Önemli Bildirim: Lütfen eğitim satın almadan, bu internet sitesinden herhangi bir eğitim materyaline erişim sağlamadan veya bu materyalleri indirmeden önce aşağıdaki bölümü dikkatlice okuyun:
Bu bölüm, sizinle (eğitim katılımcısı, katılımcı veya siz olarak anılacak), İçerenköy Mah. Umut Sk. Quick Tower, 16. Kat 34752 Ataşehir, İstanbul adresindeki BSI Group Eurasia Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. (eğitimi veren veya biz olarak anılacak) arasında yapılan yasal bir anlaşmadır. Bu yasal anlaşma, BSI Eğitimleriyle birlikte, BSI'nın yazılı ve çevrimiçi eğitim ve eğitim materyallerini kapsamaktadır.
Etkinlik sayfasındaki "satın al" bölümüne tıklayarak, sizi (işveren iseniz sizi, değilseniz eğitime katılan çalışanlarınızı veya sizi temsilen ilgili eğitim katılımcılarını) bağlayacak olan bu şartları kabul etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmezseniz, size Eğitim Materyali veya Dokümantasyonu satamayız ve satın alma sürecine son vermeniz gerekecektir.
EĞİTİME İLİŞKİN ŞARTLAR VE KOŞULLAR
1 GİRİŞ
1.1 İşbu şartlar ve koşullar (“Şartlar”), BSI tarafından Müşteri’ye sunulacak eğitime (“Eğitim”) uygulanacaktır.
1.2 Müşteri bir tüketici ise (yani Eğitimi ticari, mesleki veya zanaat faaliyetleri kapsamında satın almıyorsa, bundan böyle “Tüketici” olarak anılacaktır), işbu Şartlar hiçbir surette Tüketici’nin yasal haklarını etkilemeyecektir. Müşteri’nin Eğitimle ilgili herhangi bir soru ya da şikayeti olması halinde lütfen BSI ile iletişime geçiniz.
2 TANIMLAR VE YORUMLAMA
İşbu Şartlar kapsamında, bağlam aksini gerektirmedikçe aşağıdaki ifadeler aşağıda belirtilen anlamlara gelir:
Onay E-Postası 3.3 numaralı maddede tanımlanan anlama gelir.
Sözleşme Müşteri ile BSI arasında, Rezervasyon Formu'nda belirtilen şartlar çerçevesinde ve işbu Şartları da içerecek şekilde Eğitim satın alımına ilişkin akdedilen sözleşmeyi ifade eder.
Rezervasyon Formu Müşteri tarafından BSI’a iletilen ve Müşteri ile Katılımcı(lar)a (varsa) ilişkin iletişim bilgileri, fatura bilgileri ve talep edilen Eğitime ilişkin detayları içeren Kuruma Özel Eğitim Rezervasyon Formu veya Genel Katılıma Açık Eğitim Rezervasyon Formunu ifade eder.
BSI Rezervasyon Formu'nda belirtilen BSI tüzel kişiliğini ifade eder.
BSI Dijital Hizmeti BSI tarafından standardizasyon, sistem değerlendirmesi, ürün belgelendirmesi, eğitim ve danışmanlık gibi birbiriyle bağlantılı alanlarda sunduğu küresel hizmetlerin bir parçası olarak müşterilerine sağlanan çevrim içi hizmettir.
İş Günü İlgili Ülke’de bankaların açık olduğu, Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri haricindeki herhangi bir günü ifade eder.
Ücretler 6. madde (Ücretler ve Ödeme) uyarınca Müşteri tarafından Eğitim karşılığında ödenmesi gereken bedeli ifade eder.
Tüketici 1.2 numaralı maddede belirtilen anlamı taşır.
Kurs Onay E-Postası 3.4 numaralı maddede belirtilen anlamı taşır.
Müşteri BSI’dan Eğitim satın alan kişiyi ifade eder.
Müşteri Verisi Eğitim hizmetinin sağlanması amacıyla Müşteri tarafından sunulan verileri ifade eder.
Veri Koruma Mevzuatı Uygulanabildiği ölçüde (i) AB Veri Koruma Mevzuatı, (ii) Birleşik Krallık Veri Koruma Mevzuatı ve (iii) kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğine ilişkin olarak ilgili yargı alanlarında geçerli olan diğer tüm mevzuat ile ilgili denetim makamlarınca zaman zaman yayımlanan kılavuzlar ve uygulama kurallarını ifade eder.
Dijital Hizmet Şart ve Koşulları 3.5 numaralı maddede açıklanan anlama gelir.
AB Veri Koruma Mevzuatı İşbu Sözleşme kapsamında Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin olarak Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı ve üye ülkelerinin tüm yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerini ve (uygulanabilir olduğu ölçüde) GDPR’ı ifade eder.
GDPR Gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ve bu verilerin serbest dolaşımına ilişkin olarak 27 Nisan 2016 tarihinde Avrupa Parlamentosu ve Konseyi tarafından kabul edilen Genel Veri Koruma Tüzüğü’nü (Regulation (EU) 2016/679) ifade eder.
Katılımcı(lar) Eğitime katılan gerçek kişi veya kişileri ifade eder; bu kişi(ler) Müşteri'nin kendisi olabilir.
Kuruma Özel Eğitim BSI tarafından Müşteri’ye çevrim içi veya Müşteri’nin belirlediği (ve BSI tarafından kabul edilen) fiziksel bir mekanda verilen ve belirli bir asgari Katılımcı sayısını gerektiren eğitimi ifade eder.
Kuruma Özel Eğitim Rezervasyon Formu Kuruma Özel Eğitim rezervasyonu için kullanılan basılı veya dijital (veya ‘teklif’ olarak adlandırılan) belgeyi ifade eder.
Genel Katılıma Açık Eğitim Müşteri dahil olmak üzere, halka açık şekilde sunulan, çevrim içi ya da fiziksel bir lokasyonda gerçekleştirilen ve Eğitim açıklamasında belirtilen eğitimi ifade eder.
