Étude de cas
Confiance numérique

Umony obtient la certification ISO/IEC 42001 pour son IA responsable

“La norme ISO/IEC 42001 traite de confiance et de crédibilité; en d’autres termes, elle certifie qu’il est sécuritaire de laisser ce système traiter vos données.”

Dean Elwood PDG, Umony

Les personnes

Umony enregistre, archive et évalue les communications pour les banques afin de répondre aux obligations réglementaires.

Avec l’IA, Umony peut automatiquement passer en revue 100 % des interactions enregistrées afin de détecter tout comportement d’intérêt pour les institutions et les régulateurs. Pour servir ses clients internationaux sensibles au risque, Umony a commencé par mettre en place un système de gouvernance formel pour l’IA.

Le défi

Les institutions financières sont confrontées à des pénalités importantes lorsqu’elles omettent d’enregistrer et de surveiller leurs communications. Le filtrage manuel peut générer des taux élevés de « faux positifs ».

Umony avait besoin d’un cadre crédible pour soutenir le développement d’un système pour aider les institutions financières et les secteurs réglementés à passer d’une surveillance ad hoc à une assurance complète alimentée par l’IA.

Il s’agissait d’un point clé pour que l’entreprise puisse rassurer ses clients sur sa capacité à gérer tout risque lié à l’IA (comme les biais, la transparence et la qualité des données) ainsi que fournir des preuves à ses clients et aux régulateurs que l’IA est gouverné d’une manière responsable. Ils voulaient également établir des processus, des rôles et des contrôles reproductibles, qui s’adaptent aux produits et aux marchés, en plus de démontrer une assurance à travers l’entreprise.

La solution

BSI a audité le système de gestion de l’intelligence artificielle d’Umony et lui a octroyé la certification pour la norme ISO/IEC 42001.

Le programme comprenait l’étude rigoureuse d’équipes interfonctionnelles afin de définir les objectifs du système, sa portée et ses interfaces. Une préévaluation spécialisée a été effectuée par des auditeurs ayant de l’expérience avec l’IA. L’identification d’opportunités pour des améliorations avant l’audit formel, une formation ciblée sur les contrôles opérationnels et la gouvernance tout au long du cycle de vie, ainsi qu’un audit en deux temps axé sur l’évaluation du risque, l’évaluation de l’impact, les contrôles et les preuves, ont été effectués. Le système de gestion de l’intelligence artificielle a établi des politiques, des rôles, des contrôles et des ICP clairs afin de gouverner le risque lié à l’IA à travers son cycle de vie.

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Umony peut prouver son IA responsable grâce à un système de gestion certifié de manière indépendante

Le tout renforce la confiance de ses clients en plus de soutenir l’alignement de l’entreprise avec les réglementations en évolution.

Le système de gestion de l’intelligence artificielle dote Umony de politiques, de compétences requises, de contrôles du cycle de vie et de points de référence pour les ICP.
Une crédibilité améliorée pour les ventes de l’entreprise et une assurance à travers la chaîne d’approvisionnement.
Une préparation aux réglementations et aux normes changeantes.
Des programmes qui soutiennent activement la conformité et les attentes des clients.

“La préévaluation spécialisée a été révélatrice. Les informations nous ont encouragés à faire mûrir notre système en plus de bien nous préparer aux étapes 1 et 2.”

Rachel Churchman Responsable mondiale de la conformité, du risque et de la gouvernance, Umony

Pourquoi BSI?

Umony a choisi BSI en raison de nos capacités à faire des audits spécialisés en IA

La réputation mondiale et la présence régionale de BSI ont aussi beaucoup contribué

Le partenariat a donné une méthodologie structurée, une communication accessible et une assurance rigoureuse, alignée sur les normes internationales et les attentes du marché.

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BSI a audité le système de gestion de l’intelligence artificielle d’Umony et lui a octroyé la certification pour la norme ISO/IEC 42001.

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“La préévaluation spécialisée a été révélatrice. Les informations nous ont encouragés à faire mûrir notre système en plus de bien nous préparer aux étapes 1 et 2.”

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