Pour la première fois depuis plus de dix ans, la norme de gestion de la qualité la plus utilisée au monde, l'ISO 9001, est en cours de révision. La diffusion de l'ISO 9001:2025, en août 2025, a marqué le début d'un nouveau chapitre avec la publication de la norme révisée prévue pour septembre 2026.
La révision reflète les besoins changeants des organisations et des environnements dans lesquelles elles opèrent. Il ne s'agit pas d'une refonte complète, mais d'une évolution soigneusement réfléchie qui préserve la structure harmonisée que l'on connaît tout en introduisant des mises à jour venant renforcer la pertinence de la norme dans le monde d'aujourd'hui.
Pourquoi la révision de l'ISO 9001 est-elle importante?
Pendant plus de 30 ans, l'ISO 9001 a aidé des organisations à acquérir de la confiance, à améliorer leurs performances et à offrir une qualité constante. Mais le monde a beaucoup changé, d'autant plus depuis la dernière révision qui date de 2015.
Les organisations sont maintenant confrontées à de nouveaux défis allant des effets du changement climatique et de la transformation numérique aux changements des attentes des parties prenantes et aux enjeux éthiques.
La révision de l'ISO 9001 prend tous ces changements en compte. Elle se base sur les points forts de la norme actuelle, mais y ajoute des approches stratégiques pour résoudre les défis des affaires modernes.
Quelles sont les modifications proposées?
Le Projet de norme internationale (DIS) est soumis à d'autres changements potentiels, mais en gros, les mises à jour comprennent :
- Culture de qualité et comportement éthique : Les clauses 5.1.1 et 7.3 insistent davantage sur les valeurs partagées, un comportement éthique et l'imputabilité des dirigeants à intégrer la qualité à leur culture organisationnelle.
- Risque et opportunité : La clause 6.1 fait une distinction claire entre la gestion d'un risque et la poursuite d'une opportunité, ce qui encourage l'amélioration proactive et la pensée stratégique.
- Gestion du changement : Les clauses 6.3 et 8.5.6 présentent une approche intégrée plus robuste à la gestion du changement; une approche qui appuie l'alignement stratégique, le contrôle opérationnel et l'amélioration continue.
- Annexe A révisée et prolongée - Clarification de la structure, de la terminologie et des clauses : Cette annexe clarifie davantage les exigences de la norme afin d'en favoriser l'interprétation et la mise en œuvre.
Ces modifications reflètent une compréhension plus large de la qualité, qui va au-delà de la conformité et de la performance pour un cadre de gouvernance plus holistique.
Comprendre la révision de l'ISO 9001
Regardez notre vidéo ci-dessous pour découvrir pourquoi l'ISO 9001 est en cours de révision, l'intention stratégique derrière les changements apportés et la signification pour ses utilisateurs.
Comment peut-on se préparer à la révision de l'ISO 9001?
Il s'agit d'une belle occasion de prendre le pouls de votre système de gestion de la qualité (QMS) actuel et de vous assurer qu'il vous offre une réelle valeur. Allez au-delà de la conformité pour optimiser votre performance.
Familiarisez-vous avec les modifications potentielles
Consultez notre page Modifications de l'ISO 9001 pour lire un résumé des changements potentiels de chacune des clauses principales de la norme. Cela vous aidera à anticiper les attentes, qui se confirmeront dans le Projet final de norme internationale (FDIS).
Identifiez vos besoins potentiels de formation
Lorsque vous passerez en revue les modifications potentielles, identifiez les lacunes en matière de connaissances et compétences de votre équipe.
Nous vous fournirons de la formation pour vous aider à mettre en œuvre les changements en toute assurance une fois le FDIS publié. Ceci vous garantira qu'il est techniquement adéquat et entièrement aligné aux exigences mises à jour. Vous pourrez donc vous y fier complètement.
Pensez à votre préparation pour la transition de certification
Commencez à penser à votre préparation pour la transition de certification, qui se fera après la publication de la norme révisée. Nous vous invitons à planifier votre transition en fonction de la nature des modifications potentielles.
De quelle façon votre QMS se compare-t-il à l'intention derrière les changements? Aimeriez-vous être l'une des premières personnes à adopter la nouvelle norme? Agir tôt vous aidera à bénéficier rapidement des avantages offerts par la nouvelle norme en plus de vous préparer à la transition de certification.
Abonnez-vous aux mises à jour
Nous vous garderons au courant de la progression du processus de révision et de transition. Abonnez-vous pour recevoir des notifications sur l'état des progrès, des conseils gratuits, de la formation et des informations relatives à la transition.
La révision de l'ISO 9001 est un rappel opportun comme quoi la qualité n'est pas statique; elle évolue en même temps que le monde qui nous entoure. En le sachant maintenant, vous pourrez vous préparer, en toute assurance, pour ce qui s'en vient.
