مدقق رئيسي معتمد من CQI وIRCA لنظام ISO/IEC 20000-1:2018 (PR367)

مستوى المدقق القيادي

متاح للحجز: الفصول العامة £3525 عرض المواعيد وحجز الدورة الآن

أصبح مدققًا رئيسيًا لنظام ISO/IEC 20000-1 وطبّق أفضل ممارسات إدارة الخدمات داخل شركتك.

ارتقِ بمستوى مهاراتك وقم بإدارة عملية التدقيق بالكامل من التخطيط وحتى إعداد التقارير، واحصل على الاعتراف بكفاءتك كخبير معتمد في ISO/IEC 20000-1 داخل مؤسستك وصناعتك. ستعمل مع مدرسي إدارة الخدمات لتحسين مهاراتك في إجراء المقابلات وإعداد التقارير، واكتساب الثقة في قيادة إجراءات المتابعة.

ستتعلم أيضًا كيفية دمج تدقيق ISO/IEC 20000-1 مع أنظمة الإدارة الأخرى لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة في جميع أنحاء المنظمة.

يرجى ملاحظة: السعر المعلن لا يشمل الضرائب المحلية.

المتطلبات المسبقة

يجب أن يكون لديك معرفة بنظام إدارة الخدمات ISO/IEC 20000-1 قبل حضور هذه الدورة.

- ترسيخ المعرفة بأنظمة إدارة الخدمات.
  
  فهم تفصيلي لمتطلبات ISO/IEC 20000-1 في سياق التدقيق.
  
  التخطيط وقيادة وإدارة تدقيق ISO/IEC 20000-1.
  
  إجراء الاجتماعات الافتتاحية والختامية والمقابلات أثناء التدقيق.
  
  دمج تدقيق أنظمة الإدارة الأخرى لتحقيق الكفاءة القصوى.
- المدققون الداخليون المؤهلون في ISO/IEC 20000-1 وأنظمة الإدارة الأخرى
- مدراء الامتثال وممثلو إدارة الخدمات
- ممثلو الإدارة
- الأفراد الراغبون في أن يصبحوا مدققين طرف ثالث لنظام ISO/IEC 20000-1
- محترفو التدقيق المؤهلون في ISO/IEC 20000-1 داخل مؤسستك
  
  تعزيز الثقة في الامتثال المستمر لمعيار ISO/IEC 20000-1
  
  القدرة على دمج تدقيق أنظمة الإدارة الأخرى لتحقيق الكفاءة
  
  الحصول على اعتراف العملاء والصناعة بالمستوى المعتمد المتسق
  
  تحسين إدارة الخدمات باستمرار

تواصل معنا

لنرسم معالم مستقبل مؤسستنا معاً

تواصل معنا واعرف كيف يمكننا أن نوجهك في طريقك نحو تحقيق النجاح المستدام في عمليات التشغيل.

تواصل معنا