En el entorno actual, los clientes son más exigentes y la competencia es cada vez más intensa. La entrega de productos y servicios de calidad es más importante que nunca para la supervivencia y el éxito a largo plazo. Tener un sistema de gestión de calidad reconocido internacionalmente le permite mejorar el desempeño organizacional, aumentar la satisfacción del cliente y obtener una ventaja competitiva.
La ISO 9001 es la norma más reconocida a nivel mundial en cuanto a Sistemas de Gestión. Cada vez más y más compañías, tanto en los sectores públicos como en los sectores privados, buscan proveedores que tengan la ISO 9001. Es por lo tanto un área que no se puede permitir ignorar.
Este curso rápido de un día es una introducción ideal sobre la norma y la certificación de calidad. Un curso para cualquiera que quiera tener conocimiento y comprensión de los principios de un Sistema de Gestión de Calidad.
Beneficios
- Identificar los beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad ISO/FDIS 9001:2015
- Explicar los términos clave, definiciones y requisitos de la norma
- Comprender la importancia del contexto organizacional, del liderazgo y de un enfoque basado en el riesgo
- Valorar la importancia del ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) en la planificación de procesos, la mejora y la supervisión del rendimiento
- Evaluar cómo aplicar los conceptos y principios de la norma ISO 9001:2015 para los procesos existentes dentro de su organización
- Atraer y retener a los clientes a través de una mejor comprensión de sus necesidades actuales y futuras
- Proporcionar a su organización una ventaja competitiva a nivel global mediante la mejora de los niveles de calidad
- Compartir conocimiento sobre la importancia de las normas de calidad en su sector
- Compartir con su organización la convicción de la importancia de las normas de calidad
- Establecer y mantener los más altos niveles de gestión de calidad
- Impulsar la confianza y la lealtad de sus empleados, clientes y círculos de interés
¿A quién va dirigido?
Este curso es idóneo para cualquier persona involucrada en la planificación, implantación, mantenimiento, supervisión o auditoría del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
¿Qué aprenderé?
- Identificar la estructura y los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad eficaz
- Conocer en profundidad la historia y el desarrollo de la ISO 9001:2015
- Conocer los términos clave, las definiciones y la estructura estandarizada ISO de alto nivel
- Interpretar y aplicar los conceptos y principios de la norma a los procesos existentes dentro de su organización
- Comprender la estructura y acreditación de la ISO 9000
- Establecer la importancia de la documentación ISO
- Conseguir una visión general de nuestros procedimientos de evaluación y certificación
- Avanzar en su desarrollo profesional continuo
¿Qué incluye?
Certificado de validez internacional de BSI una vez completada la formación satisfactoriamente.
Horario: de 8:30 a 17:30 horas con un descanso de una hora para comer.
Clase online en directo.
Posibilidad de grabación de la clase a disposición del cliente.
Ficha curso Requisitos
ISO 9001:2015
Consulte la información básica y la agenda del curso.
"Los formadores se aseguran de que al final de la formación conozcas la materia a la perfección. Mediante el uso de casos reales y escenarios" Denise Graham, Directora Técnica, Tata Global Beverages
