ISO/IEC 20000-1:2018審査員研修(CQI and IRCA認定)
※当研修は、ハイブリッド開催(”ライブ”オンラインと横浜会場での開催)となります。
【特典】『ISO/IEC 20000-1』と『ISO 19011』の規格書(BSI翻訳抜粋版)
※PDFファイルをお送りいたしますので、事前の学習にご活用ください。 教材と併せてご提供させていただきます。
ISO/IEC 20000-1:2018審査員研修(CQI and IRCA認定)は、受講者がISO/IEC 20000-1に基づくITサービスマネジメントシステム監査を、監査責任者、または審査チームのリーダーとしてリードできるようになることを目的としています。
受講対象者
- ITSMS内部監査員・審査員
- ITSMS事務局
学習目的
- ISO/IEC 20000-1の要求事項を、監査の観点から理解する
- ISO 19011に基づくITSMS監査の計画、準備、実施、報告のスキルを身につける
- 内部監査責任者として、審査チームのリーダーとして、監査プロセスを管理し、チームをリードするスキルを身につける
受講によるメリット
- IRCAに審査員として登録する際に必要な要件の一部を満たすことができる
- ISO/IEC 20000-1の監査に関する実践的で高い専門性を身につけることができる
- マネジメントシステムをより有効にするような効果的な内部監査ができるようになる
【コースの認定】
- 本研修は、IRCA (International Register of Certificated Auditor) の認定コースとなり、発行される「合格証」は、IRCAにITSMS審査員として登録する際に必要な登録要求事項の一部について有効となります。
- BSIは、CQI and IRCAの認定トレーニングパートナー(ATP)として、最高水準の研修を提供する機関であると評価を受けており、当研修はCQI and IRCAが定める要件を満たした研修となっております。
※IRCA認定研修とJRCA承認研修の違いはこちら
受講に当たっての事前知識(IRCA推奨事項)について
- IRCAは本研修の受講者に対して、ISO/IEC 20000-1の規格要求事項を充分に理解し、適用及び実施に関する何らかの理解を有していることを強く推奨しています。
- 別途メールにてお送りいたします「事前確認テスト」はコース開催までにご自身で実施ください。本テストは、ISO/IEC 20000-1要求事項の理解度を判断するためのテストとなります。受講される研修は、本テストの設問にスムーズに答えられる程度の要求事項の理解度が要求されておりますので、スムーズに答えられない場合は受講前に、ISO/IEC 20000-1:2018要求事項/移行研修(ITSMS)、ISO/IEC 20000ITサービスマネジメントシステム基本研修、ISO/IEC 20000ITサービスマネジメントシステム基本研修(EXIN認定資格試験)、ISO/IEC 20000内部監査員研修(ITSMS)を受講するなどして勉強していただく必要があります。ご自身で実施した「事前確認テスト」は、研修冒頭で確認をしますのでご持参ください。
受講料に含まれるもの
- 研修テキスト
- 受講証明書
※研修受講後、2週間以内にメールにて「合格証明書又は受講証明書(PDFファイル形式)」をお送りいたします。
※合格した受講者には「合格証明書」を、合格基準に満たなかった受講者には「受講証明書」を発行させて頂きます。「合格証明書」はIRCA審査員登録に必要な要求事項の一部となります。
※研修テキストは、 ご受講日の5営業日前までに郵送いたします。
開催日2週間以内にお申込みのお客様には、開催日程に間に合うよう随時教材の発送手配を進めて参りますが、若干の遅延が生じる場合があります。
※ご昼食は含まれておりません。