Transición ISO/IEC 20000-1 2018 Gestión de Servicios

Para ayudar a las organizaciones a responder a las crecientes demandas de servicios y al cambiante entorno de prestación de servicios, ISO/IEC 20000-1:2011 ha sido actualizada y reemplazada por ISO/IEC 20000-1:2018.


Plazos para la transición a ISO/IEC 20000-1:2018

*Información actualizada 06/11/2018*

Las organizaciones actualmente certificadas conforme a ISO/IEC 20000-1:2011 dispondrán de un plazo de tres años para realizar la transición a ISO/IEC 20000-1:2018. Tras el 29 de septiembre de 2021, los certificados ISO/IEC 20000-1:2011 dejarán de ser válidos.