Audits à distance

Un audit à distance est identique à un audit sur site, mais l'auditeur interagit avec vous via des outils de télécommunication. L’auditeur est toujours à même couvrir l’évaluation des documents et des enregistrements, les visites de vos locaux, les entretiens avec les collaborateurs et la présentation des résultats, en utilisant une gamme de plateformes technologiques, notamment :

• Technologie de streaming web en direct telle que Webex, Zoom, MS Teams, GotoWebinar
• Streaming en direct couplé à une technologie mobile telle qu'un smartphone ou une tablette avec des capacités vidéo (par exemple WhatsApp, Skype ou Facetime)
• Streaming en direct associé à la technologie Smartglass et aux casques vidéo

BSI travaille avec vous en amont de l’audit pour s'assurer que la ou les technologies utilisées sont fonctionnelles

• Respecter le calendrier
• Réduire l’empreinte carbone et les dépenses grâce à des déplacements réduits pour votre équipe et la nôtre
• Une approche flexible - utiliser la technologie qui vous convient le mieux
• Accéder plus facilement à notre réseau mondial d'experts
• Interagir facilement vos équipes, où qu'elles soient
• Une expérience d'audit immersive avec la même expertise fiable

Notre expérience d'audit à distance obtient des résultats et retours positifs :

« En travaillant avec mon client RSK Fastenings, nous avons eu un excellent audit à distance avec BSI. J'ai pu leur faire découvrir l'entreprise et ses locaux, et obtenir un rapport qualité-prix équivalent à un audit sur site. Merci d'avoir rendu cela si facile ! »

Emma Eastwood, Foremost Ltd, Professional Services

Nous proposons deux approches principales pour l'audit à distance :

1) l'auditeur est hors site, audite depuis un bureau de BSI ou depuis son domicile

2) l'auditeur est avec vous dans l'un de vos sites, audite à distance un autre de vos sites, réalise des entretiens, évalue la documentation et les enregistrements ou observe les processus et activités avec votre équipe

Quelle que soit l'approche et en fonction des exigences d'audit, nous utilisons différentes technologies pour une expérience d'audit immersive. Cela permet de collecter des données en toute sécurité, d'accéder à de nouvelles zones et de vous offrir l'expérience la plus efficace.

Étape 1 : planification

Dès le début, nous travaillons ensemble pour trouver la bonne approche d'audit. Nous discutons de l'approche proposée, en tenant compte des exigences spécifiques du système et de votre infrastructure technologique, pour nous assurer que nous pouvons fournir un audit efficace.

Une fois l’approche validée, nous fixons une date et notre « Team Leader » d'audit débutera avec vous le processus de planification de l'audit. Cela inclut un accord sur la technologie et les méthodes d'audit utilisées et la confirmation du plan d'audit final.

Étape 2 : réalisation de l'audit à distance

Un audit à distance réussi repose sur une connectivité adéquate (c'est-à-dire voix et vidéo) pour garantir la stabilité de la communication entre vous et l'auditeur.

Une fois votre connexion établie et opérationnelle, des preuves d'audit seront collectées via un entretien, une évaluation de la documentation et des enregistrements (via le partage d'écran) et l'observation des processus et des activités (via le partage vidéo si possible). Toutes les preuves seront examinées et rapportées pour étayer les constatations et les conclusions de l'audit - la seule différence est qu'elles seront effectuées à l'aide de la télécommunication.

Étape 3 : rapports d'audit

En plus d'un rapport d'audit sur site standard, les rapports d'audit à distance comprendront également des détails sur les méthodes d'audit à distance qui ont été utilisées et clarifieront l'efficacité de l'audit pour atteindre les objectifs énoncés.