Suggested region and language based on your location
Your current region and language
Als u consequent levert aan uw klanten, verhoogt u niet alleen de klanttevredenheid - u bouwt ook vertrouwen op.
Tevreden klanten kunnen gezien worden als de basis van de groeistrategie van uw organisatie. Door u te richten op de behoeften en verwachtingen van de klant, kunt u langdurige relaties opbouwen die gebaseerd zijn op vertrouwen en op de reputatie van uw product of dienst en uw merk.
Een focus op klanttevredenheid draagt ook bij aan het moreel en de arbeidstevredenheid van uw werknemers. Werknemers zijn trots op hun werk als ze weten dat hun inspanningen bijdragen aan resultaten van hoge kwaliteit.
Hoogwaardige aanbiedingen verminderen de onzekerheid die een barrière kan vormen bij een aankoopbeslissing.
Wij streven ernaar om situaties te creëren waarin consumenten en klanten erop vertrouwen dat hun investering zal leiden tot de bevrediging van hun behoeften.
In een overvolle markt trekken merken die consequent leveren klanten en consumenten aan die op zoek zijn naar de zekerheid van kwaliteit.
Neem contact met ons op
Een vertrouwde naam voor klanten- en consumentenvertrouwen en -tevredenheid.
Pioniers van kwaliteitsmanagementsystemen.
Kennis op expertniveau van mondiale markten en sectoren.
Wereldwijd erkende kwaliteitscertificering.
Wij bieden onze klanten onpartijdige en onafhankelijke certificering. Daarom leveren wij geen consultancy- en certificeringsdiensten aan dezelfde klant om belangenverstrengeling te voorkomen. Dit bericht ziet u bij volgende bezoeken aan onze site als herinnering aan onze onafhankelijkheid.
Wij bieden onze klanten onpartijdige en onafhankelijke certificering. Daarom leveren wij geen consultancy- en certificeringsdiensten aan dezelfde klant om belangenverstrengeling te voorkomen. Dit bericht ziet u bij volgende bezoeken aan onze site als herinnering aan onze onafhankelijkheid.
Wij bieden onze klanten onpartijdige en onafhankelijke certificeringsdiensten. Daarom leveren wij geen managementsystemen of consultancy- en certificeringsdiensten aan dezelfde klant om belangenverstrengeling te voorkomen. Dit bericht ziet u bij volgende bezoeken aan onze site als herinnering aan onze onafhankelijkheid.
Wij bieden onze klanten onpartijdige en onafhankelijke certificering. Daarom leveren wij geen consultancy- en certificeringsdiensten aan dezelfde klant om belangenverstrengeling te voorkomen. Dit bericht ziet u bij volgende bezoeken aan onze site als herinnering aan onze onafhankelijkheid.
Klanten behouden en loyaliteit opbouwen komt neer op leveren op het niveau dat zij verwachten.
Bijna 90% van de klanten die de diensten van een bedrijf als ‘zeer goed’ beoordelen geeft aan dat bedrijf te vertrouwen.
16% van klanten die een slechte beoordeling geven vertrouwen bedrijven in dezelfde mate.
Klanten en consumenten zoeken producten en diensten die overeenstemmen met hun waarden en een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij en de planeet.
Lees meer over BSI
Zet mensen centraal en creëer een veilige, gezonde werkomgeving die vertrouwen en toekomstbestendigheid stimuleert.
Ontdek meer
Zorg dat uw organisatie klaar is voor een veilige digitale toekomst. Wij helpen u om privacy, beveiliging en vertrouwen centraal te stellen in uw digitale processen en zo uw organisatie digitaal veiliger en betrouwbaarder te maken.
Ontdek meer
Kansen omarmen en uitdagingen overwinnen om af te stevenen op een duurzame wereld.
Ontdek meer
Naarmate supply chains complexer worden, groeien de bijbehorende risico's en kansen.
Ontdek meer
Stimuleren van nieuwe technologieën die bijdragen aan een duidelijke, positieve impact op een duurzame toekomst.
Ontdek meer
Ons deskundige team staat klaar om u te helpen consistente kwaliteit te leveren.
