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Umony、責任あるAIに向けてISO/IEC 42001認証を取得

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“ISO/IEC 42001は、信頼と信用に関わるものでした。銀行に対して、このシステムにデータを確認させても安全だと言える——それこそが重要だったのです。”

Dean Elwood CEO、Umony

お客様について

Umonyは、規制上の義務を果たすために、銀行向けにコミュニケーションの記録・保管・評価を行っています。

AIを活用することで、Umonyは記録されたやり取りの100%を自動的に確認し、金融機関や規制当局が注視すべき行動を検出できます。グローバルでリスクに敏感な顧客に対応するため、Umonyは正式なAIガバナンス体制の整備を優先しました。

課題

金融機関は、コミュニケーションの記録・モニタリングの不備に対して多額の罰則を科される可能性があり、手作業によるスクリーニングでは誤検知率が高くなりがちです。

Umonyには、金融機関や規制産業が場当たり的なモニタリングから、包括的でAIを活用した保証へと移行できるよう支援するAIシステムの開発を支える、信頼できるフレームワークが必要でした。

同社にとって重要だったのは、あらゆるAIリスク（例：バイアス、透明性、データ品質）を管理できることを顧客に安心してもらい、AIが責任を持ってガバナンスされていることを顧客や規制当局に示せるようにすることでした。また同社は、製品や市場を越えて拡張でき、エンタープライズレベルで保証を示せる、再現可能なプロセス・役割・管理策を確立することにも意欲的でした。

ソリューション

BSIはUmonyの人工知能マネジメントシステム（AIMS）を監査し、ISO/IEC 42001の認証取得を実現しました。

このプログラムには、AIMSの目的・適用範囲・インターフェースを定義するための部門横断チームによる厳密なスコープ設定、正式な監査の前に改善の機会を特定するAI経験豊富な監査人による専門的な事前評価、運用管理とライフサイクルガバナンスに向けた的を絞った研修、そしてリスクアセスメント・影響評価・管理策・証拠に焦点を当てた2段階の監査が含まれていました。AIMSにより、ライフサイクル全体にわたってAIリスクをガバナンスするための明確なポリシー、役割、管理策、KPIが確立されました。

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Umonyは、独立して認証されたAIMSによって責任あるAIを実証できます。

これにより顧客への保証が強化され、進化する規制との整合が支援されます。

AIマネジメントシステム（AIMS）により、Umonyはポリシー、コンピテンシー要求事項、ライフサイクル管理、KPIの基準値を整備できます。
エンタープライズ営業およびサプライチェーン保証における信用の向上。
進化する規制と標準への対応力。
コンプライアンスプログラムと顧客の期待を積極的に支援。

“専門家による事前アセスメントは、大いに示唆に富むものでした。そこで得られた洞察に後押しされ、私たちはシステムを成熟させ、ステージ1・2に向けて確かな態勢を整えることができました。”

Rachel Churchman コンプライアンス・リスク・ガバナンスグローバル責任者、Umony

BSIが選ばれる理由

Umonyは、BSIの専門的なAI監査能力を評価してBSIを選びました。

BSIの世界的な評価と地域でのプレゼンスも、大きな決め手となりました。

このパートナーシップは、体系的な手法、わかりやすいコミュニケーション、そして厳格な保証をもたらし、国際規格や市場の期待に沿うものとなりました。

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