Casestudy
Digitaal vertrouwen

Umony behaalt ISO/IEC 42001-certificering voor verantwoorde AI

“ISO/IEC 42001 draaide om vertrouwen en geloofwaardigheid; de mogelijkheid om tegen banken te zeggen: het is veilig om dit systeem uw gegevens te laten controleren.”

Dean Elwood CEO van Umony

De mensen

Umony registreert, archiveert en beoordeelt communicatie voor banken, zodat zij aan hun wettelijke verplichtingen voldoen.

Met behulp van AI kan Umony automatisch 100% van de opgenomen interacties analyseren om gedragingen op te sporen die van belang zijn voor instellingen en toezichthouders. Om wereldwijde, risicobewuste klanten van dienst te kunnen zijn, heeft Umony prioriteit gegeven aan een formeel beheerssysteem voor AI.

De uitdaging

Financiële instellingen riskeren forse boetes als ze tekortschieten bij het vastleggen en controleren van communicatie, en handmatige screening kan tot een hoog percentage valse positieven leiden.

Umony had behoefte aan een betrouwbaar kader ter ondersteuning van de ontwikkeling van een AI-systeem dat financiële instellingen en gereguleerde sectoren zou helpen om de overstap te maken van ad-hocmonitoring naar een alomvattende, op AI gebaseerde kwaliteitsborging.

Het was voor hen van cruciaal belang om hun klanten ervan te kunnen verzekeren dat ze alle AI-risico’s (zoals vooroordelen, transparantie en gegevenskwaliteit) onder controle hadden, en om aan klanten en toezichthouders aan te tonen dat de AI op verantwoorde wijze wordt beheerd. Ze wilden ook graag herhaalbare processen, rollen en controles vaststellen die voor alle producten en markten kunnen worden toegepast en die op bedrijfsniveau zekerheid bieden.

De oplossing

BSI heeft het Artificial Intelligence Management System (AIMS) van Umony gecertificeerd en de certificering volgens ISO/IEC 42001 behaald.

Het programma omvatte een grondige verkenning met multifunctionele teams om de doelstellingen, reikwijdte en raakvlakken van AIMS vast te stellen, een voorafgaande beoordeling door auditors met ervaring op het gebied van AI om verbeterpunten te identificeren vóór de formele audit, gerichte trainingen op het gebied van operationele controles en levenscyclusbeheer, en een tweefasige audit gericht op risicobeoordeling, effectbeoordeling, controles en bewijsmateriaal. Het AIMS heeft duidelijke beleidsregels, rollen, controles en KPI’s vastgesteld om AI-risico’s gedurende de gehele levenscyclus te beheersen.

Ga naar Certificering

Umony kan aantonen dat het verantwoord gebruikmaakt van AI met een onafhankelijk gecertificeerd AIMS-certificaat

Dit vergroot het vertrouwen van klanten en draagt bij aan de naleving van de steeds veranderende regelgeving.

Het AIMS voorziet Umony van beleidsregels, competentievereisten, controles gedurende de levenscyclus en KPI-referentiewaarden.
Grotere geloofwaardigheid op het gebied van zakelijke verkoop en toeleveringsketenbeheer.
Paraatheid voor veranderende regelgeving en normen.
Actieve ondersteuning van nalevingsprogramma’s en de verwachtingen van klanten.

“De specialistische voorafgaande beoordeling was verhelderend. Deze inzichten hebben ons gestimuleerd om ons systeem verder te ontwikkelen en hebben ons in een sterke positie gebracht voor fase 1 en 2.”

Rachel Churchman Global Head of Compliance, Risk and Governance, Umony

Waarom BSI?

Umony heeft voor BSI gekozen vanwege onze gespecialiseerde expertise op het gebied van AI-audits

Ook de wereldwijde reputatie en regionale aanwezigheid van BSI speelden een belangrijke rol

Het partnerschap zorgde voor een gestructureerde aanpak, toegankelijke communicatie en een grondige kwaliteitsborging die geheel in overeenstemming is met internationale normen en marktverwachtingen.

Ga naar Certificering Raadpleeg de richtlijnen

Neem contact op

Samenwerken aan de toekomst van uw organisatie

Neem contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen helpen met het realiseren van duurzame groei en succes.

Neem contact met ons op

Informatie en media

Blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten en ontwikkelingen rond AI.

Bekijk informatie en media

Blog

ISO/IEC 42001: Waarom u uw AI-procedures moet laten certificeren door BSI

Lees de blog

Webinar

Implementeer ISO/IEC 42001 – Toon uw toewijding aan ethisch gebruik van AI

Bekijk de webinar

Blog

Een ethische en inclusieve samenleving creëren met AI

Lees de blog

Casestudy

Umony behaalt ISO/IEC 42001-certificering voor verantwoorde AI

“ISO/IEC 42001 draaide om vertrouwen en geloofwaardigheid; de mogelijkheid om tegen banken te zeggen: het is veilig om dit systeem uw gegevens te laten controleren.”

Umony registreert, archiveert en beoordeelt communicatie voor banken, zodat zij aan hun wettelijke verplichtingen voldoen.

Financiële instellingen riskeren forse boetes als ze tekortschieten bij het vastleggen en controleren van communicatie, en handmatige screening kan tot een hoog percentage valse positieven leiden.

BSI heeft het Artificial Intelligence Management System (AIMS) van Umony gecertificeerd en de certificering volgens ISO/IEC 42001 behaald.

Umony kan aantonen dat het verantwoord gebruikmaakt van AI met een onafhankelijk gecertificeerd AIMS-certificaat

“De specialistische voorafgaande beoordeling was verhelderend. Deze inzichten hebben ons gestimuleerd om ons systeem verder te ontwikkelen en hebben ons in een sterke positie gebracht voor fase 1 en 2.”

Umony heeft voor BSI gekozen vanwege onze gespecialiseerde expertise op het gebied van AI-audits

Samenwerken aan de toekomst van uw organisatie

Blijf op de hoogte van de nieuwste inzichten en ontwikkelingen rond AI.