ISO 45003 職場心理健康與安全

根據世界衛生組織的估計，全球每年因心理健康問題導致的生產力損失高達一兆美元。

持續的人才招募與留任挑戰，使得組織必須積極管理心理安全、健康與福祉。這種積極措施能明確展現企業的關懷文化，保護員工的身心健康，防止傷害發生，成為企業策略方向中不可或缺的一環。

ISO 45003 是第一個針對職場心理健康與安全管理的國際標準，為組織提供一套系統性架構，用來識別、評估並管理心理社會風險，確保員工獲得適當支持、提升投入度與生產力，並在職場中營造以人為本的正向環境。

導入ISO 45003 意味著您的組織致力於管理職場心理健康與福祉。透過遵循此標準的指引，能協助組織主動識別並降低心理社會風險，營造具支持性的工作環境，進一步提升員工與利害關係人對企業的信心與信任。

• 激發員工主動性：提升工作效率與表現。
• 提升績效和生產力。
• 強化招聘與留任：吸引人才，促進多元性與穩定性。
• 降低成本並提升合規性。
• 提升企業聲譽：贏得客戶、供應商與投資者信任。
• 減少缺勤及員工倦怠問題。

職場中的各種因素及工作本身，可能對員工的身體、心理、認知或情緒健康造成負面影響。心理社會風險包括工作的方式，例如工作量、截止期限、工作類型、孤立感，以及工作與生活平衡等。這些風險也涵蓋社交層面的因素，如組織文化、同事關係、霸凌與騷擾、公平性，以及職涯發展等。