Per la prima volta in oltre un decennio, ISO 9001, lo standard di gestione della qualità più diffuso al mondo, è sottoposto a revisione. Il rilascio di ISO/FDIS 9001:2025 evidenzia un nuovo capitolo per la gestione della qualità; lo standard rivisto dovrebbe essere pubblicato entro l’anno.
La revisione riflette l’evolversi delle esigenze delle organizzazioni e dei contesti in cui operano; non si tratta di un cambiamento radicale ma piuttosto di un'evoluzione ponderata che, pur conservando la Harmonized Structure (HS) che ci è familiare, introduce degli aggiornamenti per allineare lo standard al mondo odierno.
Perché la revisione della ISO 9001 è importante
Per oltre 30 anni, la ISO 9001 ha aiutato le organizzazioni a costruire fiducia, migliorare la performance e garantire una qualità costante. Ma il mondo è molto cambiato dalla sua creazione, così come dall’ultima revisione risalente al 2015.
Le organizzazioni si trovano ad affrontare nuove sfide, dagli effetti del cambiamento climatico e della trasformazione digitale alle mutevoli aspettative degli stakeholder e le considerazioni etiche.
La revisione della ISO 9001 tiene conto di tutti questi cambiamenti, basandosi sui punti di forza dello standard attuale e introducendo approcci strategici per rispondere alle sfide del business moderno.
Quali sono i cambiamenti proposti?
Il Final Draft International Standard (FDIS) sarà soggetto a qualche altra modifica marginale ma al momento gli aggiornamenti principali includono:
- Cultura della qualità e comportamento etico: i Punti 5.1.1 e 7.3 pongono maggiore enfasi su valori condivisi, comportamento etico e responsabilizzazione della leadership per integrare la qualità nella cultura dell’organizzazione.
- Rischio e opportunità: il Punto 6.1 chiarisce la distinzione tra la gestione del rischio e il perseguimento delle opportunità, incoraggiando il miglioramento proattivo e il pensiero strategico.
- Gestione del cambiamento: i Punti 6.3 e 8.5.6 introducono un approccio più solido e integrato alla gestione del cambiamento, con l’obiettivo di supportare l’allineamento strategico, il controllo operativo e il miglioramento continuo.
- Contesto dell’organizzazione e stakeholder: il contesto, le parti interessate e la direzione strategica risultano più integrati nei vari requisiti.
- Revisione e ampliamento dell’Annex A, chiarimenti in ambito di struttura, terminologia e articoli: l’allegato chiarisce ulteriormente i requisiti per supportare un’interpretazione coerente e l’implementazione dello standard.
Tutti questi cambiamenti riflettono una comprensione approfondita della qualità che, andando oltre la conformità e i risultati, punta a un quadro di governance più olistico.
Comprendere la revisione della ISO 9001
Guarda il video in basso per scoprire i motivi per cui la ISO 9001 è sottoposta a revisione, l’intento strategico delle modifiche e cosa comporta per gli utenti dello standard.
Come prepararsi alla revisione della ISO 9001
Si tratta di una grande opportunità per fare il punto sul sistema di gestione per la qualità (SGQ) attuale e assicurarsi che apporti valore reale: oltre la conformità e verso l'otimizzazione dei risultati.
Familiarizza con i cambiamenti potenziali
Visita la nostra pagina Modifiche alla ISO 9001 per una sintesi delle potenziali modifiche a ciascuno dei punti principali dello standard e per capire cosa aspettarsi prima che queste vengano confermate nel Final Draft Standard (FDIS).
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La revisione della ISO 9001 ci ricorda in maniera puntuale che la qualità non è statica ma si evolve con il mondo che ci circonda. Informandoti adesso potrai prepararti con sicurezza al futuro.
