ISO 29991は、2014年3月にISO(国際標準化機構)より発行された公式教育外の語学学習サービス事業者向けサービス規格です。
本規格は、語学学習サービス市場の透明性及び信頼性の向上、消費者(学習者)の保護、学習者の語学学習の向上を目的として発行されました。
あらゆる規模・種類の語学学習サービスを提供する事業者、団体、協会に適用されます。(教材開発、販売のみの事業者は含まれません。)
ISO 29991は、語学学習ニーズの明確化、語学学習サービスの設計、講師要件、教材の利用可能性、語学学習環境、語学学習のアセスメントと評価、語学学習サービスの販売促進及び広報等についての要求事項が定められています。