بعد انتظار دام لأكثر من عقد كامل، بدأت بالفعل مراجعة المعيار الأكثر انتشاراً والأقوى اعتماداً حول العالم أيزو 9001. ويعتبر صدور المسودة النهائية للمعيار الدولي أيزو 9001 لعام 2025 بمثابة عهد جديد لإدارة الجودة، وخطوة نحو نشر النسخة المراجعة للمعيار في وقت لاحق من هذا العام.
تعكس المراجعة الاحتياجات المستجدة للمؤسسات والبيئات التي تزاول فيها أعمالها. فالأمر ليس تجديداً شاملاً، ولكنه تطوير مدروس، يحافظ على الهيكل المتناغم والمتعارف عليه، وفي الوقت ذاته يقدم تحديثات توثق ارتباط المعيار بعالمنا اليوم.
ما مدى أهمية مراجعة أيزو 9001؟
لقد ساعد أيزو 9001 المؤسسات في بناء الثقة، وتحسين الأداء، وتقديم مستوى ثابت من الجودة لأكثر من ثلاثة عقود. لكن العالم ما زال يتغير، بل وشهد الكثير من التغيرات منذ آخر مراجعة جرت في عام 2015.
تواجه المؤسسات اليوم تحديات جديدة، ابتداءً من التغير المناخي والتحول الرقمي، وانتهاءً بالتوقعات المتغيرة لأصحاب المصلحة والاعتبارات الأخلاقية.
تتجاوب مراجعة أيزو 9001 مع هذه التغيرات. وتبني على نقاط القوة للمعيار الحالي مع تقديم نُهج استراتيجية للتعامل مع تحديات الأعمال الحديثة.
ما التغييرات المقترحة؟
إن المسودة النهائية للمعيار الدولي عُرضة لمزيد من التغييرات البسيطة، غير أن أبرز التحديثات تتضمن ما يلي:
- ثقافة الجودة والسلوك الأخلاقي: يشدد البند 5-1-1 والبند 7-3 على القيم المشتركة والسلوك الأخلاقي ومساءلة القيادة لدمج الجودة ضمن الثقافة المؤسسية.
- المخاطر والفرص: يميّز البند 6-1 تمييزاً واضحاً بين إدارة المخاطر واستغلال الفرص، ويشجع على التحسين الاستباقي والتفكير الاستراتيجي.
- إدارة التغيير: يطرح البند 6-3 والبند 8-5-6 نهجاً أكثر قوةً وتكاملاً لإدارة التغيير؛ الأمر الذي يدعم التوافق الاستراتيجي والرقابة التشغيلية والتحسين المستمر.
- السياق المؤسسي وأصحاب المصلحة: تكامل أكبر بين السياق والأطراف المستفيدة والتوجه الاستراتيجي على مستوى المتطلبات كافة.
- الملحق أ المعدل والموسَّع - شرح الهيكل والمصطلحات والبنود: يطرح هذا الملحق مزيداً من الشرح للمتطلبات دعماً للتفسير والتطبيق المتسقين للمعيار.
تعكس هذه التغييرات فهماً أشمل للجودة يتجاوز حدود الامتثال والأداء ليضم إطار عمل أكثر شمولاً للحوكمة.
فهم مراجعة أيزو 9001
شاهد الفيديو أدناه لتتعرف على دواعي مراجعة أيزو 9001، والمقصد الاستراتيجي من وراء تغييراته، وما يعنيه ذلك لمستخدمي المعيار.
كيفية الاستعداد لمراجعة أيزو 9001
تعد هذه المراجعة فرصة رائعة للاستفادة من نظام إدارة الجودة الذي تطبقه حالياً والتأكد من أنه يحقق قيمةً حقيقية، حيث يتجاوز ذلك حدود الامتثال ليشمل تحسين الأداء.
التعرف على التغييرات المحتملة
تفضل بزيارة صفحتنا تغييرات أيزو 9001 للاطلاع على ملخص بالتغييرات المحتملة لكل بند من البنود الرئيسية للمعيار. سيساعدك ذلك على الاستعداد للمتطلبات المقرر تأكيدها في المسودة النهائية للمعيار الدولي (FDIS).
تحديد الاحتياجات التدريبية المحتملة
قيّم ما يمتلكه فريقك من المعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق التغييرات بفاعلية.
يتوافق التدريب الذي نقدمه على المسودة النهائية للمعيار الدولي أيزو 9001 بشكل تام مع أحدث التفاصيل الفنية الواردة في المسودة النهائية؛ الأمر الذي يساعدك على الاستعداد للتغيير بثقة. إنه أفضل وقت لأخذ زمام المبادرة قبل نشر المعيار بصورة رسمية. ونقدم دورتان تدريبيتان على تحويل الشهادة:
- ما تم تغييره في المسودة النهائية للمعيار الدولي أيزو 9001 لعام 2026 (دورة تدريبية حسب الطلب مدتها 30 دقيقة)
احصل على نظرة عامة سريعة ومركزة على ما تم تغييره ومدى أهميته بالنسبة إليك. - الدورة التدريبية على تحويل الشهادة طبقاً للمسودة النهائية للمعيار الدولي أيزو 9001 لعام 2026 (دورة تدريبية مدتها يوم واحد)*
تعمق في تفاصيل المتطلبات الجديدة وتعرف على الخطوات العملية لتطبيقها في عملك.
*تتوفر أيضاً كدورة تدريبية حسب الطلب مدتها 3 ساعات ونصف
الاستعداد لتحويل شهادتك
عليك أن تبدأ التفكير في مدى استعدادك لتحويل شهادتك المفترض أن يتم فور نشر المعيار المعدل في وقت لاحق من هذا العام. وإننا نشجعك على التخطيط لتحويل الشهادة بناءً على طبيعة التغييرات المحتملة.
ما مدى استعداد نظام إدارة الجودة لديك لمقاصد التغييرات؟ هل فكرتَ في أن تكون في طليعة من يطبقون المعيار الجديد؟ سيساعدك التطبيق المبكر على جني فوائد المعيار الجديد في وقت أقرب والاستعداد لتحويل شهادتك. تواصل مع فريقنا لمناقشة المزيد.
الاشتراك للمتابعة
سنوافيك بمستجدات عملية المراجعة وتحويل الشهادة أولاً بأول. اشترِك لتتلقى إشعارات بالمستجدات، والتوجيهات المجانية، والتدريب، وتحويل الشهادة.
إن مراجعة أيزو 9001 هي بمثابة تذكير بأن الجودة ليست مفهوماً جامداً، بل إنها تتطور لتواكب العالم الدائم التغير. وإنك كلما تعرفت إليها مبكراً، كنت أكثر استعداداً لاتخاذ الخطوة القادمة.