Genel Katılıma Açık Eğitim Rezervasyon Formu Genel Katılıma Açık Eğitim için çevrim içi olarak sunulan rezervasyon formunu ifade eder.
Şartlar İşbu satın alım şart ve koşulları ile https://www.bsigroup.com adresinde yer alan BSI gizlilik politikasını birlikte ifade eder.
Ülke Rezervasyon Formu’nda belirtildiği şekliyle, BSI’ın kurulu olduğu ülke veya bölgeyi ifade eder.
Eğitim BSI tarafından Müşteri’ye fiziksel bir lokasyonda veya çevrim içi olarak sağlanan eğitim hizmetini ifade eder.
Eğitim Materyalleri BSI tarafından Katılımcı(lar)a sağlanan veya ödünç verilen her türlü materyal, belge, yazılım uygulaması, dijital içerik veya BSI Dijital Hizmetini ifade eder; basılı kopyaları, dijital kopyaları ve indirilebilir dijital içerikleri kapsar ve Ücretlere dahildir. Bu materyaller, Eğitim kapsamında Katılımcı tarafından kullanılmak üzere sağlanmış veya Eğitim süresince Katılımcı ya da BSI tarafından üretilmiş olabilir.
Eğitim Süresi Eğitimin süresi ile bu sürenin bitiminden itibaren 90 günü veya taraflar arasında mutabık kalınan süreyi ifade eder.
Birleşik Krallık Veri Koruma Mevzuatı Yürürlükteki Birleşik Krallık veri koruma ve gizlilik mevzuatını; bunlarla sınırlı olmamak üzere, 2018 Veri Koruma Yasası (“DPA 2018”) ile bu Yasa kapsamında çıkarılan ikincil düzenlemeleri ve 2018 Veri Koruma Yasası'nın 3(10). maddesinde tanımlanan şekilde “Birleşik Krallık GDPR”ını kapsar.
3 REZERVASYON OLUŞTURMA
3.1 Genel Katılıma Açık Eğitim Rezervasyonu. Genel Katılıma Açık Eğitim rezervasyonu yapmak için, Müşteri’nin çevrim içi Genel Katılıma Açık Eğitim Rezervasyon Formunu doldurup göndermesi ve Katılımcı(lar)ın talep ettiği eğitimi belirtmesi gerekmektedir. Rezervasyonun tamamlanabilmesi için, başvuru anında Ücretlerin peşin ödenmesi gerekebilir.
3.2 Kuruma Özel Eğitim Rezervasyonu. Kuruma Özel Eğitim rezervasyonu yapmak için, Müşteri’nin Katılımcı(lar)ın talep ettiği eğitimi belirten Kuruma Özel Eğitim Rezervasyon Formunu kabul etmesi gerekmektedir. Rezervasyon, 3.3 maddesi uyarınca kabul edildikten sonra, Müşteri’ye Ücretlerin ödenmesine ilişkin talimatlar iletilecektir.
3.3 Rezervasyonun Alındığının Onaylanması. Müşteri, Rezervasyon Formunu gönderdikten sonra, BSI ilgili Eğitime ilişkin temel bilgileri içeren bir e-posta ile başvurunun alındığını teyit eder (“Onay E-Postası”). Bu, BSI’ın rezervasyonu kabul ettiği anlamına gelmez. BSI, Müşteri’nin rezervasyonunu herhangi bir zamanda reddetmesi durumunda Müşteri ile iletişime geçecektir. Reddin nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
(a) eksik doldurulmuş bir Rezervasyon Formunun gönderilmiş olması, (b) şart ve koşullarda değişiklik yapılarak bir Rezervasyon Formunun gönderilmiş olması, (c) Kuruma Özel Eğitim Rezervasyon Formunun zamanında imzalanıp iade edilmemesi, (d) Katılımcı(lar)ın Eğitime katılım için gerekli asgari şartları (örneğin yaş) ya da ön koşulları (örneğin yeterlilik belgeleri) sağlamaması, (e) Genel Katılıma Açık Eğitimlerde, BSI’ın eğitimi gerçekleştirmesi için gereken asgari katılımcı sayısına ulaşılamamış olması.
3.4 Rezervasyonun Kabulü
(a) Rezervasyon kabul edildikten sonra, BSI tarafından Müşteri’ye Eğitimin tarih(ler)i ve saati, Katılımcı(lar)ın Eğitime nasıl katılacağına ilişkin talimatlar ve gerekli olabilecek diğer bilgileri içeren bir e-posta gönderilir; bu e-posta Sözleşmenin bir parçasını oluşturur (“Kurs Onay E-Postası”).
(b) Bu aşamada Ücretler henüz ödenmemişse, BSI ödeme yapılmasına ilişkin talimatları Müşteri ile paylaşacaktır.
(c) Müşteri, Eğitim başlangıç tarihinden bir hafta önceye kadar Kurs Onay E-Postasını almazsa veya herhangi bir sorusu olursa lütfen BSI ile iletişime geçiniz.
(d) BSI, Kurs Onay E-Postasını gönderdikten sonra, BSI ile Müşteri arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme kurulmuş olur ve BSI, Eğitimi sağlamakla yükümlü hale gelir.
3.5 Müşteri, Eğitim Süresi boyunca BSI Dijital Hizmetine erişimin veya kullanımın işbu Şartlara tabi olduğunu ve Müşteri ya da Katılımcıları tarafından Eğitim Süresinin sona ermesinden sonra devam eden her türlü erişim veya kullanımın, BSI Dijital Hizmetine özel standart şart ve koşullara (“Dijital Hizmet Şart ve Koşulları”) tabi olacağını ve bu şart ve koşulların Müşteri’ye bildirileceğini kabul ve beyan eder.
3.6 Müşteri, Eğitim Süresinin sona ermesinden sonra kendisi veya Katılımcısı tarafından BSI Dijital Hizmetine erişimin veya kullanımın devam etmesinin, Dijital Hizmet Şart ve Koşulları’nın Müşteri tarafından kabulü anlamına geleceğini kabul eder.
