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Fortaleciendo la calidad en toda la industria global de telecomunicaciones.
La norma TL 9000 define los requisitos del sistema de calidad para el diseño, desarrollo, producción, entrega, instalación y mantenimiento de productos y servicios de telecomunicaciones. Incluye mediciones basadas en el desempeño y los costes para evaluar la fiabilidad y la calidad del servicio.
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