ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimeinto en todo el mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de la calidad (junto con ISO 9004), y ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes, entre otros beneficios.

Un sistema de gestión ISO 9001 le ayudará a gestionar y controlar de manera continua la calidad en todos los procesos. Como norma de gestión de la calidad de mayor reconocimiento en el mundo, así como el standard de referencia, describe cómo alcanzar un desempeño y servicio consistentes.

• Le permitirá convertirse en un competidor más consistente en el mercado
• Mejorará la Gestión de la Calidad que le ayudará a satisfacer las necesidades de sus clientes
• Tendrá métodos más eficaces de trabajo que le ahorrarán tiempo, dinero y recursos
• Mejorará su desempeño operativo, lo cual reducirá errores y aumentará los beneficios
• Motivará y aumentará el nivel de compromiso del personal a través de procesos internos más eficientes
• Aumentará el número de clientes valiosos a través de un mejor servicio de atención al cliente
• Ampliará las oportunidades de negocio demostrando conformidad con las normas 

Comprender y/o aplicar los requisitos de cualquier norma a su negocio no siempre es un proceso sencillo. BSI ha ayudado a formar y a certificar a innumerables organizaciones de todo el mundo.