4 EĞİTİMİN SAĞLANMASI; BSI DİJİTAL HİZMETİNİN SUNULMASI
4.1 BSI, Eğitimi Katılımcı(lar)a işbu Şartlara her açıdan uygun şekilde sunmak için makul çabayı gösterecektir; ancak, herhangi bir Eğitim veya Eğitim Materyalinin içeriğini dilediği zaman ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
4.2 BSI, belirli Eğitim tarihlerini karşılamak için makul çaba gösterecektir; ancak bu tarihler değişikliğe tabi olabilir.
4.3 BSI, herhangi bir zamanda Eğitimi iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutar ve bu durumda Müşteri’ye karşı ek bir sorumluluk üstlenmez. BSI, Eğitimi kararlaştırılan tarihte sağlayamayacaksa, Müşteri'yi bilgilendirir, rezervasyonu iptal eder ve Müşteri’nin ertelenen Eğitim için önerilen yeni tarihleri kabul etmemesi halinde, tamamen BSI’ın takdirine bağlı olarak, ya tam bir geri ödeme ya da bir alacak dekontu sunar.
4.4 Müşteri tarafından BSI’a ödenen Ücretler karşılığında ve Müşteri’nin işbu Şartlara sürekli olarak uyması koşuluyla BSI, Eğitim Süresi boyunca Katılımcıların yalnızca kendi Eğitimlerini almak amacıyla BSI Dijital Hizmetini kullanmalarına izin vermek üzere, Müşteri’ye münhasır olmayan, geri alınabilir, devredilemez ve alt lisans verilemez bir hak tanır. Bu kullanım, BSI Dijital Hizmetinin özellik ve işlevlerinin deneme amaçlı kullanılmasını veya Eğitim Süresi boyunca BSI tarafından verilen diğer talimatlara uygun kullanımı da kapsar.
4.5 BSI Dijital Hizmetini kullanmaya ilişkin olarak BSI tarafından Müşteri’ye açıkça tanınmamış tüm haklar BSI nezdinde saklıdır. Müşteri, Katılımcı(lar)ın da aynı şekilde hareket etmesini sağlamakla yükümlü olmak üzere, BSI Dijital Hizmetinin herhangi bir kısmını değiştirme, tercüme etme, tersine mühendislik yapma, sökme veya derlemeyi geri alma hakkına sahip değildir. Müşteri ayrıca, Katılımcı(lar)ın da:
(i) BSI Dijital Hizmetini herhangi bir üçüncü kişiye lisanslama, alt lisans verme, satma, yeniden satma, devretme, temlik etme, dağıtma ya da başka bir ticari şekilde kullanıma sunma veya erişilebilir kılma hakkına sahip olmamasını,
(ii) BSI Dijital Hizmetine ait herhangi bir içeriği herhangi bir sunucuda veya kablosuz ya da internet tabanlı bir cihazda “çerçeveleme” (frame) veya “yansıtma” (mirror) işlemlerine tabi tutmamasını temin etmekle yükümlüdür. BSI, gerekli veya faydalı gördüğü hallerde, BSI Dijital Hizmetinin herhangi bir bölümünde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4.6 Müşteri, kendisi veya Katılımcısı tarafından BSI Dijital Hizmetinin işleyişine ilişkin olarak sağlanan her türlü öneri, iyileştirme talebi, tavsiye, düzeltme veya diğer geri bildirimlerin BSI Dijital Hizmetine entegre edilmesi ve kullanılması amacıyla, BSI’a dünya çapında geçerli, süresiz, geri alınamaz ve telifsiz bir lisans verir.
5 MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1 Müşteri, aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi kabul eder:
(a) Eğitimle ilgili tüm hususlarda BSI ile makul ölçüde iş birliği sağlamak, ve
(b) Eğitimin organizasyonu kapsamında BSI, çalışanları, temsilcileri, danışmanları ve alt yüklenicileri tarafından talep edilebilecek, Katılımcı(lar)la ilgili bilgiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü bilgiyi sağlamak ve bu bilgilerin her açıdan doğru ve eksiksiz olmasını temin etmek.
5.2 BSI’nın açık yazılı izni olmaksızın, Müşteri ve uygulanabilir olduğu hallerde Katılımcı(lar) aşağıdaki işlemleri yapamaz ve yapılmamasını temin etmekle yükümlüdür:
(a) Eğitimi herhangi bir şekilde kaydetmek,
(b) Eğitimin tamamlanması amacı dışında Eğitim Materyallerini (tamamı veya bir kısmı) çoğaltmak, taramak, kopyalamak, değiştirmek, üzerinde değişiklik yapmak veya tercüme etmek,
(c) Eğitim Materyallerinin (kısmen veya tamamen) başka herhangi bir materyalle birleştirilmesine, bütünleştirilmesine veya bu materyallere dahil edilmesine izin vermek.
5.3 Çevrim içi olarak sunulan Eğitimler için, Müşteri (ve uygulanabilir olduğu hallerde Katılımcı(lar)) aşağıdaki hususları sağlamakla yükümlüdür:
(a) BSI tarafından zaman zaman belirlenebilecek donanım ve yazılıma ilişkin asgari teknik sistem gerekliliklerini karşılayabilmek,
(b) Üçüncü tarafların haklarını ihlal eden, yürürlükteki mevzuata aykırı olan veya BSI’ın yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesine sebep olabilecek herhangi bir içeriği sisteme yüklememek.
5.4 Eğitimin Müşteri’nin (veya uygulanabilir olduğu hallerde Katılımcı’nın) yerleşkesinde gerçekleştirilmesi halinde, Müşteri (veya varsa Katılımcı) BSI’a aşağıdakileri temin etmekle yükümlüdür:
(a) Eğitimin sunulabilmesi için gerekli erişim imkânı, eğitim alanı ve her türlü ekipman,
(b) BSI tarafından makul süre önce bildirilecek olan gerekli diğer imkân ve olanaklar.
