ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetimine Giriş
Şirketiniz için en iyi BT hizmet yönetimini keşfedin. ITIL'e ve ilgili standarda uygun performans gösterdiğinden emin olun. ISO/IEC 20000 dahili ya da dışarıdan alınan BT hizmetlerinin sağlanma tarzını değiştirebilir. Standardın gerekliliklerinizi nasıl karşıladığını anlamak için bizimle işbirliği yapın.
ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetimi nedir?
ISO/IEC 20000, BT hizmet yönetimi için uluslararası anlamda kabul gören ilk standarttır. Standart iki bölüm halinde yayımlanır: ISO/IEC 20000-1 bir BT yönetim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması için gereklilikleri belirtir; ISO/IEC 20000-2 hizmet yönetimi için en iyi uygulamayı açıklar.
Standart sadece teknoloji gerekliliklerini değil, iş hedeflerince harekete geçirilecek ve bu hedefleri destekleyecek BT hizmetlerinin nasıl uygulanacağını belirtir. Standardın her iki bölümü de ITIL'ı destekleyecek gibi revize edilmiştir ve kapasiteyle performansın nasıl arttırılacağını gösterir.
ISO/IEC 20000 BT Hizmet Yönetiminin Avantajları Nelerdir?
- BT hizmet yönetiminin en iyi uygulamasını başarın
- Şirket hedeflerince yönetilen ve bu hedefleri destekleyen BT hizmetleri geliştirin
- Şirket amaçlarını desteklemek için insanları, yöntem ve teknolojiyi entegre edin
- İstikrarlı bir hizmet düzeyini koruyun, düzeyi ölçecek kontrol sistemleri geliştirin
- Sürekli iyileştirmeyi desteklemek için, ISO/IEC 2000 Bilgi Teknolojisi Altyapı Kütüphanesi (ITIL) uyumludur
BSI doğrulamamız nasıl yapılır?
PAS 2060 standardı, karbon nötrlüğü kanıtlamak için dört aşamalı bir süreci belirtir. Bu süreç şunları içerir:
- Hassas ölçüm verilerine dayanarak sera gazı emisyonlarının değerlendirilmesi
- Hedef odaklı bir karbon yönetimi planıyla emisyonların azaltılması
- Genellikle karbon kredisi satın alarak fazla emisyonların dengelenmesi
- Gerekli açıklayıcı beyanlar ve kamu açıklamalarıyla belgelendirme ve doğrulama.
Kuruluşunuz, PAS 2060 için bağımsız BSI doğrulamasıyla bu gereksinimleri karşıladığını kanıtlayabilir. Kuruluşunuzun performansını ve dayanıklılığını arttırırken sürdürülebilirlik konusunda ciddi olduğunuzu, iklim değişikliği sorununa yanıt verdiğinizi ve BM Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine katkıda bulunduğunuzu gösterebilirsiniz.
