壓力、憂鬱、焦慮與職業倦怠，對所有產業的組織都構成嚴重的營運威脅。
健康與安全執行官 (HSE) 的資料顯示，在 2021/22 年度，有 914,000 名勞工飽受工作壓力、憂鬱或焦慮之苦，估計因此損失了 1,700 萬個工作日。
積極採取行動以解決這些問題的職場，將能更有效應對高離職率、低生產力以及病假增加等風險。
良好的工作與生活平衡讓世界變得不同
飽受工作壓力困擾的員工，往往需要更長的時間才能完成工作，因為他們感到疲憊、對工作角色和團隊失去連結感，或者難以維持專注與動力。
若要讓員工保持投入與忠誠，積極的做法在於設計靈活的解決方案，以實現工作與生活平衡。這包括培養支持性和開放性的文化，以及接受創新的工作實務，這些都共同為達成目標而努力。
更好的工作與生活平衡，能提升生產力。當人們不必為了維持私人生活而疲於奔命，並能妥善平衡職場外的責任時，就能獲得更好的工作成果。
'以人為本'的倡議：領導者專訪
我們訪問了 BSI 醫療器材團隊的三位專家：—人力資源總監 Claudette Bedeau、全球營運交付總監 Haydar Jaafar，以及 Notified Body 資深副總裁 Gary Slack—，討論他們在提升員工工作滿意度與幸福感方面所推動的創新倡議。
若員工感受到被重視，客戶也會感受到被重視
資深副總裁 Gary Slack 表示：“將員工放在第一位，表示要在支持、傾聽的文化中創造靈活的解決方案，這種文化擁抱科技、培育新的工作方式，並提供充實且愉快的工作環境。
“我們的員工參與度調查，協助我們界定了該如何支援員工'的工作與生活平衡和福祉。
“我們的長期投資策略是進一步改變工作方式，讓員工更容易發揮所長。
“我們還實施了具有競爭力的福祉待遇，包含財務與非財務獎勵，以及提供快速獲得支援資源的優秀計畫。”
採用靈活、現代化的工作方式讓工作與眾不同
醫療器材事業部人力資源總監 Claudette Bedeau 協助制定了一項全面性的招募與留才策略，專注於激勵並投入同仁，無論是當下或未來。
她表示：“我們聘請了外部研究顧問公司來研究現代工作方式的樣貌。因此，我們決定試行新的工作日模式。
“其成功證明了我們的同仁多麼渴望重新檢視自己的工作模式，並在工作與家庭之間尋求平衡。
“83% 的同仁認為試行計畫對他們的工作與生活平衡產生了正面影響。72% 認為新的工作日模式有助於降低工作壓力，高達 86% 的人希望能永久採行這種新模式。”
平衡帶來的好處，能保障您的團隊與客戶
全球運營交付總監 Haydar Jaafar 同樣認為，最佳的工作與生活平衡可保障其團隊以及使用其裝置的病患。
他表示：“我們希望我們的技術專家保持精力充沛、放鬆愉快，並渴望盡力做到最好。
“這份極具挑戰性的工作，需要嚴謹且徹底的審查，才能產出更高品質的報告。在我們這個產業，務必及早發現醫療器材在使用上可能出現的任何風險。
“確保我們努力工作的同仁擁有良好的工作與生活平衡，能守護他們的健康福祉，同時保障病患的安全。”
投資於更好的平衡，為所有人帶來正向效益
醫療器材團隊成員所分享的洞察，突顯了培養支援性文化、實施彈性工作方式以及重視員工所帶來的正面影響。
專注於這些面向，能協助您的組織提升工作滿意度、生產力與整體成功，同時保障員工與服務品質。
