ISO 9001:2026 质量管理体系意识点播（中文版)

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质量被定义为组织内持续符合客户的期望。其他人将质量定义为卓越、至善、价值等。当根据组织来定义质量时，组织必须调查并分类其客户如何定义和感知质量，以便他们能够努力满足这些期望。ISO 9001是全球领先的质量管理标准，帮助组织提高绩效、满足客户要求并实现可持续成功。ISO 9001:2026 引入重要的更新，反映了新兴的优先事项，例如质量文化和道德行为、背景下的气候变化、数字化转型以及风险和机遇的正式分离。

该点播课程专为高级管理人员、质量体系负责人、内部审核员和相关岗位专业人士设计，从高阶视角为学员阐释了什么是质量、为什么它很重要，以及组织如何管理质量。课程还探讨了如何成为这一拼图中至关重要的一部分，以及可以做些什么来帮助组织取得成功。

BSI互动点播课程全天候开放，学习者可以随时随地实时获取知识。利用成熟的学习方法和互动式数字技术，学员可以按照自己的节奏安排学习，并在学习过程中有机会回顾、测试和巩固所学知识。

课程收益

本课程将帮助学员：
• 了理解质量的含义
• 认识到质量对组织的重要性
• 识别与质量相关的一些问题
• 明确如何支持组织的质量工作

全体员工，特别是处于 ISO 9001 质量管理体系范围内的员工

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