6 ÜCRETLER VE ÖDEME
6.1 Müşteri, BSI tarafından düzenlenen her faturayı, fatura tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde ya da Eğitimin başlamasından önce, hangisi önce gerçekleşirse, faturada belirtilen BSI banka hesabına ödemekle yükümlüdür. Çevrim içi olarak tamamlanan rezervasyonlarda ödeme, BSI’ın internet sitesinde belirtilen talimatlara uygun şekilde yapılmalıdır; bu tür bir yönlendirme bulunmaması halinde ödeme yine fatura tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde ya da Eğitimin başlamasından önce, hangisi önce gerçekleşirse, gerçekleştirilmelidir.
6.2 Madde 6.1’e halel gelmeksizin, rezervasyonun Eğitimin başlangıç tarihinden 7 takvim gününden daha kısa bir süre önce yapılması halinde, ödeme derhal yapılmalıdır.
6.3 Müşteri’nin vadesi geldiğinde herhangi bir Ücreti ödememesi halinde, BSI aşağıdaki işlemleri gerçekleştirme hakkını saklı tutar:
(a) Katılımcı’ya ayrılan Eğitim kontenjanının başka kişilere tahsis edilmesi,
(b) Eğitimi sağlama yükümlülüğüne ilişkin olarak Müşteri ile olan Sözleşmenin herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin BSI tarafından feshedilmesi, ve/veya
(c) Eğitim Katılımcı(lar)a halihazırda sunulmuşsa, Eğitimin tamamlanmasına rağmen Müşteri’ye verilmesi gereken sertifikaların BSI tarafından alıkonulması.
6.4 BSI’ın sahip olabileceği diğer hak ve başvuru yollarına halel getirmeksizin, Müşteri’nin işbu Sözleşme kapsamında BSI’a vadesi geldiğinde ödemesi gereken herhangi bir tutarı ödememesi durumunda, Müşteri, söz konusu gecikmiş tutar için, vade tarihinden ödeme tarihine kadar, mahkeme kararı öncesi veya sonrası fark etmeksizin, faiz ödemekle yükümlüdür. Bu madde uyarınca faiz, günlük olarak işlemeye devam eder ve yıllık %4 oranında ya da yürürlükteki mevzuat kapsamında izin verilen en yüksek oran hangisi düşükse, o oranda uygulanır.
6.5 İşbu Sözleşme kapsamında BSI’a ödenecek tüm tutarlar:
(a) mal ve hizmet vergisi, satış ve hizmet vergisi, katma değer vergisi ve benzeri diğer vergiler hariçtir (ancak BSI’a kurum kazancı üzerinden uygulanan vergiler bu kapsamda değildir); Müşteri, bu tutarlar üzerinden hesaplanabilecek tüm vergiler için ayrıca ödeme yapmakla yükümlüdür, ve
(b) mahsup, karşı talep, kesinti veya herhangi bir tutma işlemi yapılmaksızın, tam ve eksiksiz olarak ödenmelidir (yalnızca yürürlükteki mevzuat gereğince yapılması zorunlu olan vergi kesintileri hariç).
6.6 BSI, Eğitim fiyatlarının doğru olmasını sağlamak için makul özen ve çabayı gösterse de zaman zaman hatalar meydana gelebilir. Müşteri tarafından rezerve edilen bir Eğitimin fiyatında bir hata tespit edilirse, BSI durumu Müşteri’ye bildirir ve Müşteri, ya (a) rezervasyonu doğru fiyat üzerinden yeniden teyit edebilir ya da (b) rezervasyonu iptal edebilir. Bu durumda, BSI tarafından bildirim yapılmasına rağmen Müşteri’den yanıt alınmazsa, rezervasyon iptal edilecektir.
7 İPTAL
7.1 Genel Katılıma Açık Eğitim. Müşteri, Genel Katılıma Açık Eğitime ilişkin kaydını, BSI’a en az 30 takvim günü öncesinden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle iptal edebilir. Genel Katılıma Açık Eğitim, başlangıç tarihine 30 gün veya daha az bir süre kala iptal edilemez.
7.2 Kuruma Özel Eğitim. Müşteri, Kuruma Özel Eğitimi iptal etmek veya ertelemek isterse, Eğitim başlangıç tarihinden en az 30 takvim günü önce, Onay E-Postası'nda belirtilen e-posta adresine yazılı bildirimde bulunmak suretiyle bunu gerçekleştirebilir. Kuruma Özel Eğitim, başlangıç tarihine 15 takvim günü veya daha az kala iptal edilemez ya da yeniden planlanamaz. Kuruma Özel Eğitimin ertelenmesi halinde, yeni tarih orijinal tarihten itibaren 60 takvim günü içinde olmalıdır. Müşteri, herhangi bir Katılımcıyı değiştirmek isterse, bu değişikliği Eğitim başlangıç tarihinden en az 15 takvim günü önce, Onay E-Postası’nda belirtilen e-posta adresine yazılı olarak bildirmek suretiyle yapabilir.
7.3 Müşteri, yukarıdaki 7.1 ve 7.2 maddeleri uyarınca Eğitim iptal etme hakkını kullandığında, BSI, Eğitimin sağlandığı döneme ilişkin olarak, Müşteri’nin iptal talebini BSI’a bildirdiği ana kadar, Eğitim karşılığında sağlanan hizmete denk düşen oranda bir tutarı geri ödemeden mahsup edebilir. Bu mahsup edilecek tutar, sağlanan Eğitim hizmetinin, sunulması kararlaştırılmış toplam Eğitim ile orantılı kısmına göre belirlenecektir. Eğitim çevrim içi olarak sunuluyorsa ve Eğitim Materyalleri Katılımcı(lar)a gönderilmişse, söz konusu Eğitim yeniden planlanamaz ve bu Eğitim için ödenen Ücretler iade edilmez.
