我們隨時都可能變得脆弱,無論是因為殘障、健康不佳、經濟困難、心理健康問題,或是人際關係破裂等生活事件。有了正確的做法,消費者就能在最需要的時候獲得值得信賴的服務。為了幫助消費者信任服務,並讓企業突顯其涵蓋性服務實務,BSI 涵蓋性服務 Kitemark 風箏標誌採用了 BS ISO 22458(前身為 BS 18477)中的最佳實務,並符合英國主要監管機構的要求。
BSI 涵蓋性服務 Kitemark 風箏標誌已為全英國數以百萬計的人提供保障,並開放給所有希望展現最佳實務的企業。該驗證是針對以下行業的法規要求量身定制的:
能源產業 - 與 Ofgem 的要求一致
水資源部門 - 與 Ofwat 的要求一致
金融業 - 與 FCA 要求一致
該 Kitemark 風箏標誌已被英國領先的公司用來證明符合 BS ISO 22458 - 消費者易受傷害的標準。