revisione della ISO 9001 ci ricorda in maniera puntuale che la qualità non è statica ma si evolve con il mondo che ci circonda. Informandoti adesso potrai prepararti con sicurezza al futuro.
