La baisse de la productivité et l'absentéisme associés à la tension psychologique non résolue ne sont bons ni pour les employeurs ni pour les employés.
Accorder une plus grande importance à la santé mentale et au bien-être au travail est une stratégie que les organisations tournées vers l'avenir adoptent afin de retenir les collaborateurs talentueux et qualifiés.
Xavier Alcaraz, directeur national des pratiques de sécurité chez BSI, explique que les dirigeants sont en quête de solutions rapides. L'objectif est de conserver leur personnel et de faire preuve de durabilité et de résilience en adaptant leurs modèles d'entreprise pour créer une culture de bienveillance à long terme.
Dans cet article, vous découvrirez des conseils utiles pour élaborer et mettre en œuvre une solide stratégie en matière de bien-être mental destinée à votre organisation.
Définissez votre stratégie en matière de santé mentale et de bien-être
Fixez d'abord vos objectifs en identifiant les attentes de vos employés. Sans l'avis de vos collaborateurs, vous risquez de mettre en œuvre des initiatives qui ne ciblent pas le problème et qui peuvent même aggraver les situations qu'elles sont censées résoudre.
La mise en œuvre cohérente de ces initiatives dans l'ensemble de l'organisation, en particulier sur les lieux de travail où la main-d'œuvre est diversifiée, peut apporter des avantages inégalés.
Prenez des mesures pratiques pour améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
L'adoption de méthodes favorisant un meilleur équilibre entre vie personnelle et professionnelle est un moyen efficace de montrer aux autres à quel point ils sont appréciés.
Il peut s'agir de schémas de travail flexibles, par exemple :
• Permettre le travail à distance
• Permettre aux employés d'ajuster leurs horaires de travail
• Transformer un rôle à temps plein en rôle à temps partiel
• Proposer des horaires flexibles ou comprimés
• Permettre au personnel d'équilibrer plus facilement ses responsabilités professionnelles et personnelles
Encouragez la communication et l'engagement
Nous sommes tous confrontés à des défis et à des modes de résolution distincts. Il est donc important de reconnaître la diversité des besoins et des exigences de votre personnel.
La plupart des travailleurs utilisent différents canaux de communication, allant des appels vidéo aux réunions en face à face.
Encouragez les cadres de votre organisation à prendre régulièrement des nouvelles des employés et mettez en place des groupes de ressources et d'autres systèmes de soutien afin que les collaborateurs racontent et partagent leurs expériences avec ceux qui vivent des situations similaires.
Envisagez d'autoriser le télétravail, tout en étant conscient des risques
La plus grande flexibilité du travail, induite par la pandémie, peut avoir des effets bénéfiques importants sur la santé mentale, mais elle s'accompagne aussi de risques.
Il arrive que certaines personnes travaillent plus longtemps en télétravail : la frontière entre le travail et la vie privée est ainsi plus ténue. Une répartition claire entre le temps personnel et les responsabilités professionnelles peut être utile à cet égard.
Il existe également des considérations relatives à la santé au travail. Les employeurs ont beaucoup moins de contrôle direct sur l'environnement de travail lorsque la main-d'œuvre est basée à domicile.
Donnez aux gestionnaires les outils dont ils ont besoin pour favoriser le bien-être au travail
Un dialogue ouvert sur le bien-être mental est sain et essentiel.
Doter les gestionnaires des outils nécessaires pour guider et engager efficacement ces conversations, adaptées aux différents styles et capacités de communication, est une pièce essentielle du puzzle.
En investissant dans le développement, votre organisation crée un environnement favorable où le bien-être mental de vos employés est une priorité absolue.
Cela rend le milieu de travail plus sain et améliore également la productivité globale et le moral des collaborateurs.
Mesurez l'efficacité de vos initiatives
Mesurer l'impact des programmes de santé mentale et de bien-être reste un défi, mais bien encadrer l'aide à la santé mentale renforce la confiance et encourage la participation à la rétroaction.
L'introduction de programmes d'aide aux employés (PAE) ne sera utile que si ces derniers y ont recours.
Il est donc essentiel de promouvoir activement les avantages d'un PAE et de quantifier son utilisation par les employés, qu'il s'agisse du nombre de demandes, de références ou d'inscriptions à des webinaires.
La collaboration avec d'autres personnes chargées de gérer la santé mentale, l'engagement et le bien-être de votre organisation est un bon moyen de s'assurer que chaque membre du personnel passe de la parole aux actes.
