ISO 21001 のメリット
● 活動方針と目標の整合性を確実にする
●社会的責任を強化し、包括的かつ公平な質の高い教育を提供
●特別な教育ニーズや遠隔の学習者含むすべての学習者に、より適した学習の提供と効果的な対応
●一貫性のあるプロセスと評価ツールを通じた、有効性と効率性の向上
●教育機関としての信頼性の向上
●効果的な品質管理へのコミットメント
●組織改善のための文化の確立
●利害関係者の参加の拡大
受講者のニーズや期待を把握しながら、
専門的な学習サービスを提供する
受講者のニーズや期待を把握しながら、
専門的な学習サービスを提供する
ISO 21001は、学習サービス事業者を対象とした基本的要求事項を規定した規格です。
(専門的な研修部門を含む、教育が主要ではない大規模な企業内の研修部門への適用も可能な基本的要求事項)
ISO 21001は、学習塾や予備校、各種専門学校や教育訓練施設などが、受講者のニーズや期待を把握しながら、専門的な学習サービスを提供できるような仕組みを確立できる、教育組織マネジメントシステム(EOMS)です。
ハイレベルストラクチャー(HLS)に基づいて策定されており、ISO 9001品質マネジメントや ISO/IEC 27001情報セキュリティマネジメントなど、国際的に認められた多くのマネジメントシステム規格と統合することが可能です。
ISO 29991は、2014年3月にISO(国際標準化機構)より発行された公式教育外の語学学習サービス事業者向けサービス規格です。
本規格は、語学学習サービス市場の透明性及び信頼性の向上、消費者(学習者)の保護、学習者の語学学習の向上を目的として発行されました。
あらゆる規模・種類の語学学習サービスを提供する事業者、団体、協会に適用されます。(教材開発、販売のみの事業者は含まれません。)
ISO 29991は、語学学習ニーズの明確化、語学学習サービスの設計、講師要件、教材の利用可能性、語学学習環境、語学学習のアセスメントと評価、語学学習サービスの販売促進及び広報等についての要求事項が定められています。
ISO 21001には、学習プログラムとプロセスに関する要求事項と、学習サービス事業者のマネジメントに関する要求事項が規定されています。
これらの要求事項を満たすことで、提供される学習プログラムの質の管理と財務的リスクも含んだ学習サービス事業者の経営管理を確保することができます。
国内においては、下記のような学習サービス事業者の皆様に、ISO 21001の導入を検討いただけます。