Unternehmensoptimierung und Qualitätssteigerung

Kunden werden immer anspruchsvoller, sind zunehmend besser informiert und stellen immer höhere Erwartungen an ein Unternehmen. In dieser Situation können Sie nur dann bestehen und sich weiter entwickeln, wenn Sie eine Qualitätsverpflichtung eingehen.
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS), z. B. ISO 9001, ist Voraussetzung dafür, dass Sie Risiken erkennen und vermeiden und die Leistung Ihres Unternehmens überwachen und messen können. Darüber hinaus kann es Ihr Image und Ihren Ruf fördern und Sie dabei unterstützen, Arbeitsabläufe durch interne und externe Kommunikation zu verbessern.

Für wen sind diese Systeme relevant?

Qualitätsmanagementsysteme richten sich an alle Arten von Organisationen, egal ob klein oder groß, in öffentlicher oder privater Hand, aus dem Produktions- oder Dienstleistungsgewerbe. Sie können für einzelne Abteilungen oder konzernübergreifend eingesetzt werden. Die besten Ergebnisse werden allerdings erzielt, wenn diese Systeme in der gesamten Organisation implementiert werden und nicht nur für einzelne Standorte oder Abteilungen.