壓力、憂鬱、焦慮與職業倦怠，對所有產業的組織而言，都是嚴重的營運風險。
英國健康與安全執行署 (HSE) 的資料顯示，在 2021/22 年度，有 914,000 名勞工飽受工作壓力、憂鬱或焦慮之苦，估計因此損失了 1,700 萬個工作日。
積極採取行動以解決這些挑戰的職場，將能更有效應對高離職率、低生產力以及病假增加等風險。
良好的工作與生活平衡，能帶來顯著差異
因工作壓力而受影響的員工，往往因疲憊、疏離或專注力不足，導致工作效率下降。
若要維持員工的投入與忠誠度，關鍵在於設計能實現工作與生活平衡的彈性方案，並營造支持與開放的文化，同時擁抱創新的工作方式。
良好的平衡有助於提升生產力，因為員工在能兼顧個人生活與責任時，往往能達到更好的成果。
「以人為本」的實踐：與領導者對談
我們訪問了 BSI 醫療器材團隊的三位專家：人力資源總監 Claudette Bedeau、全球營運交付總監 Haydar Jaafar，以及公告機構資深副總裁 Gary Slack，討論他們在提升員工工作滿意度與幸福感方面所推動的創新措施。
若員工感受到被重視，客戶也會感受到被重視
資深副總裁 Gary Slack 表示：「以人為本，意味著在支持與傾聽的文化下，設計彈性方案，擁抱科技，推動新型態工作方式，並營造充實愉快的職場環境。
透過員工參與調查，幫助我們更清楚如何支持同仁的工作與生活平衡。
長期來看，我們的投資策略是進一步轉型工作方式，讓大家能更輕鬆發揮最佳表現。
我們也提供具競爭力的福利方案，包括財務與非財務獎勵，並確保員工能快速獲得所需資源。」
採用靈活且現代化的工作方式，創造真正改變
人力資源總監 Claudette Bedeau 分享，她推動了一套以激勵與留任為核心的策略：
「我們邀請外部研究顧問，協助規劃符合現代需求的工作模式，並決定試行新的工時制度。
結果顯示，員工非常希望重新檢視自己的工作模式，以尋求工作與生活的平衡。
83% 的員工認為試行計畫對他們的工作與生活平衡有正面影響；72% 認為新制度有助減輕工作壓力；高達 86% 的員工則希望能永久採用。」
平衡帶來的好處，能保障您的團隊與客戶
全球營運交付總監 Haydar Jaafar 則指出，維持良好的工作與生活平衡，不僅能保護團隊，更關係到病患安全。
「我們希望技術專家能保持專注、放鬆並全力以赴。
這份要求極高的工作需要嚴謹審查，才能確保報告品質。對我們的產業來說，能即時發現醫療器材使用中的潛在風險至關重要。
當同仁能兼顧生活與工作，就能維護自身福祉，同時確保病患安全。」
投資於更好的平衡，為所有人帶來正向效益
醫療器材團隊成員所分享的洞察，突顯了培養支援性文化、實施彈性工作模式以及重視員工所帶來的正面影響。
專注於這些面向，能協助您的組織提升工作滿意度、生產力與整體表現，同時保障員工與服務品質。