7.4 Tüketicinin Cayma Hakkı. Bu madde yalnızca Müşteri’nin aynı zamanda bir Tüketici olması (yani Eğitimi ticari, mesleki veya zanaat faaliyeti kapsamında satın almaması) halinde uygulanır:
(a) Madde 7.1 ve 7.2 kapsamındaki haklara halel gelmeksizin, Müşteri, herhangi bir gerekçe göstermeksizin Eğitime ilişkin siparişini 14 takvim günü içinde iptal etme hakkına sahiptir. Cayma süresi, Kurs Onay E-Postasının alındığı tarihten itibaren 14 takvim günü sonra sona erecektir.
(b) Müşteri, 7.4(a) maddesi uyarınca Eğitimini iptal etmeye karar verirse, BSI, söz konusu Eğitim ile ilgili olarak Müşteri’den almış olduğu tüm Ücretleri Müşteri’ye iade edecektir. Ancak, Müşteri Eğitimin 14 günlük cayma süresi içinde başlamasını talep etmişse ve sonrasında iptal ederse, Eğitimin tam bedelini ödemekle yükümlü olacaktır.
(c) Müşteri, Eğitimi iptal etmek isterse, iptal kararını BSI’a posta veya e-posta yoluyla açık ve net bir beyanla bildirmelidir. Bu beyan; Müşteri’nin adı, adresi, eğitim adı, eğitim tarihi ve ilgili rezervasyonun tespit edilebilmesi için gerekli diğer bilgileri içermelidir.
(d) Cayma süresine uyulmuş sayılması için, Müşteri’nin iptal bildirimini, sürenin sona ermesinden önce göndermesi yeterlidir. Bildirim posta yoluyla yapılıyorsa, BSI, Müşteri’ye gönderim belgesini saklamasını tavsiye eder.
(e) BSI, iptal bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren gecikmeksizin ve en geç 14 takvim günü içinde ya da varsa Müşteri’den geri alınan Eğitim Materyallerinin BSI’a ulaşmasından itibaren 30 takvim günü içinde, hangisi daha geçse, iade işlemini gerçekleştirecektir.
(f) BSI iade işlemini, Müşteri’nin ilk işlemde kullandığı ödeme aracıyla gerçekleştirecektir ve Müşteri açıkça başka bir yöntem kabul etmedikçe, iade işlemi nedeniyle herhangi bir masrafa katlanmayacaktır. BSI, Eğitim Materyallerini geri alana kadar veya Müşteri’nin materyalleri geri gönderdiğine dair kanıt sunmasına kadar, hangisi önce gerçekleşirse, iade işlemini bekletebilir.
8 FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1 Eğitimle ve buna bağlı olarak ortaya çıkan ya da bağlantılı tüm fikri mülkiyet hakları, Eğitim Materyalleri dâhil olmak üzere, BSI’a veya lisans sağlayıcısına ait olmaya devam eder. BSI, Katılımcı(lar)a, Eğitim Materyallerini yalnızca Eğitimi almak ve kişisel akademik kullanım amacıyla kullanmak üzere süresiz, münhasır olmayan, devredilemez ve telifsiz bir lisans verir. Müşteri, Eğitim Materyalleri ile ilgili olarak aşağıdaki fiilleri gerçekleştirmemekle ve Katılımcı(lar)ın da gerçekleştirmemesini sağlamakla yükümlüdür: (a) ticari olarak kullanmak veya gelir elde etmek amacıyla değerlendirmek, (b) herhangi bir üçüncü tarafa alt lisans vermek, (c) başka herhangi bir kişi ya da kurumun yararına kullanmak.
8.2 Taraflar arasında olmak kaydıyla, Müşteri, kendisine ait tüm verilere ilişkin tüm hak, mülkiyet ve menfaatlerin tek sahibi olacaktır.
8.3 İşbu Şartlarda açıkça belirtilenler haricinde, BSI Dijital Hizmeti veya onun herhangi bir bölümüne ilişkin olarak Müşteri’ye açık ya da zımni hiçbir lisans ya da hak verilmemektedir; bu kapsamda, varsa, BSI Dijital Hizmetiyle ilgili herhangi bir kaynak kodu, veri veya teknik materyalin edinilmesine yönelik herhangi bir hak da dâhil değildir.
8.4 Müşteri, BSI’a aşağıdaki amaçlarla geçerli olmak üzere münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz ve tamamen ödenmiş bir lisans verir: (a) Eğitimin sağlanması ve BSI Dijital Hizmetine erişim veya kullanımın mümkün kılınması amacıyla Müşteri Verisinin gerektiği şekilde kullanılması, (b) BSI ürün ve hizmetlerinin etkinliğini ölçmek ve geliştirmek de dâhil olmak üzere, araştırma ve geliştirme amaçlarıyla Müşteri Verisinin kullanılması.
8.5 Bu 8. madde kapsamında “fikri mülkiyet hakları”; patentler, markalar, ticari unvanlar, tasarım hakları, telif hakları, gizli bilgiler, know-how’a ilişkin haklar ve diğer tüm fikri mülkiyet haklarını, her durumda tescilli olsun ya da olmasın, ve bunlara ilişkin yapılan başvurular ile bunlara denk veya benzer etki doğuran ve dünyanın herhangi bir yerinde geçerli olan tüm koruma türlerini ifade eder.
9 VERİ KORUMA
BSI, Müşteri Verilerini https://www.bsigroup.com/ adresinde yer alan BSI gizlilik politikasına uygun olarak işler ve saklar.
10 SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
10.1 İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, aşağıdaki durumlara ilişkin BSI’ın sorumluluğunu sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz:
(a) BSI’ın ihmali sonucu meydana gelen ölüm veya kişisel yaralanma,
(b) dolandırıcılık veya hileli beyanda bulunma,
(c) yasalar uyarınca sınırlanması veya hariç tutulması mümkün olmayan herhangi bir sorumluluk.
