リモートによる診察やサービスの提供により、医療はかつてないほど身近なものとなってきており、遠隔医療サービスは、医療の中核を担うものとなっています。
遠隔医療サービスでは、地域社会全体で最高品質のサービスの提供のため、ケアの質、安全性、継続性に対するリスクの分析能力が求められています。
ISO 13131は、リスクマネジメントプロセス、品質目標、手順を用いることにより、遠隔医療サービスの運用に関するガイドラインを提供するものです。遠隔医療サービスの各分野におけるガイドラインの例が示されています。