リモート審査に関するFAQ

私たちは、リモート審査を効果的に提供できるように努めています。
よくいただく質問に対する回答を記載してありますので、下記ご参照ください。

リモート審査の場合、審査期間は異なりますか？

いいえ。 審査期間は、認証スキームの要求事項を満たすように設計されているため、必要な期間は変わりません。ただし、特定のスキームは要求事項に応じて、アプローチ方法の変更が必要な場合があります。ほとんどのスキームでは、審査を部分的または完全にリモートで実施が可能です。特定の審査基準は、審査計画を作成する際に考慮され、事前にお客様に承認していただきます。

リモート審査中に接続の問題が発生した場合はどうなりますか？

電話による基本的なコミュニケーションを維持し、リモートで審査を継続します。同時に接続の問題の解決を試みます。接続の問題を解決できない場合は、お客様と協力して、認証のための要求事項に従って審査を確実に完了するために必要なフォローアップの手配を決定します。

リモート審査中にプロセス及び活動の実施状況を観察できない場合はどうなりますか?

BSIが、お客様の認証をサポートするために必要に応じて、必要なすべての要求事項が確実に満たされるように、フォローアップのための現地審査を手配します。

リモート審査中に適切な情報セキュリティはどのように維持されますか？

インターネットで送信される情報のセキュリティ及び機密性は、リモート審査を行う場合に特に重要です。対面で行う審査同じ機密保持のルールがリモート審査にも適用されます。

リモート審査の計画及び実施の間に収集されたすべての情報は破棄します（情報が認証記録として分類されている場合を除く）。
リモート審査中、許可されていない録音（音声及び/又はビデオ）は行いません。

レビューされたすべての情報（音声及び/又はビデオ）は、 認証所見及び結論を支援する証拠としてのみ使用されます。