成功案例
數位信任

Umony 獲得 ISO/IEC 42001 負責任人工智慧認證

“ISO/IEC 42001 是關於信任和信譽，讓你能對銀行說：讓這個系統審查你們的資料是安全的。”

Dean Elwood Umony 執行長

人員

Umony 對銀行的通訊提供記錄、歸檔保存和評估服務，以滿足其法規義務。

藉由人工智慧，Umony 可以自動審查 100% 的記錄互動，以偵測出機構和監管機構會感興趣的行為。為了對全球風險高度敏感的客戶提供服務，Umony 將建立一套正式的人工智慧治理體系視為優先要務。

挑戰

金融機構若在通訊記錄和監控方面出現失誤，會面臨嚴重的處罰，而人工篩選可能會產生高誤報率。

Umony 需要一個可信賴的架構來為人工智慧系統的開發提供支援，這個人工智慧系統可以協助金融機構和受監管行業從視需 (ad-hoc) 監控轉為全面、使用人工智慧技術的保障。

對 Umony 來說，關鍵在於能夠讓客戶對他們管理任何人工智慧風險的能力（例如：偏見、透明度和資料品質）感到放心，且向客戶和監管機構提供證據，證明人工智慧獲得負責任的治理。他們也專注於建立可重複的流程、角色和管控措施，這些流程、角色和管控措施可以擴展到各種產品和市場領域，並在企業層面展現其可靠性。

解決方案

BSI 對 Umony 的人工智慧管理系統 (AIMS) 進行了稽核，確認其可獲得 ISO/IEC 42001 驗證。

此計畫包括與跨職能團隊進行嚴格的範圍界定，以確定 AIMS 的目標、範圍和介面；由具有人工智慧經驗的稽核員進行專家預先評估，在正式稽核之前找到改進機會；針對營運管控和生命週期治理進行針對性的訓練；以及進行以風險評估、影響評估、管控和證據為重點的兩階段稽核。AIMS 制定了明確的政策、角色、管控措施和關鍵績效指標 (KPI)，以管理人工智慧生命週期中的風險。

Umony 透過獨立驗證的 AIMS 而得以證明其擁有負責任的人工智慧系統。

這增強了客戶信心，有助於遵守不斷變化的法規。

AIMS 為 Umony 提供政策、能力要求、生命週期控制和 KPI 基準。
增強企業銷售與供應鏈保證的信譽。
為應對不斷變化的法規和標準做好準備。
積極支援合規計畫並滿足客戶期望。

“專家進行的前期評估具有啟發性。這些洞察促使我們讓系統更完善，讓我們在第一階段和第二階段處於有利地位。”

Rachel Churchman Umony 全球合規、風險與治理主管

為什麼選擇 BSI？

Umony 選擇 BSI 的理由，是因為我們擁有專業的人工智慧稽核能力。

BSI 的全球聲譽和區域影響力，也是重要的影響因素

此合作關係提供了結構化的方法、便捷的溝通和嚴格的保證 - 符合國際標準和市場預期。

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ISO/IEC 42001：為什麼要驗證您的人工智慧程序以及如何透過 BSI 開始採用

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