ISO/IEC 20000:2011
ITサービスマネジメントシステム
基本コース
【EXIN認定 ISO/IEC20000 Foundation資格試験付き】

入門コースよりさらに踏み込んだコースです。EXIN認定 ISO/IEC20000 Foundation(ITSM20F)の受験をご希望の方はこちらよりお申込みください

ITサービスマネジメントシステム基本コースは、EXIN認定 ISO/IEC20000ファンデーション試験の対策コースとしてもご活用頂けます。ご希望の方は、ITサービスマネジメントシステム基本コース終了後に、EXIN認定 ISO/IEC20000ファウンデーション試験を受験することができます。本資格に加え、EXIN クラウドコンピューティング、EXIN 情報セキュリティのファンデーション資格を取得すると、EXIN統合資格 Secure Cloud Servicesの認定が与えられます。

※ こちらのコースは、ITサービスマネジメントシステム基本コース＋EXIN認定試験のセットでのご提供となり、試験のみのお申込みはできませんのでご了承ください。

ITサービスマネジメントシステム基本コースは、受講者がITサービスマネジメントシステムの概要を理解し、規格の理解を深めることを目的としたコースです。コースに参加することで、受講者はITサービスマネジメントシステムのベストプラクティスを構築・導入するための第一歩を踏み出すことができます。

コースでは、専門的な講師トレーニングを受けたBSI 認定講師が規格の目的及び背景、規格要求事項、ITサービスマネジメントシステム構築の概要、ISO 20000認証制度の概要について解説し、競争優位や顧客からの信頼獲得を実現するためにITサービスマネジメントシステムがいかに重要なものであるか、について受講者が理解する手助けをします。

EXIN認定 ISO/IEC20000ファンデーション資格とは？

EXINはオランダ経済省の協力のもと1984年に設立されたベンダーに依存しない試験機関です。ワールドワイドでICTとITサービスの試験機関として認知度が高く、資格・教育企画、教育事業者の認定、EU版スキルアセスメントなど20言語、300万人以上に提供しています。ITIL^®試験の創始者であり、同時にITIL^®・PRINCE2 ^®試験の世界最大のプロバイダーです。

本資格は、ITサービスマネジメントの国際標準規格ISO/IEC20000についての基礎知識を有していることを認定する資格です。

EXIN統合資格 Secure Cloud Servicesとは？

EXIN クラウド コンピューティング、EXIN ITサービスマネジメント、EXIN 情報セキュリティのファンデーション資格を取得すると、統合資格の認定が与えられます。本統合資格は企業の懸念（情報セキュリティ）を新しい技術の発展（クラウド）とベストプラクティス（サービスマネジメント）とに結び付けるというニーズを満たしています。詳しくは以下のEXINのウエブページからご確認ください。

■EXIN統合資格 Secure Cloud Services

BSIジャパンでは、統合資格に必要なそれぞれの資格取得研修コースを提供しております。

• EXIN 試験付 クラウドコンピューティング基礎コース
• EXIN 試験付 情報セキュリティマネジメント基本コース