质量功能展开QFD (Quality Function Deployment)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法，它体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。
课程对象
- 参与产品开发的技术人员
- 设计人员和管理人员
课程目标
- 理解质量功能展开在汽车工业领域中对整车和零部件设计和开发的重要性；
- 了解质量功能展开的基本原理；
- 学会技术、可靠性和成本的展开相结合的方法；
- 具备能力建立适合于本公司产品开发所需的质量功能展开的途径和方法。
课程安排
- 概述
- 什么是质量功能展开？
- 如何实施质量功能展开？
- 用质量要求展开图，建立质量计划
- 质量图
- 质量展开图
- 质量控制过程图
- 技术的展开
- 质量功能展开与设计水平
- 可靠性的展开
- 成本的展开
- 案例分析
