مدقق داخلي لمعيار ISO/IEC 20000-1:2018

مستوى المدقق الداخلي مدة 2 days

متاح للحجز: الفصول الافتراضية $1058 + VAT اطلع على التفاصيل وقم بالحجز الآن

حافظ على نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات لديك على المسار الصحيح، واجعل مؤسستك قادرة على المنافسة.

من خلال الالتحاق بدورة المدقق الداخلي لمعيار ISO/IEC 20000-1:2018، ستتمكن من تحقيق التحسين المستمر في خدمات تقنية المعلومات لديك. ستتعرف على ما تتضمنه عملية التدقيق الداخلي وفق ISO/IEC 20000، وتتعلم كيفية التخطيط لها وتنفيذها بنفسك، مع فهم الإجراءات التصحيحية اللازمة لسد الفجوات بين نظام إدارة خدمات تقنية المعلومات لديك وأفضل ممارسات ISO/IEC 20000.

عزّز ثقتك من خلال التمارين العملية وورش العمل، لتتمكن من تكييف عملية التدقيق بما يتناسب مع احتياجات مؤسستك وتحقيق أقصى استفادة ممكنة.

المتطلبات المسبقة

ستحتاج إلى فهمٍ لأنظمة إدارة الخدمات ومبادئ التدقيق (المراجعة).

- فهم مبادئ التدقيق ومسؤوليات المدقق
  التخطيط وتنفيذ وإعداد التقارير الخاصة بالتدقيق الداخلي لمعيار ISO/IEC 20000-1:2018
  عقد اجتماعات الافتتاح والاختتام
  إعداد وثائق دقيقة وتقديم توصيات بالإجراءات التصحيحية
- الأشخاص الذين يرغبون في تحسين نظام إدارة معيار ISO/IEC 20000-1:2018 داخل مؤسستهم
  الأشخاص الذين يرغبون في إجراء تدقيق داخلي لمعيار ISO/IEC 20000-1 داخل مؤسستهم
- مدققون مؤهلون داخل مؤسستك
  الثقة في التحسين المستمر لأنظمة إدارة خدمات تقنية المعلومات
  الاستمرارية في الالتزام بمتطلبات معيار ISO/IEC 20000-1:2018
  تعزيز ثقة العملاء والموظفين في تقديم الخدمات

تواصل معنا

لنرسم معالم مستقبل مؤسستنا معاً

تواصل معنا واعرف كيف يمكننا أن نوجهك في طريقك نحو تحقيق النجاح المستدام في عمليات التشغيل.

تواصل معنا