Bei Kunden, die bereits zertifiziert sind, kann diese in den folgenden Fällen ausgesetzt werden:
- Das zertifizierte Managementsystem des Kunden erfüllt dauerhaft bzw. in schwerwiegendem Maße nicht die Zertifizierungsanforderungen, einschließlich der Anforderungen, die sich auf die Wirksamkeit des Managementsystems beziehen.
- Ein zertifizierter Kunde erlaubt nicht die Durchführung von Überwachungs- oder Rezertifizierungsaudits in den geforderten Intervallen.
- Ein zertifizierter Kunde bittet freiwillig um Aussetzung.
Mit dem Zeitpunkt der Aussetzung ist die Zertifizierung des Managementsystems des Kunden vorübergehend außer Kraft gesetzt. Die Aussetzung der Zertifizierung erlischt in dem Moment, in dem die Ursache, die zu dieser Aussetzung geführt hat, behoben wurde. Werden die Ursachen, die zu einer Aussetzung geführt haben, nicht innerhalb einer festgelegten Frist behoben, wird die Zertifizierung zurückgezogen oder ihr Anwendungsbereich eingeschränkt.