10.2 Madde 10.1'e tabi olmak kaydıyla, BSI yalnızca, işbu Şartların ihlali sonucu Müşteri’nin doğrudan uğradığı ve makul şekilde öngörülebilir olan zararlardan sorumlu olacaktır. Bir zarar, ya meydana gelmesinin açıkça öngörülebilir olması ya da sözleşmenin kurulduğu sırada hem BSI’ın hem de Müşteri’nin bunun gerçekleşebileceğini bilmesi (örneğin satış sürecinde Müşteri'nin BSI ile bu hususu görüşmesi) durumunda öngörülebilir sayılır. BSI, bu kapsam dışındaki hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.
10.3 Madde 10.1'e tabi olmak kaydıyla, Sözleşme kapsamında veya bağlantılı olarak sözleşmeye dayalı (her türlü tazminat veya garanti dâhil), haksız fiil (ihmal dâhil), yasal yükümlülük ihlali veya başka herhangi bir sebeple ileri sürülen talepler bakımından BSI’ın Müşteri’ye karşı toplam sorumluluğu (tüm taleplerin toplamı için) Müşteri tarafından Eğitim için ödenmiş veya ödenmesi gereken toplam Ücretleri aşamaz.
10.4 Müşteri bir Tüketici değilse (yani Eğitimi ticari, mesleki veya zanaat faaliyeti kapsamında satın alıyorsa), BSI, bu Sözleşmeden doğan veya bu Sözleşme ile bağlantılı olarak — ister sözleşmeye dayalı (her türlü tazminat veya garanti dâhil), ister haksız fiil (ihmal dâhil), ister yasal yükümlülük ihlali ya da başka bir nedenle — Müşteri’ye karşı aşağıdaki zararlardan hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır:
(a) kâr kaybı,
(b) gelir kaybı,
(c) beklenen tasarrufların kaybı,
(d) veri kaybı, yok olması veya bozulması,
(e) sözleşme, iş veya fırsat kaybı,
(f) fırsat, itibar veya şöhret kaybı,
(g) işin kesintiye uğraması,
(h) boşa yapılan harcamalar,
(i) her ne şekilde ortaya çıkarsa çıksın, dolaylı veya neticesinde doğan her türlü zarar ya da kayıp.
10.5 İşbu 10. madde, Sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam edecektir.
11 GİZLİLİK
11.1 Taraflardan her biri, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirebilmek amacıyla diğer taraftan gizli bilgiye erişim sağlayabilir. Ancak, bir tarafın gizli bilgisi aşağıdaki durumlarda gizli bilgi olarak kabul edilmez:
(a) alıcı tarafın herhangi bir eylemi veya ihmali dışında kamuya açık hale gelmişse,
(b) açıklamadan önce diğer tarafın meşru şekilde sahip olduğu bir bilgi ise,
(c) ifşa edilmesine ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın üçüncü bir tarafça alıcı tarafa yasal olarak açıklanmışsa,
(d) diğer tarafça bağımsız olarak geliştirilmişse ve bu bağımsız geliştirme yazılı delille ispatlanabiliyorsa.
11.2 Madde 11.3’e tabi olarak, her bir taraf, diğer tarafın gizli bilgilerini gizli tutacak, bu bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa açıklamayacak ve Sözleşmenin uygulanması dışında herhangi bir amaçla kullanmayacaktır.
11.3 Bir taraf, yürürlükteki mevzuat uyarınca veya herhangi bir devlet kurumu, düzenleyici otorite, mahkeme ya da yetkili başka bir merci tarafından talep edilmesi halinde, gizli bilgileri açıklayabilir. Ancak, yasal olarak mümkün olduğu ölçüde, bu tür bir açıklamadan önce diğer tarafa mümkün olan en erken aşamada bildirimde bulunmalı ve bildirimde bulunulmasının yasaklanmadığı durumlarda, diğer tarafın açıklamanın içeriğine ilişkin makul taleplerini dikkate almalıdır.
11.4 Müşteri, kendi bilgilerinin BSI tarafından anonimleştirilmiş şekilde kullanılabileceğini ve bu kullanımın — raporların derlenmesi ve yayımlanması da dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere — çeşitli amaçları kapsayabileceğini kabul eder.
11.5 İşbu 11. maddenin yukarıda belirtilen hükümleri, her ne şekilde sona ermiş olursa olsun, Sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam edecektir.
12 FESİH
12.1 BSI, aşağıdaki durumlarda Sözleşmeyi derhal feshedebilir:
(a) Müşteri, BSI tarafından talep edilmesinden itibaren makul bir süre içinde, Eğitimin sağlanması için gerekli olan bilgileri BSI’a temin etmezse,
(b) Müşteri, Sözleşmenin herhangi bir maddesini esaslı şekilde ihlal eder ve bu ihlal giderilemez nitelikteyse ya da giderilebilir nitelikte olup yazılı bildirim yapılmasından itibaren 30 takvim günü içinde ihlali gidermezse,
(c) Müşteri, kararlaştırılan tarih veya zaman diliminde BSI’ın Eğitimi sunmasına izin vermezse,
(d) Müşteri; konkordato, geçici tasfiye, iflas veya alacaklıları ile yaptığı herhangi bir uzlaşma veya anlaşma kapsamında (mali açıdan ayakta kalmayı amaçlayan yeniden yapılandırmalar hariç) herhangi bir adım atar ya da böyle bir işlem başlatırsa, mahkeme kararıyla ya da gönüllü olarak tasfiye edilirse, malvarlıkları üzerine kayyım atanırsa ya da faaliyetlerini durdurursa veya başka bir ülkenin hukukuna tabi benzer bir prosedür başlatılırsa,
(e) Diğer taraf, faaliyetlerinin tamamını veya önemli bir kısmını durdurur, durdurma tehdidinde bulunur ya da böyle bir tehlike ortaya çıkarsa,
(f) Müşteri, gerekiyorsa, BSI’ın Kuruma Özel Eğitimi sunacağı önceden belirlenmiş lokasyona erişim sağlamasına izin vermezse.
