標準

ISO 9001:2026 - 主要變更與指南

ISO 9001 此次改版使標準內容更加清晰，進一步強調品質文化，並更加重視倫理領導。

BSI 將協助您掌握 ISO 9001 的各項變更，讓您更有信心地完成轉版。

新版 ISO 9001 已於 2026 年 9 月發布，目前已開放購買。

30 多年來，ISO 9001 一直是全球品質管理的重要標竿，受到全球超過一百萬個組織的信賴。2026 年版延續此一穩固基礎，進一步優化標準的理解與應用方式。

新版進一步強化品質作為推動組織績效、建立信任及實現永續成長之策略性驅動力的角色。組織可持續採用熟悉的架構，同時受益於更清晰、更切合實際需求且更易於使用的標準。

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ISO 9001:2026 轉版

讓您已通過 ISO 9001 驗證的品質管理系統順利完成轉版。BSI 可協助您實現平順且有效的轉版，讓您更有信心。

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為什麼新的 ISO 9001:2026 對貴組織很重要？

無論您已經採用 ISO 9001，還是剛開始採用，實施更新的標準都可以幫助您優化品質管理系統 (QMS) 並推動成長。

將品質目標與您的長期商業策略結合。
透過一致的產品和服務交付提高客戶滿意度。
透過更清晰、更新的品質管理系統 (QMS) 要求降低合規風險。
適應不斷變化的市場期待，保持競爭力。
透過和誠信文化來加強聲譽。
透過將數位和 AI 工具與您的品質管理系統 (QMS) 整合來提高效率和機會。

支援與指導

幫助您了解 ISO 9001 的變化

透過專家帶領的訓練課程，提升您應用 ISO 9001:2026 所需的專業能力與信心。

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變更和指導

ISO 9001 有哪些變更?

正式發布的 ISO 9001:2026 納入多項內容優化與新的優先重點。其中部分屬於編輯性調整，其他則進一步擴充既有概念。

ISO 9001:2026 將倫理行為與品質文化納入領導責任。

高階領導者應展現明確承諾，例如透過新的訓練計畫、開放溝通及以身作則，確保這些價值觀落實於整個組織。
氣候變遷和永續性現在明確地成為 ISO 9001:2026 組織環境的一部分。

您的品質管理系統需要反映這些優先事項，幫助您滿足利害關係人的期望，展現 ESG 一致性，並在永續發展驅動的市場中保持競爭力。
ISO 9001 將行為和品質文化做為領導責任的一部分。

高階領導應該表現出明確的承諾，例如透過新的訓練計畫、開放的溝通和樹立榜樣，確保這些價值觀能在組織各層面落實。
ISO 9001 將風險與機會分開，並引入更強大的「機會導向思維」。

您的組織可能需要展現更明確的韌性規劃架構，並說明如何在風險管理中，並說明如何平衡風險與主動的機會。
ISO 9001 的認知要求現在包括品質文化和行為。

這表示您的教育訓練、溝通和員工發展應該超越基礎規範，確保各個層級的員工在日常工作中都真正實踐這些價值觀。
ISO 9001 僅進行微小的調整，主要專注於術語更新。

您的組織應確保與更新後的條款引用保持一致並具備可追溯性，但整體營運影響將屬輕微。
ISO 9001中的核心績效評估要求維持不變。

例如，監測、測量、稽核和管理審查將一如既往地繼續進行。對您的組織而言，重點不在於新增流程，而是在於更有效地運用數據：

識別品質趨勢；

支援明智的決策；

並展示持續改進，而不會增加不必要的複雜性。
ISO 9001 使領導在推動持續改善方面的作用更加明確。

可能更需要提供證據，展現您的領導層積極影響並支持改進週期，其範疇不僅限於矯正措施，而是推動全組織持續性進步。
ISO 9001:2026 的一項新內容是增加附件 A。

這是 ISO 9001 首次新增附錄，以提供補充性指引，協助更有效地理解與落實標準。附錄 A 長達 15 頁，針對架構、術語與條款提供詳盡說明，這對於新手或已有經驗的標準使用者而言，都是極大的助益。
可以。BSI 可在 ISO 9001:2026 轉版的各個階段為您提供支援。

我們建議您可從以下幾個方面著手：

首先購買新版標準，並透過我們的課程及轉版資源，了解新增及強化的要求。

透過落差評估掌握組織目前的準備程度，找出需要進一步改善的領域，並排定轉版工作的優先順序。

當您準備就緒後，我們的專家可協助您進行轉版稽核，讓您更有信心地邁向新版要求。

如果您目前的 ISO 9001 驗證是由其他驗證機構提供，也可將驗證轉移至 BSI，並在整個轉版過程中獲得 BSI 的標準專業知識與支援。
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