ISO 20000-1_2018主任审核员培训课程(BSI & APMG双认可证书)

等级主任审核员时长 4 天

可预订: 公共教室 ¥15000 + VAT 点击报名

ISO 20000-1:2011 是 IT 服务管理体系标准，它提供了在服务的生命周期中所有阶段采用整合的过程方法，明确了策划、建立、实施、运行、监视、回顾、保持和改进 IT 服务管理体系的要求。实现 IT 服务管理的标准化、流程化、专业化，实现 IT 服务管理的更有效和更高效。

该课程为 IT 领域的品牌课程，已成为 IT 专业人士的必修课程。该课程的目的是使学员熟悉 IT 服务管理体系标准 ISO 20000-1:2011，掌握体系的精髓和价值，深入理解标准的要求和体系构建过程，全面系统掌握管理体系审核的方法和技巧。并有机会与具有多年 IT 服务管理实施经验的专家分享成功案例，共同探讨最佳实践。

- 全面系统地掌握 ISO 20000-1:2011 新标准
- 获得权威机构颁发的专业资质证书——
参考成功案例策划与实施管理体系

组织及执行对 IT 服务管理的审计
- 参考成功案例策划与实施管理体系
- 组织及执行对 IT 服务管理的审计
- 希望深入了解并在实际工作中应用 ISO 20000-1:2011 标准的管理人员
- 负责公司 ISO 20000-1:2011 管理体系建设及实施的人员
- IT 服务管理方面的咨询顾问和项目经理
- 欲加强审核技巧及了解最新国际审核新知的 IT 服务管理审核员
- 信息科技和质量管理方面的专家、学者
- IT 服务管理系统化和标准化
- IT 服务管理系统要求详解
- IT 服务管理系统审核生命周期模型(PERC)
- 案例分享(按学员实际需求情况调整)

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