12.2 Müşteri, aşağıdaki durumlarda Sözleşmeyi feshedebilir:
(a) Satın alınan Eğitim yanlış tanımlanmışsa (ancak bu durumda Müşteri Eğitimin yeniden sunulmasını veya ödenen Ücretin kısmen ya da tamamen iade edilmesini de talep edebilir),
(b) BSI, Eğitimde veya bu Şartlarda yapılacak bir değişikliği Müşteri’ye bildirmişse ve Müşteri bu değişikliğe katılmıyorsa (bkz. madde 15.1 – Değişiklik),
(c) BSI, satın alınan Eğitime ilişkin Ücrette bir hata olduğunu bildirmişse ve Müşteri devam etmek istemiyorsa (bkz. madde 6.6 – Ücretler ve ödeme),
(d) Eğitimin ifasının BSI’ın kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle önemli ölçüde gecikme riski doğmuşsa,
(e) BSI, Eğitimin sağlanmasının askıya alındığını Müşteri’ye bildirmişse,
(f) Müşteri, 7. madde uyarınca Sözleşmeyi iptal etme hakkını kullanmak istiyorsa.
12.3 BSI, sahip olabileceği diğer hak veya başvuru yollarına halel getirmeksizin, Müşteri’nin Sözleşme kapsamında vadesi geldiği halde herhangi bir ödemeyi yapmaması durumunda, Müşteri’ye yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi derhal feshedebilir. BSI, bu nedenle Sözleşmeyi feshederse ve Eğitim ile Eğitim Materyalleri henüz sağlanmamışsa, Müşteri tarafından önceden ödenmiş Ücretleri iade eder; ancak, Müşteri’nin Sözleşme hükümlerini ihlali nedeniyle BSI’ın katlandığı net maliyetler için makul bir tazminatı mahsup edebilir veya ayrıca Müşteri’den talep edebilir.
13 FESHİN SONUÇLARI
13.1 BSI, Sözleşmeyi 12.1 maddesi uyarınca feshettiği durumda:
(a) Müşteri, BSI tarafından sağlanan tüm Eğitim Materyallerini iade edecek, yok edecek ve/veya silecektir (uygun olan durumlarda), ve
(b) 8.1 maddesi uyarınca verilmiş olan lisans sona erecektir.
13.2 Sözleşmenin herhangi bir nedenle feshi veya süresinin sona ermesi halinde, açıkça veya zımnen fesih sonrasında yürürlüğe girmesi veya yürürlükte kalması öngörülen tüm hükümler, tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
13.3 Sözleşmenin feshi, fesih tarihine kadar doğmuş bulunan hiçbir hak, başvuru yolu, yükümlülük veya sorumluluğu etkilemez; bu kapsamda, fesih tarihinde veya öncesinde meydana gelmiş herhangi bir Sözleşme ihlaline ilişkin tazminat talep etme hakkı da dâhildir.
13.4 Eğitim Süresi, fesih tarihinin yürürlüğe girmesiyle sona erecek ve işbu Şartlar, Dijital Hizmetlere yönelik her türlü kullanım veya erişim bakımından uygulanamaz hale gelecektir.
13.5 BSI Dijital Hizmetine, fesih tarihinden sonra devam eden her türlü kullanım ve erişim, yalnızca Dijital Hizmet Şart ve Koşullarına tabi olacaktır. Bu durumda, işbu fesih tarihi, Dijital Hizmet Şart ve Koşullarının yürürlüğe girmesiyle kurulan sözleşme bakımından başlangıç tarihi olarak kabul edilecektir.
14 MÜCBİR SEBEP
BSI, kontrolü dışında gerçekleşen fiil, olay, ihmal veya kazalar nedeniyle Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesinin engellenmesi ya da gecikmesi durumunda, Müşteri’ye karşı herhangi bir sorumluluk taşımaz. Bu haller, bunlarla sınırlı olmamak üzere; grevler, lokavtlar veya diğer iş uyuşmazlıkları (BSI çalışanları veya başka herhangi bir tarafın çalışanları dahil), pandemiler veya salgın hastalıklar, altyapı, ulaşım ya da telekomünikasyon ağlarındaki aksaklıklar, doğal afetler, savaş, ayaklanma, halk hareketleri, kasten verilen zararlar, herhangi bir yasa, idari emir, kural, düzenleme ya da talimata uyum, kazalar, tesis veya makine arızaları, yangın, sel, fırtına, tedarikçi veya alt yüklenici kaynaklı temerrütleri kapsar. Bu tür bir durumda, BSI, söz konusu olaydan ve beklenen süresinden Müşteri’yi mümkün olan en kısa sürede haberdar etmekle yükümlüdür.
15 DEĞİŞİKLİK
15.1 BSI, yürürlükteki herhangi bir yasa veya düzenleyici gerekliliğe uyum sağlamak amacıyla ya da değişikliğin Eğitimin niteliğini veya kalitesini esaslı şekilde etkilemeyeceği durumlarda, Sözleşmeyi değiştirme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda BSI, Müşteri’yi bilgilendirecek ve yapılan değişiklikleri açıklayacaktır. Güncellenmiş Şartların bir kopyası BSI’ın internet sitesinde yayımlanmakta olup, talep edilmesi halinde BSI tarafından ayrıca sağlanabilir.
15.2 Madde 15.1’e tabi olmak kaydıyla, Sözleşmeye ilişkin herhangi bir değişiklik, yazılı olmadıkça ve BSI ile Müşteri (veya bunların yetkili temsilcileri) tarafından imzalanmadıkça geçerli olmayacaktır.
