監査員のためのコミュニケーション技術向上研修(JRCA登録CPDコースQMS/ISMS)

JRCA登録QMSまたはISMS審査員の資格維持に必要な継続的専門的能力開発(CPD)研修(5時間)としてもご活用いただけます。

当研修では、一般的なコミュニケーション技術や、対人能力の原則、 言葉以外の手段を用いたコミュニケーション、聞き取りの技術、 信頼関係を構築するための技術、 困難な意思の疎通に対処する方法、 効果的な説明の技術について学びます。

また、監査の開始や、監査計画の準備、監査を実施しながらの意思の疎通、監査の結果と是正処置の説明と準備など、監査員に必要な被監査者とのコミュニケーション技術をご紹介します。

受講によるメリット

  • 実績のあるコミュニケーション技術を使用して、より効果的で影響力のある監査を実施することができる。
  • 監査に関わるすべての関係者との 困難な意思の疎通に対処するための技術をもって監査を行うことができる。
  • 監査結論を出す為の最も効率のよい方法に従い、被監査組織を説得する方法での是正処置を作成することができる。
  • 初回会議と最終会議を自信を持って執り行うことができる。