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Vuoi aggiungere valore alla tua organizzazione e ai servizi che offre? Allora ISO/IEC 20000-1 fa per te! Identifica i requisiti di un Service Management System, incluso il modo in cui pianificare, progettare, trasferire, fornire e migliorare i servizi in modo da offrire valore ai tuoi clienti.
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Chiunque sia coinvolto nella definizione, pianificazione, audit, implementazione o gestione di un sistema di gestione dei servizi (SMS) basato su ISO/IEC 20000-1:2018.
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