16 FERAGAT
Taraflardan birinin, Sözleşme veya kanun kapsamında sahip olduğu herhangi bir hak veya başvuru yolunu kullanmaması ya da kullanmakta gecikmesi, söz konusu hak veya başvuru yolundan ya da diğer herhangi bir hak veya başvuru yolundan feragat edildiği anlamına gelmez; ayrıca bu durum, söz konusu hak veya başvuru yolunun ileride kullanılmasını engellemez veya sınırlandırmaz. Bu hak veya başvuru yolunun tek seferlik ya da kısmi olarak kullanılması da, ileride tam olarak veya başka hak ve başvuru yollarıyla birlikte kullanılmasını engellemez veya sınırlandırmaz.
17 AYRILABİLİRLİK
Sözleşmenin herhangi bir hükmü veya hükmünün bir kısmı geçersiz, hukuka aykırı ya da uygulanamaz hale gelirse, söz konusu hüküm geçersiz sayılacak ve Sözleşmeden çıkarılmış kabul edilecektir; ancak bu durum, Sözleşmenin geri kalan hükümlerinin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
18 TÜM SÖZLEŞME
18.1 İşbu Sözleşme, taraflar arasındaki konuyla ilgili olarak tam ve münhasır anlaşmayı oluşturur; yazılı veya sözlü şekilde daha önce yapılmış tüm anlaşmaları, taahhütleri, güvenceleri, beyanları ve mutabakatları geçersiz kılar ve ortadan kaldırır.
18.2 Tarafların her biri, işbu Sözleşmeyi akdederken, Sözleşmede yer almayan hiçbir beyana, açıklamaya, güvenceye veya taahhüde (iyi niyetli ya da ihmalen yapılmış olsun) dayanmadığını ve bunlarla ilgili herhangi bir hak veya başvuru yoluna sahip olmayacağını kabul eder.
19 SÖZLEŞMENİN TEMLİKİ VE ALT YÜKLENİCİ
19.1 Müşteri, BSI’ın önceden yazılı onayını almaksızın, işbu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin tamamını ya da bir kısmını devredemez, temlik edemez, rehin veremez, alt yükleniciye yaptıramaz veya başka herhangi bir şekilde işlem konusu yapamaz; bu onay, tamamen BSI’ın kendi takdirine bağlı olarak verilebilir ya da reddedilebilir.
19.2 BSI, işbu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinin tamamını ya da bir kısmını dilediği zaman devredebilir, temlik edebilir, rehin verebilir, alt yükleniciye yaptırabilir veya başka herhangi bir şekilde işlem konusu yapabilir.
20 ORTAKLIK VE TEMSİL YETKİSİ BULUNMAMASI
İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, taraflar arasında bir ortaklık ilişkisi kurma amacı taşımaz ve böyle bir sonuç doğurmaz; ayrıca hiçbir taraf, diğer taraf adına acente sıfatıyla hareket etme yetkisine sahip değildir. Taraflardan hiçbiri, diğer taraf adına veya onun adına hareket etme ya da onu herhangi bir şekilde bağlama yetkisini haiz değildir; bu bağlayıcılık, beyanda bulunma veya garanti verme, herhangi bir yükümlülük ya da sorumluluk üstlenme ya da herhangi bir hak veya yetkiyi kullanma gibi işlemlerle sınırlı olmaksızın geçerlidir.
21 ÜÇÜNCÜ KİŞİ HAKLARI
İşbu Sözleşme, taraflar dışındaki herhangi bir kişi veya kuruluşa (ve uygulanabilir olduğu ölçüde, tarafların halefleri ve izin verilen devralanları dışında) herhangi bir hak tanımaz.
22 TEBLİGATLAR
22.1 İşbu Sözleşme uyarınca yapılması gereken her türlü bildirim yazılı olarak yapılmalı ve elden teslim edilmeli ya da posta veya e-posta yoluyla, Rezervasyon Formu’nda belirtilen adrese veya ilgili tarafça bu amaçla bildirilmiş başka bir adrese gönderilmelidir.
22.2 Doğru şekilde adreslenmiş ve ön ödemeli birinci sınıf (veya eşdeğer) posta ya da taahhütlü posta ile gönderilen bir bildirim, normal posta akışı içerisinde teslim edilmiş olacağı varsayılan zamanda alınmış kabul edilir. E-posta ile gönderilen bir bildirim ise, gönderim anında (e-postanın gönderim zamanını gösteren kayıt esas alınarak) alınmış sayılır.
23 UYGULANACAK HUKUK
İşbu Sözleşme ve onun konusu veya kurulmasıyla (sözleşme dışı uyuşmazlık veya talepler dahil) bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü uyuşmazlık veya talep, Ülke’de yürürlükte olan hukuka tabi olacak ve bu hukuka uygun şekilde yorumlanacaktır.
24 YETKİLİ MAHKEME
Tarafların her biri, işbu Sözleşmeden veya Sözleşmenin konusu ya da kurulmasından (sözleşme dışı uyuşmazlık veya talepler dâhil) kaynaklanan her türlü uyuşmazlık veya talebin çözümünde, Ülke’de bulunan mahkemelerin münhasır yargı yetkisine sahip olduğunu gayrikabili rücu şekilde kabul eder.
25 ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN HAKLARI
İşbu Sözleşmenin tarafı olmayan herhangi bir kişi, 1999 tarihli Contracts (Rights of Third Parties) Act uyarınca bu Şartlar veya BSI ile Müşteri arasında akdedilen herhangi bir sözleşme kapsamında hak ileri sürme veya fayda sağlama hakkına sahip değildir.
26 TÜKETİCİ HAKLARI KANUNU
Müşteri bir tüketici ise (yani Eğitimi ticari, mesleki veya zanaat faaliyeti kapsamında satın almıyorsa) ve işbu Sözleşmede yer alan herhangi bir hüküm veya hüküm parçası, Kayıtlı Yargı Alanı’nda yürürlükte olan tüketici mevzuatı uyarınca haksız kabul edilirse, bu hüküm veya hüküm parçası, haksızlık teşkil etmeyecek şekilde yorumlanacaktır. Böyle bir yorumlama mümkün değilse, 17. madde (Ayrılabilirlik) uygulanacaktır.
