Truy tìm nguyên nhân gốc và Phương pháp giải quyết vấn đề

Mức độ Đánh giá viên nội bộ Khoảng thời gian 2 ngày

Có sẵn để đăng ký:: trực tuyến hoặc trực tiếp tại văn phòng BSI Xem lịch và đăng ký

Có sẵn để báo giá:: tại doanh nghiệp: trực tuyến hoặc trực tiếp Yêu cầu báo giá

Bạn chưa sẵn sàng đăng ký?

Khóa học này vẫn chưa đáp ứng nhu cầu, mong đợi của bạn?

Trao đổi thêm với chuyên viên đào tạo của chúng tôi để hỗ trợ bạn các khóa học phù hợp hơn.

Khóa học được thiết kế đặc biệt dành cho các tổ chức đang làm việc trong ngành sản xuất. Khóa đào tạo 02 ngày này được thiết kế để cung cấp kiến thức thực tế về ứng dụng của phương pháp Giải quyết Vấn đề 8D trong môi trường sản xuất. Học viên sẽ thực hành các phương pháp giải quyết vấn đề trong những tình huống giả định xoay quanh một nghiên cứu trường hợp bao quát.

Khóa đào tạo tập trong vào việc xác định các nhân tố, nguyên nhân gốc, và các khuyến cáo xử lý vấn đề về kết quả thực hiện của con người và các vấn đề của dụng cụ. Sự phối hợp giữa các bài tập lý thuyết và thực hành được thiết kế để cho phép học viên trở về tổ chức của mình có thể tham gia một cách sáng tạo và hiệu lực trong đội nhóm hoặc môi trường giải quyết vấn đề.

Lợi ích khóa học?

Bạn sẽ có thể:

Hiểu và áp dụng Phân tích Nguyên nhân Gốc (Root Cause Analysis) sử dụng mô hình SURF trong giải quyết vấn đề.
Phân loại hiệu quả các loại nguyên nhân khác nhau: trực tiếp, góp phần và gốc rễ để tăng cường sự rõ ràng trong quá trình giải quyết vấn đề.
Sử dụng các công cụ/kỹ thuật phù hợp để phân tích các nguyên nhân khả thi, đào sâu đến nguyên nhân gốc rễ và phát triển các giải pháp cho vấn đề.
Chọn các giải pháp phù hợp theo cách có cấu trúc.
Dẫn dắt hoặc điều phối các hoạt động cải tiến nhóm nhỏ để giải quyết các vấn đề thường gặp trong tổ chức của bạn.

Chứng nhận đào tạo?

Sau khi hoàn thành khóa học với thời lượng tham gia tối thiểu và hoàn thành các bài kiểm tra, các hoạt động theo yêu cầu, học viên sẽ được cấp chứng nhận đào tạo do BSI Việt Nam cấp, được quốc tế thừa nhận rộng rãi.

Khóa học này sẽ giúp bạn:
- Hiểu rõ khái niệm, định nghĩa và quy trình phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) sử dụng phương pháp SURF
- Phát hiện các nguyên nhân gốc rễ thực sự của các vấn đề gặp phải trong hoạt động hàng ngày và cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Hiểu và phân biệt các loại nguyên nhân trong một vấn đề
- Áp dụng hiệu quả các công cụ phù hợp trong quá trình phân tích nguyên nhân gốc rễ và giải quyết vấn đề.
Nếu bạn là một quản lý cấp cao, trưởng nhóm, kỹ sư/chuyên viên kiểm soát chất lượng, giám sát viên hoặc người hỗ trợ chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề hoặc khởi xướng cải tiến, bạn có thể tham gia khóa học này để:
- Thu thập dữ liệu
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ
- Lựa chọn giải pháp phù hợp
- Đảm bảo triển khai và hiệu quả
- Báo cáo về vấn đề và hành động tiếp theo
- Tài liệu đào tạo
- Sổ tay ghi chép
- Ăn trưa
- Ăn nhẹ (trà, cà phê, bánh, kẹo, trái cây và nước giải khát)
- Chứng nhận đào tạo.

Liên hệ với chúng tôi

Hãy cùng nhau định hình tương lai của tổ chức bạn

Liên hệ với BSI để khám phá cách chúng tôi có thể đồng hành và hướng dẫn bạn đạt được thành công vận hành bền vững.

Liên hệ BSI