Corso di formazione ISO/IEC 20000-1:2018 Transition

Livello Specialist Durata 1 Giorno

Disponibile per la prenotazione:: Da remoto €710 Date, prezzi e iscrizioni

Disponibile per preventivo:: In-house Preventivo corsi in azienda

Corsi in azienda

Per soddisfare le specifiche esigenze dei professionisti, BSI eroga questo corso direttamente presso le aziende.

ISO/IEC 20000-1, lo Standard Internazionale per il Sistema di Gestione per i Servizi IT, è stato aggiornato per aiutare le organizzazioni a rispondere meglio ai requisiti di un servizio sempre più elevato.

Il corso ti introdurrà ai requisiti della nuova struttura di Alto Livello; inoltre, esplorerai le differenze tra ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018.

Quali sono i benefici?

Sarai in grado di comunicare con consapevolezza i nuovi requisiti della HLS
Otterrai una visione dei processi di sviluppo di ISO/IEC 20000-1:2018
Saprai identificare le differenze tra ISO/IEC 20000:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018
Scoprirai il piano di transizione di BSI
Svilupperai la tua professionalità
Creerai una rete con colleghi del tuo livello
Riceverai un attestato BSI

- Le modifiche proposte per lo standard aggiornato
- I requisiti della nuova struttura di Alto Livello, includendo il contesto, la leadership e la valutazione delle prestazioni.
- Esplorerai le differenze tra ISO/IEC 20000-1:2011 e ISO/IEC 20000-1:2018.
- Come sviluppare le abilità per identificare le lacune nel tuo attuale Sistema di Gestione per i Servizi.
- Quali sono i requisiti di transizione di BSI.
- Sei coinvolto nella pianificazione, implementazione, mantenimento, supervisione o auditing di una transizione a ISO/IEC 20000-1:2018
- Possiedi già una buona familiarità con ISO/IEC 20000-1:2018
- Materiale didattico (in lingua inglese)
- Appunti dettagliati sul corso
- Attestato BSI Training Academy, internazionalmente riconosciuto, a fine corso
Scarica la scheda del corso

Contattaci

Diamo forma al futuro della tua organizzazione, insieme

Scopri come possiamo aiutarti a ottenere risultati operativi eccellenti, con un approccio sostenibile.

Contattaci